松石名第小区物业管理系统毕业设计论文(2)

4.4.1 物业设备管理（4.1~4.6要不要删掉？因为没加图） ............................... 28 4.4.2 仪表数据管理 ................................................................................................ 28 4.4.3 停车场管理 .................................................................................................... 29 4.4.4 住户投诉管理 ................................................................................................ 29 4.4.5 住户报修管理 ................................................................................................ 29 4.4.6 设备维修管理 ................................................................................................ 29 4.5 工程部模块的实现 ................................................................................................... 30

4.5.1 装修队登记 .................................................................................................... 30 4.5.2 装修信息登记 ................................................................................................ 30 4.6 财务部模块的实现 ................................................................................................... 31 4.7 保安部模块的实现 ................................................................................................... 31 4.8 经理室模块的实现 ................................................................................................... 32 4.9 系统设置模块的实现 ............................................................................................... 33 4.10 系统维护模块的实现 ............................................................................................. 33

4.10.1 数据库备份与还原模块介绍 ...................................................................... 33 4.10.2 系统日志 ...................................................................................................... 34

5 小区物业管理系统的测试与运行 ...................................................................................... 36

5.1 系统测试的相关概念 ............................................................................................... 36

6 总结与展望 .......................................................................................................................... 40

6.1 总结 ........................................................................................................................... 40 6.2 展望 ........................................................................................................................... 40 参考文献 .................................................................................................................................. 42 附录 .......................................................................................................................................... 43 致谢 .......................................................................................................................................... 45

1 绪论

1.1 研究背景

小区物业管理是现代化商业和住宅管理中一个极其重要的工作，随着城市建设的发展和房地产行业竞争的激烈，现代物业管理逐渐涉及多方面，它包含了日常管理、财务管理、服务管理、工程管理等多个职能模块，并尽可能的满足客户的需要，以提高管理的效率，从而减轻了小区物业管理人员的工作强度，提高了小区物业管理工作的现代化水平。但是，在发展过程中，物业管理还是存在服务对象单一、公司个体规模较小、法规不健全等问题，这制约了物业管理在国内的进一步发展。[1]

为了提高物业管理的水平，必须全方位地提高物业管理的意识。面对信息时代的挑战，利用高科技手段以计算机管理来提高物业管理，无疑是一条行之有效的途径。使用

[2]计算机对企业单位的各项各项信息进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点。例如，

检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、成本低等，这些优点能够极大地提高工作效率，也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。在某种意义上说，信息与科技在物业管理与现代化建设中显现出越来越重要的地位。物业管理的信息化与科学化，已成为现代生活水平步入高台阶的重要标志。

1.2 国内外研究现状

1.2.1 国外研究现状

早在1988年左右，Anderson和Cordell就有关住宅物业做了相关的研究调查，并引用计算机系统做相关的简单分析，指出住宅物业和有关周边景观、房产销售价格之间的关系，并应用于房产销售和物业管理。[3]随后在2000年左右，信息技术(IT)和可用的广泛的软件的进一步发展，这给城市带来了许多改变，在建筑业，Z.M. Deng、H. Li b、C.M. Tam、Q.P. Shen b和 P.E.D. Love就指出一个以互联网为基础的项目管理系统，并以香港某地的房产商的有关情况，开发了一个类似的小区物业管理系统。[4]该系统的实际应用下，他们发现该系统可以处理信息的共享，并提高了效率，而且能进行更好的管理。

在随后的几年里，管理信息系统的应用不断发展。在2003年左右，Jacqueline Geoghegan、 Lori Lynch和 Shawn Bucholtz根据马里兰州县的实际情况，使用了一个独特的空间数据库、一个享乐模型、估计系数等用于计算潜在的变化对于给定的住房价值

住宅物业税、县的增长预期税收收入和维护土地成本等之间的关系。[5] Jian li Tian 也认为随着人民生活水品的提高，将管理信息系统应用于物业管理变得越来越实用，并指出此信息管理系统， 主要包括建立和维护和发展，其开发包括两个方面，前端应用程序和后台的数据库，要求建立数据的一致性和完整性，有仓库处理能力强、数据安全性好的特点。[6]

1.2.2 国内研究现状

国内对小区物业管理的起步稍微晚些，但是随着计算机技术的发展，我国对他的研究也在不断地加深。早在2000左右，张殿华就根据我国的物业管理的现状和发展特点，评价当时我国物业管理公司的管理模式，分析其管理模式的特点和不足之处，提出了住宅小区物业管理发展的模式——建立“规模化取向、合署式管理”的运作模式。[7]随后石勇规划设计了住宅小区智能化系统的基本模式，并通过对其各组成系统的功能分析，构建了一个简单的家居智能控制系统。[8]随着社会的不断发展和进步，用户的需求也在变化，随着网络的普及化，通信技术和计算机网络也逐渐应用到建筑观念和建筑实践中，于是建筑中增加了“智能化系统”，达到建筑结构与智能化系统的完美结合。[9]

之后随着智能化小区的不断发展，人们根据当前的有关技术做了进一步的改进，使其在功能上不断适应新兴的科技设施、满足新的管理需求、提供更加舒适安全的家居环境。马瑞华从智能化小区物业管理系统面临的 …… 此处隐藏：4076字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……