李宁品牌服装顾客满意度调查问卷

李宁品牌服装顾客满意度调查问卷

问卷编号：1

您好：我是李宁体育用品公司的市场调查员。请问您曾经买过并使用过李宁牌服装吗？如果是，我想耽搁您2分钟时间，回答我几个简单的问题，帮李宁牌服装改进服装设计，提升顾客满意度，振兴民族服装品牌。先谢谢您的合作。序号:

1.您对李宁品牌服装的总体印象 ?

A 非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意

2.您对李宁品牌服装销售人员的服务态度

A 非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意

3您对李宁品牌服装的销售点数量

A非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意

4您对李宁品牌服装的颜色搭配

A 非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意

5您对李宁品牌服装的产品质量

A 非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意

6您觉得李宁服装能代表最新时尚、前卫的服装风格吗?

A完全能够 B能够 C一般 D不能够 E完全不能够

7您总能买到自己满意的产品吗?

A完全能够 B能够 C一般 D不能够 E完全不能够

8您对李宁品牌服装的舒适度

A 非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意

9您对李宁品牌服装的售后服务

A 非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意

10使用后，您对李宁品牌服装满意吗?

A 非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意

11与同档次服装相比，您对李宁品牌服装的售价

A 非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常

不满意

12您对李宁品牌服装代言人或者明星广告满意吗?

A 非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意

13您认为李宁品牌服装的促销活动能够给消费者带来价值吗?

A完全能够 B能够 C一般 D不能够 E完全不能够

14您认为李宁品牌服装还有哪些不足和需要改进的地方？为了改进我们的服务，需要您的监督和帮助，请留下您的姓名： 性别： 联系方式： 文化程度:A.博士B.硕士C.大专、本科D.中专、高中E.初中、小学等 月收入水平：A.1000元以下B.1000~2000元C. 2000~3000元D. 3000~4000元E. 4000~5000元F.5000元以上再一次感谢您的合作！

调查人：