如何编写岗位说明书

如何编写岗位说明书

课件编写思路如何编写 岗位使命 与业绩指标

基于组织 结构的 岗位设计

3如何编写 岗位职责

2 岗位说明 书概要 1 如何管理 岗位说明书 7 如何编写 任职资格 6如何编写 岗位权限

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第一章 岗位说明书的概要第一节 什么是岗位说明书 岗位 – 组织中最小单位，岗位说明书就是表明企业期望员工做些什么，员工 应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。 岗位说明书包括： 1)岗位设置目的 2)基本职责 3)组织结构关系 4)业绩标准 5)工作权限 6)任职人员的知识/技能/素质/培训需求 7)工作环境 8)考核标准与项目等3

岗位说明书的价值

核心价值观

价值 分配

价值 评价

价值 开发

价值 评估

价值管理

薪酬管理

绩效管理

培训

素质测评

结构管理

组织设计

工作分析

岗位评估

任职资格管理

岗位说明书的核心作用基础管理 公平管理 规范管理 量化管理5

结构化管理(基础网络)与动态管理(创新/应变/变革/抗风险能力)

不同纬度/客观评估

减少随意现象，职业化标准=职业化道路

通过量化管理与招聘、绩效、薪酬、培训挂钩

岗位说明书的应用领域薪酬汇报 招聘调配职业发展

管理人员 培养

岗位说明书

任职资格

岗位培训 岗位评估

绩效考核

招聘配置

提供明确、科学的依据 规定任职要求，选择合适的人，提高人员适岗率 根据职责重要性及关键指标，确定权重，招聘合适人员

区分关键职责与任职条件，允许短板=招聘权变管理

培训开发

员工熟悉说明书的内容 缺口分析 职业发展通道，职业发展规划出口 潜 在 能 力 在职能力 岗位一 岗位二

入口 试 用 期

绩效考核

以KPI为核心的绩效考核体系，是对企业、组织、岗位三层级考核岗位职责 (Position)

目标 (Objective 绩效管理 (Performance) 薪酬制度 (payment )

目标导向下的3P管理系统

岗位价值评估

概念： 通过比较岗位对组织的贡献大小，确定岗位之价值，以此作为企业岗位等级系列，设立 企业薪酬体系

说明书的项目岗位目标 岗位职责 结构关系 岗位说 管理幅度 工作权限 任职资格 工作强度 工作环境

具体应用指标企业贡献 责任范围

下属管理

报酬要素 输出

明书

岗位价 值模型

沟通状况 任职资格 解决问题难度 环境条件

。。。

职等 输入 岗位说明书与岗位价值评估之间的关系

薪酬管理薪酬结构制定依据：岗位、业绩、能力岗位

薪酬结构

岗位评估

岗位等级

岗位工资

岗位说明书

业绩

绩效目标

绩效考核

绩效工资

能力

任职资格

人员评级

能力工资

岗位说明书的编写与概要

岗位说明书的设计原则 目标明确原则 (工作目标)

分工和协作原则

设计原则

源于现实又高于现实原则 (具有空间感)

指导与帮助原则12

岗位说明书的设计目标岗位说明书 的设计目标

实现战略传递

明确岗位边界

提高流程效率

实现权责对等

实现职业化管理

岗位说明书的设计概要岗位说明书的核心内容 (1)岗位基本信息 (2)岗位使命(目的)与概要 (3)岗位职责 (4)工作关系 (5)任职资格

(6)工作权限 (7)工作程序 (8)工作范围 (9)工作条件 (10)工作负荷 (11)考核项目

编写岗位说明书常见的几个问题1)岗位说明书不规范，决策主观化 2)岗位说明书形同虚设，主要工作职责或任职资格写的过于 简单、混乱，应用领域狭窄 3)局限对现有岗位/现有人员进行设计 4)不知设计什么，不知怎样设计 5)岗位内容与范围界定不清

岗位分析的程序反 馈 修 正

问卷

准备阶段

计划阶段

调查阶段

分析阶段

描述阶段

运用阶段

访谈 控制

操作程序 反馈影响16

编写岗位说明书的步骤

工作分析的五个阶段 设计 信息收集 信息分析 结果表达

计划

计划：明确目的/意义/方法/步骤；确定方法；限定范围；选择职务样本；明确步骤；确定 实施时间 设计：问卷调查法/面谈法/观察法/实践法/典型事例法/工作日志法 信息收集：根据设计实施然后收集统计 信息分析：基本信息；职务名称/职务编号/所属部门/职务等级 工作活动和工作程序：工作摘要/工作范围/职责范围/工作设备及工具/工作流程/人际交往/ 管理状态 工作环境：工作场所/工作环境危险程度/职业病/工作时间/工作环境舒适度 任职资格：年龄/学历/经验/性格/能力 生理素质：体能要求/健康状况/感觉器官灵敏性；综合素质：语言表达/合作能力/进取心/职 17 业道德素质/交际能力/性格/气质/兴趣

第二章 基于组织结构的岗位设计岗位只是组织中的最小单位，所以进行岗位设计前必须明确组织之结构 关系与设计 组织结构模式 职能式 事业部式 区域式 矩阵式

完整的组织设计包括： (1)组织结构设计 (3)业务与流程设计

(2)工作分析与设计 (4)管理制度设计

组织结构设计原则

目标至上，职能领先原则

执行与监督部门分设原则

组织结构设计的原则

管理幅度原则

权责对等原则 (1)组织与自我膨胀规律 (2)岗位目标与部门之间的关系19

(3)定期分析职能与职责，通过目标、职能检测组织结构的合理性