护士礼仪及人际沟通护理服务规范试卷 - 副本

护士礼仪考试试卷

科室： 姓名： 得分：

一、单项选择题：每题2分，共40分。

1．护患交流过程中，不宜选择的话题是：（ ）

A．治疗效果 B．养身保健 C．病人感兴趣的话题 D．个人经历

2．用名片介绍时下列哪项有错：（ ）

A．起身站立，用双手将名片交给对方 B．名片正面面向对方

C．口头表示“请多指教” D．双方交换名片时，应由位尊者首先把名片递给位卑者

3．从礼仪的角度审视，男士不宜留鬓角，发帘最好不要长于：（ ）

A．3厘米 B．7厘米 C．10厘米 D．14厘米

4．交往礼仪中最重要的原则是：（ ）

A．三色原则 B．三A原则 C．TPO原则 D．以右为尊原则

5．在人际交往中，适用范围最广的笑容是：（ ）

A．含笑 B．微笑 C．轻笑 D．浅笑

6．适合探望病人选用的花卉是：（ ）

A．红玫瑰 B．黄月季 C．红石榴花 D．合欢花

7．在较为正式的场合，或有位尊者在坐时，通常坐下之后臀部占据椅面的：（ ）

A．1/3 B．1/2 C．2/3 D．3/4

8．关注型注视，其注视部位为：（ ）

A．双眼 B．额头 C．眼部到唇部 D．眼部到胸部

9．自我介绍时，应注意时间最好不超过：（ ）

A．1min B． 2 min C．3 min D．5 min

10．戴首饰时数量上的规则是以少为佳。在总量上不应超过：（ ）

A．2件 B．3件 C．4件 D．5件

11．在正式场合就坐时应讲究方位，其原则是：（ ）

A．右进右出 B．左进左出 C．右进左出 D．左进右出

12．护士基本站姿取正立位时，两脚尖之间的张角约为：（ ）

A．15° B．30° C．45° D．90°

13．握手时，伸出右手，手掌垂直于地面，此握手方式为：（ ）

A．平等式握手 B．死鱼式握手 C．控制式握手 D．手套式握手

14．在人际交往中，注视对方的时间不到相处时间的1/3，往往意味着对交往对象的：（ ）

A．重视 B．轻视 C．敌视 D．友好

15．服装的三大要素中，留给人们记忆最深刻的印象往往也是服装穿着成败的关键所在是：（ ）

A．面料 B．色彩 C．款式 D．价格

16．公务通话的最佳时间是：（ ）

A．上午7点以前 B．晚上10点以后 C．用餐时间 D．工作时间

17．在公共场合下蹲时，正确的姿势是：（ ）

A．面对他人 B．背对他人 C．双腿平行叉开 D．单膝点地

18．在极正规的场合，所谓“正襟危坐”是指，躯干与大腿、大腿与小腿应成的角度为：（ ）

A．钝角 B．直角 C．锐角 D．以上都不对

19．不属于职业礼仪的是：（ ）

A．政务礼仪 B．商务礼仪 C．服务礼仪 D．涉外礼仪

20．公务场合不适合的服装款式是：（ ）

A．套装 B．工作服 C．运动服 D．制服

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1．学习礼仪的意义在于：（ ）

A．提高自身修养 B．美化自己 C．美化社会 D．提高自己的知名度 E．改善人际关系

2.礼仪的特征主要表现在以下方面：（ ）

A．规范性 B．传承性 C．限定性 D．不变性 E．可操作性

3.礼仪的原则有：（ ）

A．敬人的原则 B．自律原则 C．热情原则 D．宽容原则 E．真诚原则

4．在工作场合，发型设计应：（ ）

A．传统 B．庄重 C．个性 D．时尚 E．保守

5．化妆的原则为：（ ）

A．美观 B．自然 C．新奇 D．得体 E．协调

6．在正式场合，对行为举止的具体要求是：（ ）

A．文明 B．随意 C．优雅 D．友好 E．敬人

7．以下符合首饰使用规则的是：（ ）

A．数量上以少为佳 B．色彩上力求同色 C．质地上争取同质 D．体型上扬长避短 E．搭配上尽力协调

8．交往礼仪中最重要的“三A”原则是指：（ ）

A．接受对方 B．尊重对方 C．重视对方 D．赞同对方 E．宽容对方

9．交流式自我介绍的内容一般为：（ ）

A．姓名 B．籍贯 C．职务 D．兴趣爱好 E．学历

10．护士的语言应特别注意：（ ）

A．礼貌性 B．规范性 C．情感性 D．保护性 E．通俗性

三、简答题（每题20分，共40分）

1．礼仪行为是人们综合素质的外在表现，其具体表现在哪些方面？

2．简述护患交谈的原则。

护士礼仪考试试卷

答案：

一、 单项选择题：每题1分，共30分。

01D 02D 03B 04B 05B 06B 07C 08A 09C 10B 11B 12C 13A 14B 15B 16D 17D 18B 19D 20C

二、多项选择题（每题2分，共20分）

31ABCE 32ABCE 33ABDE 34ABE 35ABDE

36ACE 37ABCDE 38ACD 39ABDE 40ABCD

四、简答题（每题20分，共40分）

1．礼仪行为是人们综合素质的外在表现，其具体表现在哪些方面？

答：（1）优雅的风度 （2）高雅的气质 （3）得体的举止 （4）不俗的谈吐

（5）个性化的仪表

2．简述护患交谈的原则。

答：（1）目的性原则 （2）对象性原则 （3）适应性原则 （4）真诚性原则