我国物业管理行业发展现状及预测(2)

6. 物业管理的产业延伸

传统的物业管理服务的内容主要包括小区的治安、环境卫生、设备设施的维护、维修及保养等，其目的是延长物业的使用寿命。现代物业管理企业由于拥有对餐饮和住宿区域的物业管理权属而将其服务内容扩大到住宿和餐饮领域。由于服务内容接近，将所有服务项目交由同一物业管理企业经营对发包单位更加简单易行。

四、物业管理行业的发展前景

物业管理行业的发展与社会经济发展、人们生活水平和生活方式密切相关，行业所处的微利状况难以掩盖其朝阳行业特征，21世纪的物业产业面临巨大的市场机遇。

1. 物业管理总体需求不断增加，市场由单一、狭小逐渐转变开放、扩大

80年代以前，几乎不存在真正意义上的物业管理。中国经济的迅速发展和我国住房制度的改革，使人民的居住条件逐渐改善，并逐渐走向市场化，物业管理应运而生。

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随着我国城镇化发展和人口聚集程度的增大，物业管理总体需求不断增大。我国把加快城镇化建设作为推动我国经济发展一项重要方针。城镇化不仅是我国解决“三农”问题重要途径之一，也是推动我国工业化和经济社会发展的重要因素，三者的发展又会带动我国城镇化的进一步发展，我国“十五”、“十一五”规划都对我国的城镇化建设提出要求。目前，我国正处于城镇化进程的飞速发展期，预计到2020年或更长时期，中国的城镇化还将经历一个快速发展的时期。物业管理的市场需求也将随着城镇化率的提高不断扩大。同时，我国北部和西部地区经济发展，居民生活水平逐步提高，由房地产业所带动的物业管理市场的发展前景十分令人乐观。

2. 物业管理企业的数量呈现从扩张到收缩直到稳定的状态

到目前为止，我国物业管理单位已有15万多家，全国的房屋建筑面积总计约100多亿平方米，平均每家管理的面积不到10万平方米。物业管理的低收入、低利润的行业特点，要求规模化经营。这一基本的市场竞争法则，必然导致众多的物业管理公司被兼并、淘汰和破产。为了避免无效竞争和浪费资源，政府对物业管理公司的注册予以限制，以抑制绝对数量的增加，同时要求开发商对新开发出的房屋进行招标选择管理公司。这种趋势表明，多数物业管理公司将被日益激烈的市场竞争所淘汰。在群雄并起的斗争中，最终将形成若干家实力雄厚的物业管理龙头企业，并成为行业发展的标志。

3. 政府行政职能日益弱化，行业自律逐渐增强

在目前和今后一段时期，物业管理市场还需要政府有关部门依靠行政手段来加以干预和指导，但可以断定，随着改革的不断深化，市场竞争机制作用的日益强大和有效，政府在物业管理方面的职能将逐渐弱化成为制定适当的法规，并保障法规的严肃性和权威性。行业自律性的形成完全依赖于市场化的发育程度，一个高度发达的物业管理市场，必然有与之相适应的行规。国家建设部已将原先政会的行政职能权力委托于中国物业管理协会管理，虽然它仍然有其官方背景，但毕竟是向行业惯例上迈出了可喜的一步。

4. 物业管理服务的内容将继续产业延伸和拓展

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物业管理属服务业领域，其产业发展受到所服务区域范围的限制，企业的规模扩张方式主要有三个方向：一是在传统物业管理领域内不断扩大管理区域范围，这种方式的优点在于简单粗放，管理模式可以复制。二是在业务上下游延伸。三是向相关领域拓展。由于物业管理与住宿和餐饮业同属消费类服务业，在业务内容上有类似和共同之处，管理模式可互相借鉴，因此，众多企业将物业管理、住宿和餐饮业纳入统一的经营范围。如湖南华天大酒店股份有限公司 、上海锦江国际实业投资股份有限公司、西安饮食股份有限公司、中国全聚德（集团）股份有限公司等多家上市企业在多元化过程中，凭借行业管理经验实现了两类行业间的相互渗透。

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