销售人员日常工作内容
销售人员日常工作内容:
一、产品
A:认识产品
⑴认识新面料 (每一季的新增加面料)
⑵现有面料: 按季节性区分(春夏秋冬)四季产品,按面料区分(双面针织、单面针织、烧花单面、烧花双面、莫代尔、TR(接近莫代尔)、梭织棉、天丝棉、毛巾料、天鹅绒、珊瑚绒、美舒绒、夹棉(单面夹棉、珊瑚绒夹棉、梭织夹棉)
⑶产品的定位
a熟悉产品价格
b了解产品的风格 、品味
c产品适合的每个年龄段的消费群
B、陈列产品(一天早晚两次以上)
把该品牌区域的产品有序、有主题、按季节性地陈列在高柜、中岛、流水台、橱窗架上;能吸引客户眼球,能让客户一目了然个的看产品并下单点货的效果。
⑷库存 及 补货
A畅销品 B常规品 C滞销品
掌握了以上的三项产品,及时按季节需求补货,及时申请如何消化滞销品,保证了畅销品的销售,减少了库存的压力。
2:团队合作
在本品牌没有工作的时侯,要帮助其他部门工作,体现团队的合作意
识。 3:客户
A原有客户
要有耐心、诚心、热心的服务,如朋友、家人一样的感情相处。 1:认识、熟悉老客户,了解客户经营状况,了解客户需求。
2: 跟踪跟进客户;定期电话回访,及时通知新产品上货,及时给及补货,及时推荐特价产品,及时告知节日的活动及促销。
3:沟通与交流,促进与客户之间感情纽带。
B新客户
先了解新客户的需求和目的,对症下药、诚心、诚信的推荐,不能急于求成,要有耐心、微笑、亲切的给客户解答,给予方便,让客户宾至如归的优越感。
1:认识、熟悉老客户,了解客户经营状况,了解客户需求。
2: 跟踪跟进客户;定期电话回访,及时通知新产品上货,及时给及补货,及时推荐特价产品,及时告知节日的活动及促销。
3:沟通与交流,促进与客户之间感情纽带。
C开发客户
下市场,在市场中有目标、有需求、有规划、针对性的开发新客户,要坚持、耐心、诚心的攻克下新客户。(其它同上)
4:业绩
A定目标 (分解)
年目标→季目标→月目标→周目标→天目标
B做计划
按目标做计划
C检验成果
成果就是你的销售状况、销售业绩。
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