【应急预案】国航飞行员公寓应急预案

国航上海飞行员公寓应急预案

一、火情紧急处置预案

（一）、制定目的

为确保上海飞行员公寓财产及宾客、员工的生命、财产安全，根据《中华人民共和国消防法》和上海飞行员公寓的实际情况，特制定消防应急方案。一旦火险紧急情况发生，请各部门及全体员工按照预案要求各司其职，各负其责，迅速行动，将损失降到最低程度。

报警电话：消防中控制室报警电话：8119、8110

（二）、报警

1、设备报警

（1）消防中控室人员接到报警后，立即通知保安部、工程部人员及客务部大堂副理携带万能钥匙到现场确认。

（2）保安部、客务部、工程部接到报警后，要立即派人携带手电筒、灭火器、对讲机、机房、管井钥匙等相关工具迅速赶到现场，部门其他人员应做好应急准备工作。

2、手动报警、电话报警或口头报警

（1）部门员工一旦发现某部位冒烟、起火，要立即按下附近的手动报警器或打电话报警。

（2）报警时讲清火情地点、燃烧的物质、火势大小、自己的身份及联系电话。

（3）如火势较小，就近取出灭火器及时进行扑救。

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（4）消防中控室人员接到手动报警或电话报警后，应意识到是真实火情。要立即通知各部门及电话总机。

（5）消防中控室人员要及时向酒店的领导进行汇报，并通知有关部门做好启动灭火设备的准备工作。

（三）、火情确认

1、误报

（1）保安部、工程部人员及客务部大堂副理接警立急赶到现场后，要进行仔细、认真的查找，确认报警原因。

（2）属于误报，三方到场人员确认签字后由大堂副理通知中控室复位。

2、真实火情

（1）三方到场人员经确认为真实火情，要立即采用现有灭火器对初期火灾进行紧急扑救；

（2）保安人员将火情立即通知消防中控室；

（3）消防中控室值班人员接到火情信息后要立即通知电话总机；（4）消防中控室人员要听从总指挥的指令，随时做好启动相关消防联动设备的准备工作；

（5）无现场总指挥的指示，任何人不得随意向“119”报警；

（6）消防中控室值班人员要随时同火灾现场扑救人员保持联络，为现场临时指挥部的领导提供及时、准备的信息。

3、接警后电话总机

（1）接到火警通知时，必须获得报讯者的姓名、发生火情地点、报讯者已采取的行动，报讯者的要求；

（2）顺序迅速通知以下人员：

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i.安全部经理或值班人员，同时提醒其3分钟内赶到消防监控中

心；

ii.工程部经理或值班人员，同时提醒其3分钟内赶到消防监控中心；

iii.发生火警区域的部门经理或值班人员，同时提醒其立即赶到现场；

iv.总经理，同时提醒其是否向消防队报警，并持万能钥匙立即赶到消防监控中心；

v.通知各部门经理召集义务消防队员原地待命，做好灭火疏散准备；

vi.客务部经理，同时提醒其做好救护准备。

（四）、各部门的职责

1、总经理（总指挥）

各部门经理、总经理接警后应立即召集员工赶赴火灾现场了解有关情况，组成火灾现场临时指挥部，对火灾扑救工作进行统一协调、指挥，总经理任火灾现场总指挥（如总经理不在，最高行政职务者为现场总指挥），公安消防人员到达后，移交指挥权。指挥对火灾的扑救，并综合全面信息下达：

（1）是否开启相关消防联动设备、设施；

（2）是否对人员进行局部或全部疏散；

（3）是否向“119”报警的命令。

（4）授权报警内容：“你好，我是国航物业，在浦东国际机场基地二路8号，我公寓＊＊＊处发生火灾，火势较大，请派消防车救火，我

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们派人在公寓大门口迎接，谢谢”。

（5）负责对酒店所有人员及疏散小组、支援小组、救护小组、工程技术小组的总协调。

2、保安部

（1）保安部经理

协助总指挥的工作，及时将获得的信息向总指挥汇报，负责传达总指挥下达的指令并进行记录。担任现场指挥员，负责指挥灭火小组对火灾的扑救，及时准确的将火场信息反馈到指挥部，并向总指挥提出是否启动消防联动设备、是否进行人员疏散、是否向“119”报警的建议。（2）保安主管

i.负责把已经到达现场的义务消防队员迅速组成若干个灭火小组

（每组3人），并组织对火灾进行扑救的工作，将信息及时反馈

现场指挥员；

ii.指派领班将本部门所有警卫人员组成警卫小组，守卫酒店的各出入口，对抢救出的物品进行看护，保护现场，防止有人趁火

打劫。

（3）灭火小组

i.在保证自身安全的情况下，使用灭火器、消防栓对火灾现场

实施扑救，非消防电源未切断前不得使用消防栓；

ii.沉着、冷静，不可盲目恋战，不得擅自脱逃，坚决执行现场指挥下达的指令。

（4）警卫小组

i.严格把守酒店各出入口，严禁无关人员进入，防止有人趁机作

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案；

ii.保证消防通道、安全出口畅通无阻；

iii.迎接、引导公安消防人员到达火灾现场；

iv.待客人全部撤离后，协同客务部人员对火灾区域再次进行彻底清查，以免发生人员遗漏；

v.在可能情况下，应协助有关部门首先转移有助燃作用的危险物品，依次对重要物品及档案资料进行转移；

vi.将抢救出的物品移置安全地点，并严加看守，防止意外发生；vii.保护火灾现场，协助公安消防部门对火灾案件的调查。

3、工程部

（1）工程部经理

i.迅速召集本部门人员组成专业技术小组，根据现场实际情况及

按指挥部下达命令及时、有效的对工程技术人员的工作进行合

理安排，保证消防设备设施的正常运转；

ii.及时向总经理提出有关建议。

（2）工程部主管

协助经理对本部门工程技术人员进行工作安排，根据现场实际情况及经理下达的指令，组织人员采取相关的、必要的技术支持，并检查实施和落实情况。

（3）专业技术小组

i.当接到火情通报时，专业技术人员协同保安部人员迅速到现场，

查明火情并及时将信息反馈指挥部；

ii.按总经理及工程部经理下达的命令，关闭受火灾影响范围内一

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切通风设备，切断所有非消防电源,关闭煤气管道；

iii.将所有客用电梯归置首层，确保消防电梯正常使用；

iv.确保消防设备、设施正常使用；

v.现场开启正压送风及排烟系统；

vi.向公安消防人员提供有关设备、设施的资料、图纸；

vii.保护火灾现场，协助公安消防部门对火灾案件的调查；

viii.消防电话要保持畅通，水泵房、配电室等部位要有专人接电话。

4、客务部

（1）客务经理

迅速将本部门人员组成疏散小组、支援小组、救护小组，携带必要的救生用品（湿毛巾），按指挥部的命令赶赴到相应楼层对灭火小组进行物品支援，对住店客人进行疏散及对伤员的一般的救护。

（2）客务部主管

i.协助客务部经理对所属人员进行合理的工作安排，按指挥或部

门经理下达的指令组织本部门负责的具体工作，按名单清点疏

散下来的客人；

ii.负责回答客人询问。（回答：危险已得到控制，请您不要惊惶，听从服务人员的引导）；

iii.对火灾现场进行拍照，备案，通知保险公司以寻 …… 此处隐藏：2113字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……