主客交往研究综述及其展望

北京第二外国语学院学报 2012年第11期 （总第211期）

旅游主客交往研究进展及展望

汪 侠1　郎贤萍2

（1. 南京大学地理学院　江苏南京　210093；2. 南京大学建筑与城市规划学院　江苏南京　210093）摘　要：居民和游客是旅游开发中的两个关键群体，自20世纪70年代以来，有关主客交往的研究一直为学界所关注。本文根据国内外旅游主客交往的研究文献，对主客交往的理论框架、影响因素、交往效应、交往驱动力、交往满意度、交往场景、研究方法等方面的进展进行了详细的综述，分析了当前主客交往在理论框架、研究内容、研究方法、研究学科中存在的问题。基于此，提出未来主客交往研究应加强以下3方面的工作：注重理论体系的构建；注重研究内容的前瞻性；注重多学科的交叉研究。

关键词：旅游；主客交往；进展；展望

［中图分类号］F59 ［文献标识码］ A ［文章编号］1003-6539（2012）11-0019-11

Research on Host-Guest Interaction in Tourism: Progress and Prospects

Wang Xia1 / Lang Xianping2

（1. School of Geographic and Oceanographic Sciences, Nanjing University, Nanjing 210093, China；

2. School of Architecture and Urban Planning，Nanjing University，Nanjing 210093，China）

Abstract：Residents and tourists are two key stakeholders in tourism development. The research on host-guest interaction has gained increasing attention by scholars since 1970s. Based on the literature on host-guest interaction from China and abroad, this paper analyzes the review of host-guest interaction in detail from six aspects, namely theory framework, in uence factors, effects, satisfactions, scenes, and study methods. Then, the gap of current studies on host-guest interaction is analyzed in terms of research framework, contents, approaches and disciplines. Finally, this paper puts forward the prospects of research on host-guest interaction from three aspects: focusing on the construction of theoretical system, emphasizing prospective research, and attaching importance to multidisciplinary research.

Key words：tourism; host-guest interaction; progress; prospects

Aramberri认为主客交往范式是旅游理论研究中

一、引言最具生命力的3个命题之一[1]。Pearce 指出，对

主客关系的研究是个极富挑战性且越来越有价值

居民和游客是旅游开发中的两个关键群的学术领域[2]。自1963年Nunez发表第一篇主客体，自20世纪70年代以来，有关主客交往（host-交往的文章以来[3]，迄今国内外在主客交往方面guest interaction）的研究一直为学界所关注。发表的文章已经有661篇。本文通过对Annals of ［基金项目］ 国家自然科学基金项目(40901075)。

［收稿日期］ 2012 - 05 - 26

［作者简介］汪侠（1974~　），女，安徽怀远人，博士，南京大学地理学院讲师，主要从事旅游地理与旅游规划研

究。

郎贤萍（1989~　），女，山东潍坊人，南京大学地理学院硕士生，主要从事旅游地理与旅游规划研究。

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北京第二外国语学院学报 2012年第11期 （总第211期）Tourism Research、Tourism Management、Journal 基于居民旅游开发态度变化的“愤怒”模型[8]、of Travel Research、Tourism Geographies、Cohen（1979）的基于5种游客体验模式的主客交International Journal of Tourism Research、往模型[9]、Butler（1980）的旅游地生命周期理Tourist Studies等国际旅游期刊，以及中国期刊网论[10]、Smith（1989）基于游客类型的主客交往（CNKI）进行检索，对国内外主客交往的研究模型[11]、Dogan（1989）基于居民开发态度变化进展进行述评，以期揭示主客交往的特点和规的阶段模型[12]、Ryan（1991）的“游客—朋友模律，为旅游研究、开发和管理提供有益参考。型[13]。此外，受社会学、人类学、管理学等

学科研究成果的启发，旅游学者还将相关理

二、外文文献相关研究论引入到主客交往的研究中，如AP（1992）

等基于社会交换理论的居民感知和态度变

1．研究概况 化理论[14]，Laxson（1991）等基于符号互动主客交往的外文文献研究始于20世纪60年主义的主客关系变化理论[15]，Urry（2002)、代，众多旅游社会学家、人类学家、地理学家Maoz（2006）基于“凝视”理论的旅游者和居从理论及实证方面对主客交往进行了探讨，其民凝视理论[16,17]，MacCannell（1973）、Cohen中以美国学者Smith、Graburn、Nash等人的研究（1988）等基于“舞台”理论的主客交往情景最具代表性，经典性的论著主要有Smith的《东分析理论[18,19]，Woosnam等（2010）、Woosnam道主与游客：旅游人类学》（Hosts and Guests: （2011a；2011b）基于情感一致性框架的主客情Anthropology of Tourism）、Graburn的《旅感一致性理论等[20~22]。

游：神圣的旅程》（Secular Ritual: A General （2）主客交往影响因素

Theory of Tourism）、Nash的《旅游人类学》①文化因素

（Anthropology of Tourism），以及Smith和Brent文化的相似性与差异性是影响主客交往的的《主客关系新探：21世纪旅游问题》（Hosts 重要因素。Sutton （1967）、Taft（1977）研究and Guests Revisited: Tourism Issues of the 21st 指出，诸如语言、价值、人生观等文化背景方面Century）等[4~7]。的因素会影响主客交往[23,24]。Wei等（1989）、

从研究内容上来看，主客交往理论和模型、Sheldon等（1988）认为文化差异是影响旅游主客交往影响因素、主客交往效应、主客交往驱服务供应者与游客之间交往的主要因素[25,26]。动力等是研究的主体。此外，近年来对于主客Reisinger等（2004）发现文化因素（包括文化价交往情景、主客交往满意度、主客交往情感一致值观、相互之间的态度和感知、文化的熟悉性和性、特定空间和领域（如旅游摄影、购物商店）类似性等）会影响主客交往[27]。

主客交往的研究文献也有所增加。一些学者还进一步对文化差异对于主客交

从研究方法来看，相关研究多采用定量方往影响的正负效应进行了探讨。Nash（1989）法，对主客交往进行量化分析。此外，民族志田认为，文化差异、陌生性、工作—休闲的差异野调查法、社会情境分析法等也是学者常用的定等会对主客交往产生负面影响[28]。Moufakkir性分析方法。（2011）则持不同的观点，他在研究荷兰东道主

从研究案例地的分布来看，早期的主客交往与德国游客、亚洲游客的交往时，发现同德国游研究以欧美、大洋洲等发达国家的案例偏多，中客相比，荷兰东道主更容易对与自身文化差异大后期对于亚洲、非洲、南美洲等地的第三世界国的亚洲游客产生积极的感知，产生此结果的原家的研究文献呈现增长的趋势。因在于国家之间的历史文化差异[29]。Sinkovics等

2．研究内容 （2009）对于文化差异影响的研究更加细致，他

（1）主客交往理论和模型们探析了奥地利居民与日本、德国游客之间的社迄今为止，众多学者就主客交往提出了各种会距离，发现随着交往时间的不同，文化差异对理论，其 …… 此处隐藏：3619字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……