客户关系管理系统项目详细设计说明书（难）(7)

3.3.2 查询产品数据

3.3.2.1 业务概述

本系统中没有产品数据，需要从销售系统中获得。

3.3.2.2 输入要素

可以根据产品的名称、型号、批次进行查询。

3.3.2.3 输出要素 列出符合查询条件的产品信息。

图表27

3.3.3 查询库存

3.3.3.1 业务概述

为了处理客户服务的需要，本系统需要从销售系统中读取并查询库存数据。

3.3.3.2 输入要素 可以根据产品和仓库进行查询。

3.3.3.3 输出要素 列出符合查询条件的库存记录。

图表28

4 考核评价点

序号 功能列表 分数 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

功能完整 界面交互 程序质量 文档 答辩表现 编码规范 附加分 40 10 15 15 15 5