自考 国际商务管理考点(3)

（2）WTO的具体目标：建立一个完整的、永久性的多边贸易体制，以巩固原来关贸总协议和乌拉圭回合贸易谈判的成果。

（3）WTO的地位：是一个永久性国际组织，在法律上与联合国等国际组织处于平等地位，具有法人地位。

WTO的基本职能、组织机构1职能包括：管理并执行多边贸易协议；为多边贸易谈判提供讲坛；寻求解决贸易争端的途径；监控各国贸易政策；加强同其它各国际机构的合作2，WTO的组织机构主要包括部长会议、总理事会、分理事会、专门委员会及总干事、秘书处等。部长会议是最高决策权力机构。

文化的含义及文化的基本构成因素：1文化是一个群体所共有的价值观和行为准则的体系，它包括物质文化和精神文化。2文化的基本构成因素：价值观和态度；语言；教育；习俗和风俗习惯；宗教伦理；物质文化。

商业文化的构成因素1工作态度，这是商业文化的核心因素2激励动机3时间观念4同僚文化5空间文化6着装文化。

企业在从事国际经济活动时受到该国政治环境的影响取决于1该国政府在经济发展中的作用2政治环境的稳定性。3该国政府与其它国家的国际关系。

政府在经济发展中的作用：1）是参与者，即以经济活动主体的身份参与经济活动：①以买主的身份，即集团消费者；②以卖主的身份，即国有企业。2）是管理者，即制定经济法令来管理和干预经济。

国际商务管理活动所面临的法律环境：1）与国际商务管理有关的国内法律。2）国际性法律与组织3）国外法律体系。

国际商务管理面对的国外法律体系包括1）成文法系，又称大陆法系，欧洲大陆国家为代表，它最重要的特点是以法典为法律渊源，重视法律条文2）不成文法系，又称习惯法系，或英美法系，英美国家为代表，它最重要的特点是以传统导向为主，重视习惯和案例。

科技发展对商务活动的影响主要表现在以下六个方面：

（1）科学技术的发展直接影响企业的商务活动。

（2）科学技术的发展和应用影响企业的经营决策。

（3）科学技术的发明和应用造就新的行业、新的市场。

（4）科学技术的发展，加快了产品更新换代，产品市场寿命缩短。

（5）科学技术的发展，改变人们生活方式和消费需求模式。

（6）科学技术的发展提供了更新更好的物质条件。

技术进步对国际商务活动的影响主要体现在如下几个方面。

（1）技术进步加快了产品更新换代，增加了贸易商品种类，产品市场寿命缩短。

（2）技术进步改变了人们的生活方式和消费模式。

（3）技术进步引起了国际商务活动的产生。

（4）技术进步降低了国际商务活动的成本。

（5）技术进步改变了全球商务环境。

（6）技术进步改变了国际商务活动模式。

技术进步所引致的国际商务活动模式的主要变化

（1）国际贸易商品中中间产品的比重不断上升。

（2）投资成为国际商务活动的中心环节。

（3）国际商务管理模式由松散型的区域模式向集中的全球模式过渡。

（4）国际商务成本大幅度下降，大批中小企业走上了国际化经营道路。

欧盟共同政策的主要内容：共同农业政策、共同渔业政策、共同地区政策、共同社会政策、共同外交和安全政策、消费者保护政策、共同贸易政策

寻找交易对象的渠道：公开出版物；请国外银行介绍客户；请国内外的准则会组织、行业组织、贸易促进这机构或友好协会介绍关系；请驻外使馆商务处或外因驻华使馆介绍合作对象；通过参加国内外展览会、交易会建立关系；利用国内外的专业咨询公司介绍客户。

国际市场产品需求调研主要包括哪些内容。：产品需求的总量；需求的结构；需求的发展速度；消费者的购买特征。

国际商务项目调研方法（1）询问法；（2）观察法；（3）实验法，即调研人员通过改变某些变量的值而保持其它变量不变，用以衡量这些变量（自变量）对我们关注的一些变量（因变量）的变化的影响。

国际商务项目评估应遵循的原则

（1）科学性原则；（2）客观性原则；（3）公正性原则；（4）面向需求的原则。

国际商务项目管理的特殊性

（1）国际商务项目管理通常订有严格的项目进度和流程。

（2）国际商务项目管理通常引入第三方管理模式。

（3）国际商务项目通常采用项目分包模式。

（4）国际商务项目的管理环境比较复杂。

（5）国际商务项目管理的风险性比较大。

（6）国际商务项目管理对管理人员的素质要求比较高。

试论国际商务项目管理的基本内容1建立健全的管理组织2明确的管理程序。3建立健全的管理体系。包括项目内部管理、项目外部管理、第三方管理。4严格的专项管理制度。包括业务进度管理、财务管理、适应性管理。

政府采购招标的定义及其特点1）政府采购招标是指由政府指定的采购机构为政府部门及其附属机构采购所需物资的活动。2）政府采购特点：一是规模大；二是采购过程规范；三是优先购买本国产品。

国际招投标业务的特殊性（1）差异性大；（2）业务复杂；（3）风险性强；（4）投标门坎和障碍比较多。

国际商务项目谈判的特殊性（1）国际商务项目谈判双方之间的商务关系是两国或两个地区之间经济关系的一部分，还涉及两国之间的政治和外交关系，国际关系复杂得多。（2）国际商务项目谈判所涉及的是不同国家或地区的企业之间的商务关系，它所适应的法律关系要比国内商务复杂得多。

（3）国际商务项目谈判人员来自不同国家地区，经济政治、社会文化环境存在很大差异，国际商务谈判复杂困难得多。

（4）国际商务谈判所涉及的内容要比国内商务谈判广泛得多。

国际商务谈判的主要策略

（1）强硬型谈判策略①打击对方自信心②最后通牒；③情绪爆发；④条件限制。

（2）心理型谈判策略①尊重礼让；②恻隐术；③场外交易。

（3）拖延型谈判策略①疲劳轰炸；②重复立场；③不明确表态。

（4）虚实结合策略①传递虚假信息；②声东击西；③先硬后软。

一项有效的要约具备三个条件1要约必须是向一个或一个以上特定的人发出；2内容必须十分明确、肯定；3要约必须送达受要约人。

一项有效的承诺必须具备一下四个条件1承诺必须是受要约人作出的2承诺内容与要约内容完全一致3承诺在要约有效的期限内作出4承诺必须通知要约人。 合同一方当事人违约时，另一方可以采取哪些救济措施：1要求对方实际履行合同义务2为对方履行合同规定一段额外的时间。3宣告合同无效4要求对方进行修理、排除产品缺陷和换货5要求损害赔偿。6行使中止权。

损害赔偿额应如何确定

（1）按照《联合国国际货物销售合同公约》规定：一方当事人违反合同应负的损害赔偿额，应与另一方当事人因他违反合同而遭受的包括利润在内的损失额相等。这种损害赔偿额不得超过违反合同一方在订立合同时，依照他当时已知道或理应知道的事实和情况，对违反合同预料到或理应预料到的可能损失。

（2）按照《中华人民共和国合同法》规定：当事人一方不履行合同义务，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。

国际商务纠纷产生的原因

（1）过失；（2）欺诈；（3）情境变迁；（4）不可抗力。

解决国际商务纠纷的原则

（1）合法性原则；（2）正确判定当事人意旨的原 …… 此处隐藏：2512字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……