1电子商务的概念与特征

《电子商务基础》

电子教案

电子商务概述● 电子商务的基本概念及其特点 ● 电子商务的基本组成要素 ● 电子商务的基本功能

上课之前的几个问题 接触网络达到何种程度？ 在网上做些什么？

听说过电子商务？怎么去理解

电子商务？

实例一：网上机票业务

南方航空公司电子客票

实例二：淘宝网上的淘宝热

实例三：当当网上购书业务

实例四：平安保险公司的网上业务

实例五：寿光农民的网上蔬菜销售

??????电子商务究竟是什么？

一

电子商务的基本概念计算机的广泛应用 社会网络化

电 电子商 经济数字化 子 务产生 信用卡的普及应用 商 和发展 电子商务是指交易当事人或参与人，利用计算机技术和 竞争全球化 务 的动力 社会商 网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动。 电子安全交易协议 业发展 从其范围看：分为广义的电子商务和狭义电子商务。 贸易自由化 从其内涵看:①电子商务本身并不是高科技，只是高科技 政府的支持与推动 在商务领域中的应用；②电子商务的本质是商务，而不是 技术；③电子商务是传统商务的拓展，是企业整个营销战 略的重要组成部分。

信息技 术进步

网络普及和成熟

如何理解“电子”与“商务”的关系 电子商务包含两个方面:商务活动和电子

化手段.商务是核心。电子是手段和基础。 “商务”解决做什么的问题，而“电子” 则解决怎么做的问题。

2014-4-9

电子商务的内涵

电子商务的前提：信息技术特别是互联网络技术

电子商务的本质 ：电子商务是一种现代商业方法。这种方 法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府 组织、厂商和消费者的建低成本的需求。 电子商务的核心：掌握现代信息技术和商务理论与实务的人电子商务的工具：系列化、系统化电子工具 电子商务的对象：以商品贸易为中心的各种经济事务活动

测试我开了一个卖花的网站，用户能从网上订花， 我会给用户送货上门， 所以我就是一个电子 商务的企业了，对吗？ 很显然，仅仅只有一个网站 的企业，无法实现电子商务 提高效率、降低成本、提升 客户满意度的目的。

电子商务的概念模型交易主体

交易事务

物资流 资金流 信息流

电子市场图 电子商务的概念模型

一

电子商务的基本概念及其特点电子商务 基本特点

交易 虚拟化

交易 低成本

交易 高效率

交易 透明化

交易 互动化

交易 全球化

一

电子商务的基本概念及其特点电子商务 基本特点

交易 虚拟化

交易 低成本

交易 高效率

交易 透明化

交易 互动化

交易 全

球化

参与交易的各方可以通过互联网进行贸易洽谈、签订合同、 资金支付等，而且这些环节都无需当面进行，整个交易过程完 全虚拟化。市场交易场所的虚拟化和交易环节的电子化是电子 商务的一大特点。

一

电子商务的基本概念及其特点电子商务 基本特点

交易 虚拟化

交易 低成本

交易 高效率

交易 透明化

交易 互动化

交易 全球化

交易双方通过网络进行商务活动, 无需中介者参与, 减少了 交易的有关环节, 大大降低了交易成本。电子商务以低廉的交 易成本、简化的贸易流程、超越时空限制的经营方式，正成为 传统企业追逐的热点。

一

电子商务的基本概念及其特点电子商务 基本特点

交易 虚拟化

交易 低成本

交易 高效率

交易 透明化

交易 互动化

交易 全球化

电子商务使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自 动“无纸化”处理, 极大缩短了交易时间。网络实时地为用户 提供各类商品和服务的供应量、需求量、发展状况及买卖双方 的详细情况，从而使整个交易非常快捷与方便。