电子商务环境下的供应链管理赵 论文

石家庄城市职业学院

毕业设计（论文）

题目： 电子商务环境下的供应链管理

系 （部） 工商系

专业班级 物流管理二班

学 号 09GS18105

学生姓名 赵 禹

指导教师 马卫山 职 称 讲 师

2012年4 月 25 日

目 录

一． 供应链管理的理论基础

1． 供应链管理的概念

一、 供应链的概念

二、 供应链管理的概念

2． 供应链管理的目标与要求

二． 电子商务技术的发展现状

三． 电子商务环境下供应链管理的变革

1．电子商务带来了企业价值链的变革以及价值链驱动模式

2．电子商务带来了企业供应链的变革以及合作、预测与供给模式

四． 我国在电子商务环境下供应链面临的主要问题

一、电子供应链与传统供应链的区别

二、电子商务环境下我国企业供应链管理面临的主要问题

五． 实施供应链管理的有效途径

一、川山甲定位

二、川山甲供应链优化理论及方法

三、川山甲四流合一达到的效果

四、一般钢铁行业供应链环节

五、现行供应链存在的问题

六、以炼钢主要原材料焦炭为例

七、钢厂工业辅料优化模型---VMI仓库管理

八、 钢厂工业辅料存在问题

九、川山甲VMI模式

十、合作企业通过VMI仓库管理获得收益

电子商务环境下的供应链管理

引言：当前电子商务的浪潮席卷全球，使人们同时面临机遇和挑战。本文以供应链管理理论为基础，论述电子商务环境下供应链管理模式的变革，并对我国企业在电子商务环境下实施供应链管理时面临的主要问题以及成功实施电子化方案的途径进行了较为系统的探讨。

一． 供应链管理的理论基础

1． 供应链管理的概念

一、 供应链的概念

供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

二、 供应链管理的概念

伊文斯（Evens）认为：“供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式”。

菲利浦（Phillip）则认为供应链管理不是供应商管理的别称，而是一种新的管理策略，它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重企业之间的合作。

2． 供应链管理的目标与要求

提升整条供应链的竞争能力及快速响应用户的能力；而不是进行供应链系统内的无序的竞争。

企业从供应链的角度应采取的措施有：

1、企业内部应进行作业流程的优化，以效率为导向实施组织的变革与流程再造（BPR）改变过去传统的科层制组织架构，进一步降低本公司内部部门与部门之间的沟通成本，做到流程最优化，沟通成本最小化。

2、公司物资做系统性分类，按照战略性物资、瓶颈性物资、重要性物资、一般性物资，重新核定供应商价值，对战略性物资供应商、瓶颈性物资供应商应以合作与双赢为导向充分照顾供需双方的核心利益；对重要型物资供应商及一般性物资供应商应严格贯彻成本控制导向。

3、在整个供应链系统内，与核心供应商做到最大程度的信息共享与平行开发机制，避免长期以来与供应商之间的信息不对称现象，降低后续的监督成本，该事后弥补为事前控制。

二． 电子商务技术的发展现状

（一）安全问题。

1 网络安全问题

现在随着互联网技术的发展，网络安全成了新的安全研究热点。网络安全就是如何保证网络上存储和传输的信息的安全性。网络安全问题是计算机系统本身存在的漏洞和其他人为因素构成了计算机网络的潜在威胁，概括来说网络安全的内容包括：计算机网络设备安全、计算机网络系统安全、数据库安全等

2 商务安全问题

商务交易安全则紧紧围绕传统商务在互联网络上应用时产生的各种安全问题，在计算机网络安全的基础上，如何保障电子商务过程的顺利进行。即实现电子商务的保密性、完整性、可鉴别性、不可伪造性和不可抵赖性。网上交易日益成为新的商务模式，基于网络资源的电子商务交易已为大众接受，人们在享受网上交易带来的便捷的同时，交易的安全性备受关注，网络所固有的开放性与资源共享性导致网上交易的安全性受到严重威胁。所以在电子商务交易过程中，保证交易数据的安全是电子商务系统的关键。

（二）法制不健全问题。

谈到电子商务，人们总是想到关于信誉的问题，这个问题怎么解决，相信阿里巴巴给了我们最好的答案，虽然没有法律的约束，但是在阿里的平台上面诈骗的发生还是在少数。相信读者跟笔者一样在淘宝买东西的时候对于信誉问题不是最关心的，因什么在没有电子商务法或者说是电子商务法律还没有健全的情况下B2B、C2C、B2C依然能发展呢，两点可能的情况说明这个事情

1、也许是阿里巴巴在这块做得很好，同时我们的消费者的安全意识很强，所以诈骗的事件不是很明显。

2、或者是这种情况，现在骗子的电脑技术很差，阿里巴巴的技术水平是顶尖的。 第一种情况更能说服我们把，对于现在中国电子商务法律的现状，以及高校学习电子商务法律的现状来看

电子商务法律在中国还不是很健全，很多地方都存在着漏洞

没有专业的电子商务法律社区，法客网虽然几经挂在网上，但是真正有用的内容，少的可怜，很多人甚至听说电子商务还需要法律而感到震惊。

从现在电子商务法律的现状来看，电子商务法律还处在WEB1.0时代，而互联网已经进入了WEB2.0时代，这明显是没有跟上时代的步伐，加之中国本身的法律环境不好，使得电子商务法律的发展道路异常缓慢，SNS在中国已经逐渐成熟，但是电子商务相关的法律却在拖着互联网前进的步伐，这样的结果会导致互联网上面的一定量用户对于电子商务的发展出现一定的担忧心里，这样互联网心理疾病的普及率会不断的升高，从而电子商务法律的不健全说引发的问题就会慢慢的体现出来。

不是危言耸听，事实摆在我们面前，需要大家积极响应，大家共同努力，打造一个良好的电子商务环境

（三）诚信问题。 目前,我国电子商务信用缺失和恶化严重。信用缺失给物流与资金流分离的电子商务交易模式带来了严重的安全隐患,已经成为制约电子商务发展的重要瓶颈。分析了电子商务诚信缺

失的表现及成因,探讨了电子商务交易模式下诚信机制的建立与管理。

1 电子商务非诚信行为的表现

(1)网络商务信息的不真实。产品宣传信息与实际不符,在网络宣传时,对产品的性能指标等描述模糊或夸大其词,致使消费者不能得到与预期一致的产品;消费者注册时提交的不真实信息,给企业的业务处理带来难度。

(2)购买的产品与交付的产品不一致。由于种种原因,卖方交付的产品与买方购买的产品不一致,使买方受到损失。

(3)拿货不付款、拿款不发货,或者不及时交货、不及时付款。某些B2C网站在收到消费者的货款后不发货,或不及时发货,使消费者的利益受到侵害;某些消费者采用货到付款支付方式,却在收到货物后拒绝付款,或不及时付款,以及消费者收到货物之后的无故退货,都增加了企业营销成本。

(4)产品的售后服务得不到保证。企业所承 …… 此处隐藏：2888字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……