第二章教案正文97-2003(2)

3.韦伯行政组织理论的主要内容

核心是组织管理的高效率，他认为等级制度、权力形态和行政制度是一切社会组织的基础----“官僚制”

（1） 权力的基础

韦伯将权力归纳为三种基本形态 A:合理-合法的权力。 B:传统的权力。

C:魅力型（“神授”）的权力. （2） 对韦伯官僚制的分析

韦伯的官僚制把个人与权力分离，认为权力来源于规章制度，而不是个人的身份，这就摆脱了传统组织的随机、主观、偏见等影响，比其他管理体制具有更的精准性和可靠性。

三：行为科学理论（近代管理思想） （一） 行为科学：霍桑试验

时间:1924-1932美国芝加哥西方电器公司下属的霍桑工厂进行。 背景： 1. 照明试验： 2. 福利试验 3.谈话试验 4.群体试验

霍桑试验历时8年，获得了大量的第一手资料，为以后的人群关系理论

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和行为科学打下了基础。 （二） 梅奥及其人群关系理论

1. 梅奥（1880-1949）出生于澳大利亚，参加了霍桑试验，并总结了几个试验阶段的初步成果，并阐述了他的人群关系理论的主要思想。 2. 梅奥的人群管理理论的主要内容：

（1） 工人是“社会人”不是“经济人”。

（2） 企业中存在着非正式组织和正式组织。

（3） 生产效率主要取决于职工的工作态度以及他与周围人的关系。 3.对人群关系理论的评价 （1） 人群关系理论的贡献 （2） 人群关系理论的局限性。

(三）马斯洛的需要层次理论最大限度地发挥潜能，实现自我理想和抱负的愿望威望目标追求受人尊重和自尊荣誉自我实现需要尊重需要社交需要安全需要生理需要希望与别人交往，避免孤单的需要希望避免人身危险、失业、丧失财物的需要奖金福利维持自身生命的基本需要，如对衣、食、住、行、性工资25的需要世廣諮詢WORLDWIDECONSULTING

四：现代管理思想（管理理论丛林）

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第二次世界大战以后，世界逐渐趋于稳定，大多数国家都致力于大力发展本国经济，生产力水平得到了飞速提高，经济的发展对管理水平以及管理理论提出了更高、更新的要求。现代管理理论和思想的道理迅速发展，各种思想、新理论层出不穷，学派林立。大致可以分为以下几种类型; 1. 以美国为代表的西方管理理论

2. 以日本为代表的东方资本主义管理理论。 3. 以前苏联和东欧为代表的社会主义管理理论。

理理论又分为七大学派，所以这一时期被成为是“管理理论丛林”

学派社会系统学派代表人物巴纳德Barnard主要观点①组织是一种人的相互关系的协作系统②系统存在条件③正式组织三要素④对管理者的责任要求决策理论学派西蒙Simon①管理就是决策②决策的“满意准则”③程序决策与非程序决策④决策的程序四阶段经验主义学派德鲁克Drucker①关于管理的性质②关于管理的任务③提倡实行目标管理

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学派权变理论学派代表人物主要观点1.没有一成不变、普遍适用的“最好”管理理论和方法；2.环境同管理之间存在着一种函数关系；3.依据环境和管理之间的函数关系确定有效的管理方式卢桑斯管理科学学派伯法Buffa强调用数学模型和计算机技术进行管理决策，以提高经济效率。生产资源分配的线性规划模型；管理就是用数学模式与计算机程序来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优解，以达到系统目标。①企业是由人、财、物等资源构成的系统卡斯特②企业是由许多子系统组成的、开放的社会系统罗森茨威③运用系统观点考察管理职能，可以提高组织的整体效率克系统管理学派

五：管理理论新发展（一）企业战略(一)发展过程出现盛行时期战略管理时期(20世纪60年代) (20世纪70年代) (20世纪80年代)(二)战略管理的定义和内容经营条件一种或几种有经营宗旨外部环境效的战略和经营目标内容：战略制定、战略实施、战略评价及控制

（二）企业文化 1、企业文化的产生 美国：理论发源地

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日本：实践成功地 2、企业（组织）文化的涵义

是指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业（组织）在生产与工作实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。

3、企业文化 的组成

①企业精神：核心层，呈现观念形态的价值观等。 ②制度文化：中间层，联系企业精神和物质文化。

③物质文化：外围层，呈现物质形态的厂容厂貌等。 4. 企业文化如何对外释放？

美国的一位思想家曾经说过一段话：

注意你的思想，因为思想将组成你的语言； 注意你的语言，因为语言将导致你的行动； 注意你的行动，因为行动将养成你的习惯； 注意你的习惯，因为习惯将形成你的性格； 注意你的性格，因为——性格就是你的命运 5. 企业文化的功能

（1）导向作用(思想和行为) （2）凝聚作用(员工) （3）约束作用

（4）辐射作用(员工行为) （5）激励作用

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