第二章教案正文97-2003(3)

（三）学习型组织

彼得·圣吉《第五项修炼》

1、系统思考：系统思考是为了看见事物的整体 2、超越自我：从整合全局的整体利益出发 3、改变心智模式：

4、建立共同愿景：愿景指对未来的愿望、景象和意象。 5、团队学习：这是为了发展员工与团体的合作关系。

（四）企业再造(业务流程重组BRP)

1993年迈克尔·海默和杰姆斯·钱皮合著《企业再造工程》，阐述了生产流程、组织流程在企业决胜于市场竞争中的决定作用，提出了应对市场的新方法—— 企业流程再造。

目的：增强企业竞争力，从生产流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得顾客。

方法：最大限度地减少对产品增值无实质作用的环节和过程，建立起科学的组织结构和业务流程。

六：现代管理理论的新趋势 1越来越科学化 2.越来越人本化 3．越来越战略化 4.越来越技术化 5.越来越权变化

11 / 12

6.越来越知识化 7.越来越一体化 8.越来越可持续化

12 / 12