组织行为学综合练习题(8)

1、科伦所采用的组织结构和管理方式使他获得了成功，也导致了他的失败。这是为什么？ 2、当面对面的管理变得不再可行时，为确保有效的监督管理，应当怎样进行组织设计？ 3、这个案例对你有哪些方面的启示？

分析：从案例可以看出，考核的是组织变革的相关理论。当组织的规模越来越大，科伦的管理方式却不发生改变，到了难以应付的局面，最后不得不被其他公司收购。管理方式跟不上变化的环境是导致企业走下坡路的一个主要的因素。

参考思路：

1、开始组织较小，采用的方法很适合这种较小的组织，随着组织的变大，管理者不能像以前一样的继续运用以前成功的方法，管理方法不适应组织的进一步发展。

2、从组织变革的步骤着手分析： （1）分析组织现状； （2）明确应变革的问题； （3）组织变革其他环节的配套。 3、启示：

（1）管理方法不是一成不变的，组织在变化，管理方法也要随之而变。根据环境和组织状况的不同而采取不同的方法。

（2）如果管理方法或其他问题阻碍了组织的发展，管理者应及时进行组织变革，以使组织获得新的发展。

案例三：

第一光学仪器厂是我国某中心城市的一家有名的工厂，主要生产照相机、测量仪器等，老厂长因年老体衰向机械厅提出了辞职。厂里经过民意测验，经过省机械厅批准，推举王志宏为厂长，一个月后王志宏就走马上任。

王志宏大学毕业后就来到第一光学仪器厂担任技术员，后来又被长里送到大学学习企业管理，获得硕士学位后回厂任厂长助理，很快又升任副厂长，并在回厂两年后被推任厂长。王厂长早就认为第一光学仪器厂要走上兴旺发达之路，必须调整组织结构，于是在上任以后，他就进行了组织结构的调整，没想到碰到了大钉子。

第一光学仪器厂全厂职工２４００人，行政科室共５６个。比如管生产的就有生产科、生产准备科、生产计划科、生产调度科等４个科室；每个科都有科长、副科长各１名还有好几名科员。全厂科室干部８００多人，占全厂职工总人数的三分之一。科室人多、推诿、扯皮现象严重。王厂长决定将科室合并成２２个，精简的干部都充实到第一线去。这一方案在厂务会上很快通过，并得到全厂职工的支持，但在实施过程中却象捅了马蜂窝，被精简的干部挤满了王厂长的办公室和家里找他谈话，还有的坚持不执行精简方案，说情者更是络绎不绝。结果厂里科室不安心工作，造成报告、文书的大量积压，生产指挥不灵，产品质量也不

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断出问题。副厂长劝王厂长停止精简机构，以免给工厂造成更大损失，王厂长进退两难，内心非常难过。

问题：

1、组织机构的调整为什么会遇到这么大的阻力？如果秦厂长事先对变革的阻力有充分的估计，那么他该采取什么样的措施推进这项工作的完成？

2、现在他该怎样进行下一步的工作？ 参考提示：1、①组织变革的阻力因素

②队员工进行教育，实行奖罚制度，争取基层工人的支持，并让所有员工参与变革 提示：2、从克服组织变革阻力的措施分析 阻力是不可避免的，下一步可做如下考虑：

（1）继续扩大宣传，公司核心领导，核心员工要统一思想，统一口径，列出改革时间表。对精简员工做好宣传“有工作总比下岗好，工厂给予3个月的调整期，可人在新岗位，拿老岗位工资。3个月后重新考核定级。”

（2）理顺生产、品控、财务、人事、市场几个重要部门的运行，要求在岗人员特别是管理层尽量兼任工作，处理好文件积压问题，可适当提高待遇。

（3）人事部尽快整理出一线、二线岗位缺人的情况，予以公示，一线岗位岗前培训后直接上岗；二线岗位可拿出若干岗位竞聘上岗，落选者必须服从公司安排。能力不足，但还有培养前途者可外送培训，没有培养前途的，可让其在一线剩余岗位中选择。选择不了的，可内退或推荐到其他兄弟工厂，或给予一定的经济补偿金，结束劳动合同。 4、规定厂长沟通接待时间（如每天下午上班后2小时），其他时间概不接待。对拒不上岗者、无故离岗者，严格考勤。

5、对省机械厅的领导要尽快说明改革的难度，列出改革计划表和人员流向表，要求领导对改革予以绝对的支持，不能偏听偏信。

6、改革期间需关注厂长个人、财务等重要人员和重要部门的安全，加强保安力量。

案例四：

白泰铭在读大学时成绩不突出，老师和同学都以为他今后无多大作用。他读完日语专业后便被一家中日合资公司招为推销员。他很满意这份工作，因为工资高，还是固定的，不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。若拿佣金，比人少得太多就会丢面子。上班头两年，小白对工作兢兢业业。随着他的业务和他与客户们的关系越来越熟悉，他的销售额也渐渐上来了。到去年他就已经是推销员中的佼佼者。尽管今年他的定额比去年提高了25％，但到十月中旬他就完成了全年的任务。不过他觉得自己的心情并不舒畅，令他最烦恼的事，莫过于公司不告诉大家干得好坏，没个反应。可偏又听说别的合资公司都搞竞赛和有奖活动，有的老板还亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭，并向公司内所有单位通报竞赛结果。以前并不关心排名的小白，如今却重视起来了。他觉得公司对推销员实行固定工资制是不公平的，一

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家合资企业怎么也搞大锅饭?应该按劳付酬。在日本老板拒绝了他的建议后，小白就辞职去另一家化妆用品公司了。

问题：

1、小白为何不同意公司现有的付酬制度?试用亚当斯的公平理论来解释。 2、小白能否算一位高成就激励者?试用麦克利兰的标准来说明。 …… 此处隐藏：338字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……