政务信息培训讲义新

自治区政府办公厅文电信息处

概要“耳目”、“桥梁”——政务信息工作的重要 性 为领导服务——政务信息的特征 身在兵位、胸为帅谋——政务信息工作者的定位 信息“十一要”——政务信息撰写遵循的原则 处处留心皆信息——政务信息的来源

交流会商——培训单位信息点评

政务信息的定义概念：政务信息就是政府机关采集的，通过 特定载体反映经济发展、社会管理及公共服 务方面的情报、情况、资料、数据等的统称。 特点：(1)它是由政府机关通过合法途径 采集整合的信息；(2)它是反映经济发展、 社会管理及公共服务相关政务活动的信息； (3)它是通过正式渠道和特定载体发布的 信息。

“耳目”、“桥梁”——政务信息工作的重 要性 一、”耳目”作用让领导了解：群众生产生活情况 基层工作进展情况 政策措施落实情况 政策执行存在的问题

二、“佐证”作用 验证情况汇报的真实性 验证决策部署的正确性 验证基层工作

三、“桥梁”作用 上下沟通的桥梁 左右沟通的桥梁 内外沟通的桥梁

四、校验平台 单位之间“比武”的平台(各单位落实西部大开发的措施)

单位之间学习的平台(平罗县推进政府效能建设的主要做法、宁夏积极推进中小学危房改造)

反映诉求的平台(2008年宁夏马铃薯卖难问题)

为领导服务——政务信息的特征一、政务信息与新闻的不同政务信息把基层和群众的情况告诉领导 自下而上 党政机关发布 绝对真实

新闻把领导的活动告诉基层和群众 自上而下 新闻媒体或其他机构都可发布 可能有假

政务信息的主要特征宏观性

政策性权威性 层次性

身在兵位、胸为帅谋——定位胸为帅谋：服务领导管中窥豹 处处留心 胸怀全局 身在兵位：信息工作者

确定信息的主题，突出标题主题高度凝练。 标题的写作有3个具体要求：一是题文一致。标题所 叙述的事实要与信息内容一致，标题的观点在信息 中要有充分的事实依据。 二是突出精华。突出最新 鲜的事实，突出最重要的事实，突出最有特点的事 实。三是简洁明快和章节整齐。

安排好信息结构

政务信息在写法上要避免素材的堆积， 一般采取直言表达，总分结构。具体要 求有三点：一是简朴。能省的则省，通 篇给人以明晰、舒畅、一目了然的感觉。 二是严谨。不因其短而残缺。三是自然。 长短详略，顺其自然。

逻辑结构

标题、导语、正文和背景“导语”:信息的开头第一句话，或者第一个自然段，用极 简要的文句，概括信息的精华。 主体:呼应标题与导语，对其细节进行详细阐述，对其问题 给出圆满

回答。 背景材料说明信息主体；背景材料烘托信息主体；背景材料 注释信息主体。

形式结构

金字塔结构 :完全按照事实的自然规律，以其发生、 发展到结果的时间顺序来安排材料。倒金字塔结构 :把最重要、最精彩或最有吸引力的 事实放在信息的开头。按先主后次、先重后轻的顺 序写作。

并列式结构 :并列式结构是指信息各部分内容重要 性平等，形式上按系统并行安排材料的写作方法。

常见的几类信息写作要领

总的要求是：长稿短写，反映的情况不可过多；大稿小写，集中写某一个侧面，写某一点；散稿精写，

把零散的资料有机整合起来；虚稿实写，把务虚的理论学习写成贯彻落实的具体措施；重点内容要写

好，关键部位要用提神的语言来表达。

反馈信息

部署贯彻落实上级重要会议精神的政务信息。一是 开头交待清楚是贯彻落实什么会议精神。二是针对 会议要求解决的主要问题，把本部门的安排部署逐 交待清楚 。

反映上级重大改革举措出台后的信息。一是及时收 集情况。做到快速反应；二是在开头简要交待对什 么举措的反映和所反映情况的来源；三是把正面或 负面的反映以及涉及的政策条款和产生这种反映的 主要原因交待清楚：四是尽可能提出具体建议。

问题性信息

对上级正着手重点整治的问题。把相关问题来龙去 脉交待清楚，找出问题的根源和实质，并点明造成 问题的责任对象，并说明请求上级解决什么问题。 对上级正在酝酿有—定参考价值的问题性信息。一 是指出问题，二是分析问题产生的原因，三是对发 展的趋势作出预测，四是提出具体建议。要求按逻 辑顺序排列。

建议性信息

提出的问题不宜太大，应当是比较具体的问题；分析问题要力求条理清楚，理由充足，切中要害， 为提出建议作好铺垫； 解决问题要提出具有可操作性的建议，力戒原则笼

统，对现行政策措施的重复罗列。

经验性信息

已经取得显著成效的经验。一是简单交待背景和目 的，二是具体介绍主要做法，三是介绍成效。暂无显著成效的做法。一是选择确有创新意义能给 人一定启示的做法来写，二是简单交待背景和目的， 三是具体介绍做法。