能力素质模型的应用

能力素质模型资料

SOWAN2003/08/09

素质能力模型的应用

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回顾 素质能力模型在人力资源管理中的应用 素质能力模型应用的基础 – 职位素质描述 – 素质能力评估 素质能力在绩效管理中的应用 素质能力在人才甄选中的应用

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素质能力的各种应用及其影响力 Build industry-leading expertise

Development Develop technical leaders & Training Accelerate pace of learning

Attract and retain key talent

Career Path More transparent and Systems职业道路设计reliable career flow management

培训和开发

Attract/identify “best matches” for the capabilities needed

Selection/ Staffing Strengthen internalsourcing for key assignments

关键 素质指标 (KCIs)

选拔

Succession Manage career 继承计划

Build sustainable talent pools for critical roles/ functions transitions from one role level to the next Identify capability strengths and gaps

Incent right talent depth/breadth for the business

Rewards 报酬

Recognize and retain key talents

Performance Management Drive focusedimprovement to raise the performance bar

绩效管理

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职位素质描述的定义和目的

什么是职位素质描述？

指的是为每个职位选择所需要的素质及确定期望的“精通级别”的过程 。从而建立每个职位的素质要求的描述。

为什么进行职位素质描述？

用于进行任职者的胜职评估。即对于职位要求的最相关和重要的素质和 能力方面评估任职者。

职位素质描述的基础？

素质能力模型及KCI。

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职位素质描述的参与角色

需要组织“素质描述委员会”进行素质描述。原则上委员会成员由4-6 名与职位相关的管理者/专家组成。 例如分以下几种情况：

一般专业人员岗位：委员会包括职位的直接/间接上级主管，以及部门 内的其他主管，人力资源部的代表(顾问),以及部门的负责人。

高级专业岗位、主管岗位：委员会包括本部门负责人，相关的

事业部内 其他部门负责人、本事业部负责人、人力资源部代表。专家岗位、部门负责人岗位：委员会包括VP、事业部负责人、人力资 源高级代表。 高层管理岗位：委员会包括董事长、总裁、人力资源代表。

其中人力资源部代表承担保持一致性，引领过程。每个委员会应有一名组 长进行主持。SOWAN Human Resource Consulting 硕旺管理顾问 8

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职位素质描述的参与角色(续)

为了保证组织内部的一致和有效性，素质描述的审核机制原则：

事业部内所有专业人员岗位和主管岗位、部门负责人岗位的描述结果应 由该事业部负责人和人力资源部审核、批准。 事业部内的高级经理、事业部负责人等岗位的描述结果应由总裁或相当 级别进行审核合批准。

资料准备

素质能力模型(核心行为素质能力模型和专业能力模型)

职位描述 (要求和职责)职位的KPI及绩效目标 其他职位的素质描述结果 (如果可能)硕旺管理顾问 9

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职位素质描述的流程 - 核心素质能力

1. 2. 3. 4. 5.

职位描述的分析 职位素质描述的工作表准备 素质的排序 设置期望的“精通层级” 审核、批准职位素质描述

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职位素质描述的流程 - 核心素质能力

1.

职位描述的分析 委员会成员自行分析并对应主要职责，标注职位所需的素质。职位说明书

责任范围=核心素质“团队合作”

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职位素质描述的流程 - 核心素质能力

1. 2.

职位描述的分析 职位素质描述的工作表准备职位素质描述工作表类型: 事业部: 核心素质 专业素质 日期: 素质能力名称 职位名称Agility Customer Intimacy Creative Soln

排序Project Mgr Gr 7 Project Mgr Gr 8 Project Mgr Gr 10

精通层级

排序

精通层级

排序

精通层级 确定精通层级的原因

Technical Svc Mgr (11) Snr Exec IT Mgr (12)

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职位素质描述的流程 - 核心素质能力

1. 2.

职位描述的分析 职位素质描述的工作表准备 委员会组织会议讨论。 确定所分析的职位的顺序(从最了解的开始)。 确定分析的素质能力的顺序。 成员在其手中的素质描述工作表中填写需要完成的能力和职位名称。

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职位素质描述的流程 - 核心素质能力

1. 2. 3.

职位描述的分析 职位素质描述的工作表准备 素质的排序类型: 事业部: 核心素质

职位素质描述工作表专业素质 日期: 素质能力名称 职位名称Agility Customer Intimacy Creative Soln

排序Project Mgr Gr 7 Project Mgr Gr 8 Project Mgr Gr 10 1 2 3

精通层

级

排序

精通层级

排序

精通层级 确定精通层级的原因

Technical Svc Mgr (11) Snr Exec IT Mgr (12)

1 2

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职位素质描述的流程 - 核心素质能力

1. 2. 3.

职位描述的分析 职位素质描述的工作表准备 素质的排序 对第一个素质能力，自行对应职位进行要求程度排序。 对第一个素质能力，讨论第一个职位的具体要求，并以此为标竿。 讨论、确定各职位在第一个素质能力上的要求程度排序。

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