2章市场研究与经营决策.2

x1

现代企业管理课件第 二 章 市 场 研 究 与 经 营 决 策学习目标： 学习目标：

通过本章学习,要求学生掌握市场研究和经营决策 通过本章学习 要求学生掌握市场研究和经营决策 的技巧和方法;熟悉市场细分的策略和经营决策的程序 熟悉市场细分的策略和经营决策的程序; 的技巧和方法 熟悉市场细分的策略和经营决策的程序 了解市场研究与经营决策的地位和作用、市场调查、 了解市场研究与经营决策的地位和作用、市场调查、 市场预测和经营决策的分类和基本内容。 市场预测和经营决策的分类和基本内容。

现代企业管理课件第 二 章 市 场 研 究 与 经 营 决 策 企业经营思想、 第一节 企业经营思想、方针和目标一、现代企业的经营思想 现代企业的经营思想是指现代企业从事生产经营活 解决经营问题的指导思想。 动，解决经营问题的指导思想。 主要包括如下内容 : (1)市场观念。 )市场观念。 (2)竞争观念。 )竞争观念。 (3)人才观念。 )人才观念。 (4)创新观念。 )创新观念。 (5)效益观念。 )效益观念。 (6)战略观念。 )战略观念。

现代企业管理课件第 二 章 市 场 研 究 与 经 营 决 策 企业经营思想、 第一节 企业经营思想、方针和目标二 、现代企业的经营方针 现代企业的经营方针是在一定的经营思想指导下， 现代企业的经营方针是在一定的经营思想指导下， 从事各种经营活动所必须遵循的基本纲领与准则。 从事各种经营活动所必须遵循的基本纲领与准则。 经营方针内容： 经营方针内容： (1)服务方向的方针。 )服务方向的方针。 (2)技术发展方针。 )技术发展方针。 (3)生产营销方针。 )生产营销方针。 现代企业经营方针的制定， 现代企业经营方针的制定，是一个周密调查研究的 过程，要从长远考虑，从企业实际出发，扬长避短， 过程，要从长远考虑，从企业实际出发，扬长避短，发 挥优势，形成自己的经营风格和特色。同时， 挥优势，形成自己的经营风格和特色。同时，注意根据 企业条件和市场形势的变化， 企业条件和市场形势的变化，适时地调整和修订经营方 针。

现代企业管理课件企业经营思想、 第一节 企业经营思想、方针和目标 第 二 章 市 场 研 究 与 经 营 决 策三、现代企业的经营目标现代企业经营目标， 现代企业经营目标，是现代企业生产经营活动在一定时期内预 期达到的经营成果与水平。常见的经营目标有： 期达到的经营成果与水平。常见的经营目标有： (1)贡献目标。企业对社会的贡献，既包括提供商品或劳务，满 )贡献目标。企业对社会的贡献，既

包括提供商品或劳务， 足消费者的物质文化生活需要，又包括创造价值，为国家提供积累， 足消费者的物质文化生活需要，又包括创造价值，为国家提供积累， 促进社会经济发展的需要。 促进社会经济发展的需要。 (2)市场目标。市场是企业的生存空间。市场目标是指一定时期 )市场目标。市场是企业的生存空间。 企业占领市场的广度和深度。 内，企业占领市场的广度和深度。 (3)发展目标。发展目标是指企业在一定时期内，其生产规模、 )发展目标。发展目标是指企业在一定时期内，其生产规模、 品种的扩大和产品质量、技术等水平的提高。 品种的扩大和产品质量、技术等水平的提高。它不仅表现在生产能 力的扩大，技术水平与管理水平的提高， 力的扩大，技术水平与管理水平的提高，而且还表现在企业职工素 质的不断提高。 质的不断提高。 (4)利益目标。利益目标是指企业在一定时期内，为本企业和职 )利益目标。利益目标是指企业在一定时期内， 工创造的物质利益。它表现为企业实现的利润、工资与奖金、 工创造的物质利益。它表现为企业实现的利润、工资与奖金、职工 福利等。利益目标是现代企业经营活动的内在动力， 福利等。利益目标是现代企业经营活动的内在动力，也是企业谋求 生存和发展的基础。 生存和发展的基础。

现代企业管理课件第二节 市场调查

第 二 章 市 场 研 究 与 经 营 决 策

一 市场概念及分类1.市场的概念 市场的概念 市场是商品经济的产物，只要存在商品生产和商品交换， 市场是商品经济的产物，只要存在商品生产和商品交换，就必 然存在市场。在商品生产条件下，生产者只有通过市场交换， 然存在市场。在商品生产条件下，生产者只有通过市场交换，才能 将其商品转移到消费者手中，才能实现商品的价值与使用价值， 将其商品转移到消费者手中，才能实现商品的价值与使用价值，从 而实现再生产。市场是联结社会生产、分配、交换、消费的纽带。 而实现再生产。市场是联结社会生产、分配、交换、消费的纽带。 随着社会及商品生产的发展，人们对市场的研究在不断深入， 随着社会及商品生产的发展，人们对市场的研究在不断深入， 由于各自研究的角度及深度不尽相同， 由于各自研究的角度及深度不尽相同，对市场的理解及看法也不尽 一致。 一致。 (1)传统的市场是指商品交换的场所。 )传统的市场是指商品交换的场所。 (2)现代市场是商品交换关系的总和。随着商品经济的发展， )现代市场是商品交换关系的总和。随着商品经济的发展， 市场交换范围及规模

日益扩大，市场组织形式也日益复杂。 市场交换范围及规模日益扩大，市场组织形式也日益复杂。市场的 场所” 含义远非 “场所” ,这时的商品交换已不仅仅是在某一时间和某 一场所进行，而是贯穿于整个商品流通领域， 一场所进行，而是贯穿于整个商品流通领域，参与市场活动的当事 人不仅有生产者和消费者 还有众多的中间商 生产者和消费者， 中间商。 人不仅有生产者和消费者，还有众多的中间商。

第二节 市场调查 一 市场概念及分类2.市场的分类 . (1)按商品的经济用途分类： )按商品的经济用途分类： 生产资料市场又称工业品市场 生产资料主要包括原材料、 又称工业品市场。 生产资料市场又称工业品市场。生产资料主要包括原材料、辅助材 设备与工具、燃料和动力等。主要购买对象是企业单位。 料、设备与工具、燃料和动力等。主要购买对象是企业单位。 主要特点：购买动机简单、需求弹性小、计划性强、技术要求高、 主要特点：购买动机简单、需求弹性小、计划性强、技术要求高、 专业性强、受国家政策影响较大。 专业性强、受国家政策影响较大。 生活资料市场又称消费品市场 消费品市场面对的是最终消费者。 又称消费品市场。 生活资料市场又称消费品市场。消费品市场面对的是最终消费者。 主要特点：市场需求的广泛性和复杂性，需求的差异性及多变性， 主要特点：市场需求的广泛性和复杂性，需求的差异性及多变性， 费品购买一般属于非专家购买。 消 费品购买一般属于非专家购买。 (2)按商品的性质分类： )按商品的性质分类： 商品市场是市场的最初形态 是市场的最初形态。 商品市场是市场的最初形态。 生产要素市场是我国商品经济发展到一定阶段的产物包括 是我国商品经济发展到一定阶段的产物包括： 生产要素市场是我国商品经济发展到一定阶段的产物包括： 资金市场(金融市场) 资金市场(金融市场) 技术市场 劳务市场(人才市场) 劳务市场(人才市场) 信息市场和房地产市场等 信息市场和房地产市场等。 国际市场与 (3)按流通领域分类，可分为国际市场与国内市场。 )按流通领域分类，可分为国际市场 国内市场。 批发市场和 (4)按流通环节分类，可分为批发市场和零售市场。 )按流通环节分类，可分为批发市场 零售市场。

市场细分案例 /view/7738e77da26925c52cc5bf82.html

第 二 章 市 场 研 究 与 经 营 决 策

第二节 市场调查 二、市场细分化 1.市场 …… 此处隐藏：2857字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……