客运站安全管理文件手册

目 录

第一章 安全生产目标……………………………………………4

1、 2、 安全考核及奖惩办法???????????????7 公司安全目标责任书???????????????9 第二章 安全管理组织机构 ………………………………………11

1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、

10、11、12、13、14、15、16、17、18、19、20、21、 公司安全管理组织机构图?????????????12 公司（专、兼）安全管理人员???????????13 安全生产委员会安全工作职责???????????14 工会安全工作职责????????????????15 保卫稽查部安全工作职责?????????????16 综合办公室安全工作职责?????????????17 站务营运部安全工作职责?????????????18 财务结算部安全工作职责?????????????19 多种经营部安全工作职责?????????????20

党群工作部安全工作职责?????????????21 运调生产部安全工作职责?????????????21 总经理安全工作职责???????????????22 分管安全副总经理工作职责????????????23 党委书记安全工作职责??????????????24 公司其他副总经理安全工作职责??????????25 工会主席安全工作职责??????????????26 保卫稽查部长安全工作职责????????????27 综合办公室主任安全工作职责???????????28 （专、兼）安全管理员安全工作职责????????29 门检员安全工作职责???????????????29 门卫员安全工作职责???????????????30

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22、 “三品”检查员安全工作职责???????????30 23、 监控员安全工作职责???????????????31 24、 夜间巡逻员安全工作职责????????????31 25、 车检员安全工作职责???????????????31 26、 现场管理员安全工作职责?????????????32 27、 检票报班员安全工作职责?????????????32 28、 售票员安全工作职责???????????????34 29、 小件寄存处安全工作职责?????????????34 30、 水、电工安全工作职责??????????????35 31、 会计、出纳安全工作职责?????????????36

第三章 安全管理规章制度 ???????????????37 1、

2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、

安全教育、培训、考核制度????????????40 安全检查管理制度????????????????43 配（变）电室安全管理制度????????????44 消防设施、器材安全管理制度???????????45 现场安全管理制度????????????????45 小件寄存处安全管理制度?????????????46 候车室安全管理制度???????????????46 售票房安全管理制度???????????????47 停车场车辆安全管理制度?????????????48

10、 发班客运车辆发班前安全检查制度?????????48 11、 进站车辆的维修、监测的安全检查制度 ??????50 12、 报班安全管理制度????????????????51 13、 门检安全管理制度????????????????53 14、 门卫安全管理制度???????????????54 15、 “三品”检查安全管理制度（附表）????????53

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16、 夜间巡查安全管理制度??????????????55 17、 安全信息反馈规定运行制度及网络图????????56 18、 安全生产值日、巡查管理制度???????????57

第四章 安全管理重点岗位工作流程

1、 2、 3、 4、

三品检查岗位工作流程??????????????59 车检岗位工作流程????????????????59 门检岗位工作流程????????????????60 夜间巡逻岗位工作流程??????????????60

第五章 安全管理重点岗位服务规范

1、三品检查员服务规范 ????????????????61 2、车检员服务规范 ??????????????????61 3、门检员服务规范 ??????????????????62

第六章 各类安全预案

1、公司安全生产隐患排查治理实施方案 ?????????64 2、突发事件应急处理预案???????????????66 3、客流高峰旅客疏散应急预案?????????????71 4、冰雪天气应急预案?????????????????73 5、杨春湖换乘中心消防设置统计报表（附平面示意图）??76

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武汉杨春湖客运换乘中心有限公司

安全生产目标

为加强安全目标的管理，进一步提高和完善公司的安全保卫工制度，提高安全管理的执行力，“创新工作、树立新标准、创新理念、树立新形象”，确保换乘中心的安全稳定，保障换乘中心工作的顺利健康发展，特制定该安全生产目标。

a) 整体目标

努力实现全年无重大火灾事故、无重大刑事案件、无重大工伤的“三无目标”。

b) 重点工作

以维护换乘中心稳定和日常安全为主线，以治安防范为核心，重点抓好四项工作。一是抓好站内秩序，规范人车分流；二是抓好“三品”检查，与消防治安工作；三是抓好车辆出站检查，确保不流于形势；四是抓好安全管理基础工作，严格把关“三不进站，五不出站”的安全管理原则；开展安全基础管理评比检查活动，推动站安全基础管理工作不断改进。

三不进站：1、无关人员不进站 2、无关车辆不进站

3、旅客行包未经“三品”检查不进站 五不出站：1、安全不合格车辆不出站 2、超载（员）车辆不出站 3、驾驶人员资质不合格条件不出站 4、车辆证照不齐全不出站 5、出站登记录未签字不出站

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c) 具体做法

（一） 狠抓日常监管，落实安全责任。

日常监管工作。落实领导安全责任制，做好各项基础管理工作，签订安全责任书，通过细化分解，层层落实，形齐抓共管的良好氛围。狠抓换乘中心安全的日常管理工作，精心组织“三品”检查，做好“四防”，即夜间巡逻、安全监控、车场秩序管理以及车辆的安检工作。制定《杨春湖换乘中心保卫稽查部安全检查隐患评定标准》，明确换乘中心各部室的安全责任，做到责任落实到人，权责明确。

（二） 加强人员培训，扩大宣传教育。

加大安全知识宣传、学习和培训次数和力度，提高职工安全意识，促使职工由“要我安全”向“我要安全”转变。针对不同对象以及安全工作不同时期的特点，有针对性地搞好培训工作。采取走出去，请进来的方法，积极组织各项消防知识培训，提高自身素质，增强技能，提高员工的应变能力，加强火灾隐患的警惕性，分批分期分岗队一线员工进行安全训，普及安全教育，加强宣传力度，采取多方面、多角度、多渠道全覆盖的宣传形式，做到人人了解消防知识，人人认识火灾的危害性。

（三） 开展岗位练兵，提高安全防范服务意识。

从内部挖潜力，激发员工热情，制定考核与奖惩挂钩机制，推行岗位比武十分制模式，月月考核，年底评比，使达标率达到100%，促进员工比技能，比干劲，更好的干好本职工作，提高部室员的安全意识。每月组织各部门召开一次安全例会，把本月中存在的安全隐患问题加以解决和协调，并进一步落实。

（四） 强化安全检查工作，做到检查工作日常化。

加强各生产部位的巡检巡查。严格监督考核，坚持每日、每周、每月检查和不定期抽查制度，深入现场检查安全生产的的执行情

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