XX物业管理公司作业指导书(3)

若有问题重 新安装或更换。 2.无裂缝及破损。

企业管理资深顾问

赵峰

china.iso@

完整物业管理作业指导书

用户意见征询调查

目的：

通过用户意见征询调查，对物业服务中心一年来的工作进行

一次检测，及时发现物业服务中心在日常管理服务中存在的缺陷和问题，以便我们更好的改进工作，提高工作效率。 方式：

采用书面调查方法进行调查，调查对象为小区内已入住和装修期间单元的业主，采用随机发放调查表的形式进行征询。 具体工作安排：

1、 本次发放调查表 分，回收率不得低于 %；

2、 月 日— 月 日发放调查表（各房管员按片区发放）； 3、 月 日— 日回收调查表（各房管员按片区回收）； 4、 月 日做出调查结果统计，并写出总结报告，报公司领导。

拟定： 审批：

物业服务中心

年 月 日

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您的满意是我们不断的追求，为您提供高效优质周到完善的服务，是我们物业公司

全体员工所追求的目标。为了使我们小区建设得更加优美，管理服务更完善，恳请您以

主人翁的态度填写此表，以便改进我们的工作。