大学生实用心理学总结(3)

第五讲

大学生的挫折心理及调适

（一）马洛斯的需要层次理论

富裕阶段：自我实现（成长）

小康阶段：尊重需要、社会需要（归属）

温饱阶段：安全需要、生理需要（生存）

第一层次：生理上的需要（呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性）

第二层次：安全上的需要（人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、道德保障、工作职位保障、家庭安全） 第三层次：情感和归属的需要（友情、爱情、性亲密）

第四层次：尊重的需要

1.自我尊重、信心、成就、对他人尊重、被他人尊重

2.马洛斯认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处价值。

第五层次：自我实现的需要

1.道德、创造力、自觉性、问题解决能力、公正度、接受现实能力

2.自我实现的需要是最高层次的需要，马斯洛提出，为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人物。

（二）挫折概念

1.日常生活中挫折是指挫败、阻挠、失意等意思；

2.心理学的挫折是指个体在通往目标的过程中遇到难以克服的障碍或干扰，使需要无法满足、目标不能实现时所产生的不愉快的情绪反应。诸如紧张、焦虑、沮丧、困惑、愤懑，甚至迁移、攻击等都是心理受挫时常见的情绪反应

（三）挫折容忍力

1.挫折容忍力是个人承受挫折的能力。心理学上把经得起挫折、免于精神崩溃、行为失常的能力，称为“挫折容忍力”

大学生实用心理学考试要点总结

2.相关因素

①人的生理因素

②人的心理发展水平

③思想觉悟、认识水平

④过去的受挫经验；挫折情境

（四）大学生挫折产生的原因

客观原因：

1.当今社会消极信息的刺激；

2.由阻挠引起的挫折；

3.人际关系不协调引起的挫折；

4.腐朽文化的影响；

主观原因：

1.自我估计不当，抱负水平过高；

2.动机冲突；

3.不合理、不切实际的需要；

4.低水平的心理承受能力、强烈的享乐心理、极端的个人主义人生观等。

（五）大学生受挫折后常见的消极心理行为

焦虑、攻击、压抑、固执、退化、幻想

（六）心理的防御机制

积极：仿同、升华、补偿、幽默

消极：文饰、潜抑、投射、反向

大学生对挫折的自我调节

正确认识挫折、认真分析挫折的原因、根据实际情况调整抱负水平、合理宣泄，加强修养

第六讲：交往心理与大学生的人际关系

一、人际交往的重要性

1.人际关系：—所谓人际关系，是指人们在各种具体的社会领域中，通过人与人之间的交往建立起心理上的联系，它反映在群体活动中，人们相互之间的情感距离和相亲密的人际关系都属于良好的人际关系。

2.人际交往的重要性

实现1+1大于2，个体与他人双赢

获得社会支持、事业成功的保证

满足交往需要、身心健康的保证

完成社会化、促进个体成长发展

二、大学生的人际关系

大学生的交际圈：学习圈、娱乐圈、社团圈、老乡圈、恋人圈

总体变化：家庭化、亲情化、称呼世俗化和口语化、有密语交流

存在冷漠和冲突关系：缺乏知心朋友，孤独感，争吵甚至吵架(原因：自我中心)

三：班级中人际关系类型

1.人缘型：性格随和，为人坦诚实在，全面发展，班级中最受欢迎

2.首领型：良好的素质、组织能力强、工作作风端正。班级中具有威信。

3.嫌弃型：自我中心，妒忌、无责任、虚伪、势力、放荡。班级中最不受欢迎。

4孤独型:性格孤僻，自我期望过高，缺乏交往兴趣或交往技能。班级中易被忽视。

（一）大学生人际关系的特点

Ø交往对象的选择性

Ø大学生的人际关系较为平等

大学生实用心理学考试要点总结

Ø朋友关系的多层次性

Ø大学生的友谊是心灵的共鸣和思想知识的产物

Ø对人际关系的追求理想化

Ø男女学生在择友观念上有明显的差异性

Ø交往过程的过渡性

Ø交往中的突发性

Ø独立性与依赖性并存

（二）大学生人际吸引的心理分析

人际吸引的规律：相貌吸引、接近吸引、相似吸引、互补吸引、互酬吸引、熟悉吸引、能力吸引、异性吸引

三、大学生人际交往障碍及调适

（一）大学生人际交往障碍的原因

—1.人际交往障碍根据发展程度可分为两个层次：障碍和封闭。

—2.人际交往障碍产生的原因：认知障碍、情感障碍和人格障碍。

—（二）大学生人际交往障碍的类型

—1.人际认知障碍

—首因效应（第一印象效应）、晕轮效应、刻板效应、自我投射效应、自我评价不当、认知的选择等引起（产生）的认知障碍。

（二）大学生人际交往障碍的类型

2.情绪、情感与交往障碍

—（1）自卑及其调节

—正确认识自己，提高自我评价；增强克服自卑的自信心；进行积极的自我暗示和自我鼓励。

2.情绪情感与交往障碍

—（2）嫉妒及其调适

—把注意力调节到自身的优势上来；把嫉妒转化为超越他人的动力，超越对方。

—（3）社交恐惧及其调适

—正确认识社交的积极作用；找到自己恐惧的原因；加强克服恐惧心理的训练；积极参加社交，多一些信心，少一些虚荣。 —3.人格与交往障碍

—人格特点不同在交往中有可能会产生冲突。

—人格不健全，很容易产生交往障碍（偏执型人格、自恋型人格、强迫型人格）

（三）大学生人际交往艺术

—1.人际交往的规则

Ø平等待人是人际交往的前提

Ø互惠互利是人际交往的润滑剂

Ø信用是人际交往的基石

Ø宽容是人际交往的粘合剂

—2.人际交往中必须具备的心理素质——自信

—充分肯定自己；主动观察和了解对方；幽默与自嘲；美化仪表。

（四）大学生人际交往艺术

3.人际交往的技巧

Ø真诚地赞美别人

Ø了解他人的需要，热情地帮助别人

Ø用微笑面对每个人

Ø记住别人的名字

Ø积极倾听，恰当运用语言表达自己的想法

Ø保持适当的心理距离Ø运用心理互换，设身处地为他人着想