云南国税打印发票、下载申报表常见问题及相应解决办法(启用控件)

云南国税发票打印设置及相关解决方法

打印发票、下载申报表常见问题及相应解决办法 此操作设置，仅限于解决云南国税网上办税厅的发票和报表在打印下载方面的常见问题，如

有变动，请以具体通知为准。

一、启用控件可以解决的常见问题：

1.点击发票打印，无任何反应。

2.点击发票打印跳出提示方框：object error！

3.下载申报表无法下载或上传！

二、解决办法：

1.最好使用IE6.0--9.0版本的浏览器，并且最好使用有线上网，如果电脑是通过无线上网，请关闭无线网络。

2. 检查office版本，必须安装完整版的office2003或2007 ，如果安装过WPS的OFFFICE版本，请卸载WPS。

3.开启浏览器activex。开启方法：打开IE浏览器，点击“工具”--“Internet选项”--“安全”--“Internet”--“自定义级别”--含activex的选项全部设置为启用，并将,添加为可信任站点。

4. 如果以上3项都不能解决问题，就请登录云南国税门户网站，在资料下载栏目下载“普通发票填开环境优化工具2.0”，运行优化，完毕，重启电脑重新登陆。

三、启用控件及添加站点的附图

1.IE浏览器的版本查看，先打开IE浏览器，原版入口IE6-9

云南国税发票打印设置及相关解决方法

的版本，新版入口IE9以上的版本（不要使用64位的IE）就可以，

2.启用IE浏览器的ActiveX控件

点开“工具”中的“Internet选项”

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点击Internet选项--“安全”—“internet”—“自定义级别”

云南国税发票打印设置及相关解决方法

启用ActiveX控件，将所有的包含“ActiveX”的全部启用

云南国税发票打印设置及相关解决方法

启用“ActiveX”控件以后，点击确定

3. 将,添加为可信任站点

先将“对该区域中的所有站点要求服务器验证”前面的方框的勾“√”去掉；

再录入到“将该网站添加到区域”，最后点击“添加”—“关闭”

具体见下图

云南国税发票打印设置及相关解决方法

4.点击“应用”—“确定”，浏览器关闭，再重新打开即可