工商系统损害群众利益的突出问题和(2)

决了因权力滥用带来的损害群众利益的一系列问题。

（四）加强执法监察，维护社会公平和正义。针对群众深受其害、反映强烈的职能部门及其工作人员的渎职、农资市场假货横行、药品领域商业贿赂、企业违法排污等问题，政府职能部门要深入开展专项整治和监督检查，纪律监察部门加强行政执法监察，严肃查处行政不作为、乱作为，执法不公、监管不力问题，认真落实问责制度，对当事人和直接责任人给予党政纪处分和通报批评。

（五）狠抓专项治理，着力解决损害群众利益的突出问题。围绕发展抓办案，抓好办案促发展的办案指导思想。要深入到市场经济新领域、腐败现象损害群众利益问题易发多发部位和环节，及时发现和查处各种以权谋私、严重损害群众利益的案件和违反领导干部廉洁从政规定的行为。加大查处力度，提高腐败搞不正之风的成本，让损害群众利益的腐败者政治上身败名裂、经济上倾家荡产、心理上追悔莫及。一是查处损害群众利益的案件决不手软。对那些严重损害群众利益欺压群众的行为，失职渎职，给人民群众生命财产造成重大损失的行为，作风恶劣，造成严重后果的行为，坚决从严查处。二是深入剖析案件产生的根源。及时提出有针对性的改进措施，推进损害群众利益不正之风的源头治理。强化纪律严肃性，坚持党纪政纪面前人人平等原则，严肃查处违纪行为，以党风廉政建设和反腐败斗争实际成果取信于

民。三是把执纪办案惩处效果与社会效果有机统一起来。正确处理查办案件与经济建设的关系，严肃查处滥用职权，营私舞弊，贪污贿赂等案件，为经济发展清除障碍，提供公平有序的纪律保征。正确处理查办案件与保护干部的关系，坚持惩前毖后，治病救人方针，正确区分违纪与工作失误、违纪与违法的关系，既要维护纪律严肃性，又要区别对待，努力调动和保护党员干部干事创业的积极性。正确处理查办案件与维护群众利益的关系，认真查办损害群众利益的突出问题，以维护群众利益和社会和谐稳定。正确处理坚决惩处与预防的关系，要发挥查办案件的治本功能，坚持以查促教，以查促建，以查促管，查一儆百，警示一片，真正起到查处一起案件，教育一批干部、健全一套制度、整顿一个行业的效果，努力实现查办案件与预防的有机结合，推进惩治和预防体制建设。近年该县相继查处了县工商局、建设局、水利局、农业局、林业局等的商业贿赂案件，严厉打击少数职能部门利用部门特权肆意侵害群众利益的违法行为，使群众愿望能够及时得到表达，侵害群众利益的问题能够及时得到纠治，社会矛盾能够及时得到化解，从而消除不和谐因素，促进社会和谐与稳定。

加大惩处，是解决损害群众利益问题的有效手段。群众利益无小事，损害群众利益行为，不单是给群众造成经济的损失，更是给党造成民心的丧失，执政基础松动。要把查处

损害群众利益问题摆在案件查处工作的突出位置，严肃查处各种损害群众利益的行为，使损害群众利益行为的人和事经济上得不偿失，政治上捞不到好处，形成一条碰不得的“高压线” 。同时，还必须群众负担监督管理体系建设，充实人员，落实经费，提高群众监督能力和水平，使之能正确理解和把握中央的方针政策，确保群众的利益不再受损害，确保中央政策真正造福于人民大众。

一是切实转变工作作风。树立执政为民的思想，引导广大党员干部增强群众观念、法纪观念和廉洁奉公的意识，切实解决部分同志工作不实，弄虚作假，报喜不报忧，掩盖矛盾，损公利己等问题，坚决制止吃拿卡要，玩忽职守、失职渎职、粗暴管理，野蛮执法，推诿扯皮等行为。以执行“六项禁令”为着力点，进一步加强行风建设，规范从政行为，促进文明执法，严肃工作纪律，真正做到办事要公、作风要实、用人要当、为政要廉。

二是全力抓好执法服务。按照“百姓无小事、责任重泰山”的工作理念，在普遍设立登记注册大厅的基础上，继续大力推进政务公开工作，将办事、办案、收费的职责、程序、依据、标准等内容进行公示，增强工作的透明度。要实现公务人员与办事群众的心灵和感情沟通，进一步搞好“窗口”服务建设，做到人有精神，物要整洁，说话和气，办事公道。在日常工作中接好每一个电话，处理好每一件事，做好每一

天的工作，接待好每一个来访者，给群众一个满意的答复。同时要通过提供制度、政策的服务，通过加强监管来实现规范服务，要树立自觉服从发展、努力适应发展、主动服务发展的意识，围绕党政领导的关注点寻找我们监管执法工作的切入点，把发展服务环境，行政执法环境，公平竞争环境融为一体，真正实现亲情化管理、人性化服务、和谐监管的统一。

三是进一步规范行政征收工作。违规收费、随意罚款等问题的存在，不仅直接损害群众利益，也容易滋生不廉洁行为，甚至毁掉我们的干部。各县（区）局要严格按照市局的要求，认真汲取经验教训，逐条逐项对照检查，认真开展自查自纠工作。要坚持标准、规范程序、严格监督，坚决制止和纠正违规收费、随意罚款的行为；坚决制止和纠正下达收费罚款指标，并与干部工资、奖励、使用挂钩的行为；坚决纠正和制止借年检之际搭车收费、代收代扣协会会费的行为。

四是积极主动作好信访举报的查处工作。进一步畅通信访举报渠道，及时解决损害群众利益的问题，要加大举报案件查处力度，特别对干部滥用权力、谋取私利、贪污贿赂、失职渎职等方面的案件，一定要一查到底，严肃处理。 五是大力推进工商廉政文化建设。在干部职工中牢固树立以廉为荣、以贪为耻的道德观念，充分发挥廉政文化在党风廉

政建设中的教育、示范、熏陶和导向作用，认真开展读书思廉活动，适时举办廉政文化摄影、书画展，征集反腐倡廉格言、警句和箴言，抓好廉政文化示范点工作，增强廉政文化的渗透力、吸引力和感染力，营造良好的工作氛围。

通过集中整治，努力达到以下目标：不依法行政等不正之风得到有效遏制；执法腐败、扰民争利等违法违纪行为得到及时查处；乱罚款和随意执法得到有效规范；服务态度、服务水平、服务效能得到明显改变；全系统干部政治思想、工作作风、法纪观念、执法水平得到全面提升。