药店新员工入职培训

药店新员工入职培训讲师程子展,近10年企业实践,具有6年的企业管理工作经历,5年企业管理咨询、培训经验;曾担任澳门豆捞连锁总部行政培训总监、人力资源部总监等职务;任职期间参与公司人员招聘、人员培训、人员考核、绩效管理等,积累了丰富的实践经验.

课程主题：药店新员工入职培训 培训讲师：程子展

培训时间：1-2天（根据您的需要调整） 培训地点：客户自定

培训对象：药店所有新入职员工 培训方式：

讲师讲授、案例分析、案例分享讨论、课堂联系、情景演练、使培训效果达到最好！

课程收益

通过培训能够让学员明白：

方向比努力重要，选择比努力重要，确定方向比出力流汗重要。起跑的时候，要明确自己冲刺的终点在哪里。

态度比知识重要，什么样的心态就有什么样的人生。积极健康的职业态度是获得职业成功最重要的资本，也是最核心的竞争力。

能力比薪水重要，在职业生涯的初始阶段，懂得投资自己比得到更有意义。 情商比智商重要，学会做人的智慧，成为一个受同事欢迎、受上司喜欢、受企业重用的人。

团队比个人重要，一滴水只有汇入大海才会永不干涸，一个人只有融入团队才会有更大的力量，要成就自我，离不开强大团队的支持。

第一比第二重要，职场竞争限残酷，只承认第一，不记得第二。机会就一次，做

药店新员工入职培训讲师程子展,近10年企业实践,具有6年的企业管理工作经历,5年企业管理咨询、培训经验;曾担任澳门豆捞连锁总部行政培训总监、人力资源部总监等职务;任职期间参与公司人员招聘、人员培训、人员考核、绩效管理等,积累了丰富的实践经验.

到最好，争取第一才是成功。

课程背景

新员工入职培训，又称岗前培训、职前教育、入厂教育，是一个且有所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。

但是，很少会有公司会告诉新员工在公司中最应该注意的是什么。新员工的家长或朋友多半会告诉自己的孩子要少说话，多做事，好好表现等。但是这些忠告，对新员工来说并非最为重要。对企业新员工该怎么做，以及如何做，确实需要有人指导一下。 课程内容 课程导入

案例讨论：两个同时进入公司的员工

头脑风暴：新进员工在工作中会有哪些阻碍？

目的：让新员工说出自己的顾虑和想法，老师帮忙解答。

第一篇：新员工职业素养篇

第一讲：认识企业

企业要选择赛场上最合适的人 企业要留用有最好成绩的人

药店新员工入职培训讲师程子展,近10年企业实践,具有6年的企业管理工作经历,5年企业管理咨询、培训经验;曾担任澳门豆捞连锁总部行政培训总监、人力资源部总监等职务;任职期间参与公司人员招聘、人员培训、人员考核、绩效管理等,积累了丰富的实践经验.

器重想办法给老板创造财富的人 辞掉不值得付薪水的人 没有人是公司离不开的

第二讲：新员工必备的职业意识

顾客至上意识——没有客户，就没有公司 强化交货期限意识——不允许“超过交货期限” 协调意识——作为组织的一员应具备的思考方式及行动 确立目标的意识——“我尽最大努力”的态度是不行的 改革意识——没有最好，只有更好 成本意识——节省经费就是增加利润 品质意识——工作做到何种程度才算到位

第三讲：新员工必备的职业态度 心态决定状态 北大毕业等于零？ 职业心态 积极心态 阳光心态 新人心态

案例讨论：“帮”还是“不帮”

药店新员工入职培训讲师程子展,近10年企业实践,具有6年的企业管理工作经历,5年企业管理咨询、培训经验;曾担任澳门豆捞连锁总部行政培训总监、人力资源部总监等职务;任职期间参与公司人员招聘、人员培训、人员考核、绩效管理等,积累了丰富的实践经验.

第四讲：新员工职业形象的建立 一、仪容仪表礼仪

商务全面着装要求（男、女） 商务全面形象要求（男、女）等； 二、行为举止礼仪

坐、立、行、蹲、鞠躬、拥抱、常用引领手势、面部表情要求等； 三、办公室常用礼仪 进出办公室礼仪 接待礼仪 电话礼仪 递接物品礼仪 EMIAL传真礼仪等； 四、公务社交互动礼仪

会面礼仪（介绍、名片、握手等） 交谈礼仪 位次礼仪 电梯礼仪

各类型餐饮礼仪等； 讲授、案例分析、学员互动练习

第二篇：新员工能力训练

药店新员工入职培训讲师程子展,近10年企业实践,具有6年的企业管理工作经历,5年企业管理咨询、培训经验;曾担任澳门豆捞连锁总部行政培训总监、人力资源部总监等职务;任职期间参与公司人员招聘、人员培训、人员考核、绩效管理等,积累了丰富的实践经验.

第一讲：商务表达沟通力训练 一、表达力训练 有效自我介绍 商务场合登台秘籍 商务有效表达要素及禁忌 表达力技巧训练等 二、沟通力训练

职场有效沟通原则及技巧（上级、同事及下属等） 沟通中的聆听反馈技巧等

讲解、案例分享、学员互动、视频观赏

第二讲：人际关系训练

人际关系法则一：不批评、不责备、不抱怨 人际关系法则二：给予真诚的赞赏与感谢 人际关系法则三：引发他人心中的渴望 人际关系法则四：给予真诚的赞赏与感 人际关系法则五：经常微笑 人际关系法则六：记得别人的名字

人际关系法则七：聆听。鼓励他人多谈自己的事 人际关系法则八：谈论他人感兴趣的话 人际关系法则九：衷心让别人觉得他很重要

药店新员工入职培训讲师程子展,近10年企业实践,具有6年的企业管理工作经历,5年企业管理咨询、培训经验;曾担任澳门豆捞连锁总部行政培训总监、人力资源部总监等职务;任职期间参与公司人员招聘、人员培训、人员考核、绩效管理等,积累了丰富的实践经验.

第三讲：卓有成效的职业人

一、卓有成效的关键：效果与效率的关系 二、时间管理意识 认识时间 时间管理中的陷阱 时间管理中的效能原则 时间管理工具及方法 三、目标管理意识 目标管理的重要性 目标管理原则 目标管理工具及方法

配合案例分析、情景模拟互动讲授。

第四讲：团队执行力训练 一、建立个人执行力意识

二、帮助组织建立执行体系（情景互动：链条传递） 执行体系建立原则 PDCA工作法

使个体执行力与团队执行力紧密契合

第三篇：新员工赢在职场

药店新员工入职培训讲师程子展,近10年企业实践,具有6年的企业管理工作经历,5年企业管理咨询、培训经验;曾担任澳门豆捞连锁总部行政培训总监、人力资源部总监等职务;任职期间参与公司人员招聘、人员培训、人员考核、绩效管理等,积累了丰富的实践经验.

第一讲：赢在职场的六大超越 自信——精神超越 速度——起点超越 勤奋——时间超越 担当——问题超越 学习——标杆超越 创新——方法超越

第二讲：快乐工作

HelpfulOTUhelpful乐于助人 AskOTTell征询而不是告诉 PositiveOTegative积极主动 PoliteOTAbrupt谦逊有礼

YouOTUs以客为尊*（内部客户与外部客户）

第三讲：新员工入职培训总结

药店新员工入职培训讲师程子展,近10年企业实践,具有6年的企业管理工作经历,5年企业管理咨询、培训经验;曾担任澳门豆捞连锁总 …… 此处隐藏：2615字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……