PDCA循环管理在工程管理中的应用(3)

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表1.1 戴明循环的步骤和方法

阶段 步骤 1、分析现状，找出问题 主要办法 排列图、直方图、控制图 2、分析各种影响因素或原因 因果图 3、找出主要影响因素 排列图，相关图 回答“5W1H” P 4、针对主要原因，制定措施计划 为什么制定该措施(Why)？ 达到什么目标（What）? 在何处执行（Where）？ 由谁负责完成（Who）？ 什么时间完成（When）？ 如何完成（How）？ D C 5、执行、实施计划 6、检查计划执行结果 排列图、直方图、控制图 7、总结成功经验，制定相应制定或修改工作规程、检查规程及其它有关规A 标准 章制度 8、把未解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环 PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序。在质量管理中，PDCA循环得到了广泛的应用，并取得了很好的效果，因此有人称PDCA循环是质量管理的基本方法。

（2）、建筑工程管理的研究动态

建筑工程项目管理应坚持以安全、质量为核心，合同管理为重点、成本管理为手段、以经济和社会效益为最终目的，实现工程项目管理的科学化、规范化、程序化、标准化，从而全面提升工程项目管理水平。早在20世纪20年代休哈特

［1］

博士在《工业产品质量控制经济学》中提出了最早开始质量管理工作的统计质

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量管理（SQC）的理论和方法，到了20世纪50年代，日本引用质量技术和方法，使质量管理体系有了科学的发展，正是这个时期，戴明的代表思想“管理是一个过程”的全面质量管理的基本方法——PDCA循环管理理论，得以快速发展。

1.2.2 国内研究综述

我国自1978年开始推行全面质量管理以来在个领域都有所发展，20世纪90年代开始，针对工程领域的质量控制体系已经建立，在工程的不同阶段可以对照比较成熟的质量控制程序［2］。如ISO9000贯标、GB/T 19001系列等，质量保证体系在实践中用于指导质量管理工作。到了21世纪，我国开始步入全面质量管理的新局面，此时PDCA循环管理模式的应用更具针对性和实践性。值得说明的是，在我国建筑工程项目的发展过程中，项目管理的各方面的研究与应用都是相辅相成，如：黄土生的《浅析PDCA管理模式在建筑工程中的应用》，黄世国、徐丽合著的《基于PDCA循环的建筑施工安全中研究》，万元林、张赛合著的《PDCA循环在建设项目成本管理中的应用》，康祖玮的《PDCA理论在建筑工程安全管理中的应用》等对这一领域的详细论证。李铁著的《PDCA循环管理在建筑工程管理中的应用》，姚正德、李晓霞合著的《PDCA安全管理模式在建筑施工工程现场管理中的应用》等，在该著作中对一些实际案例进行了具体分析，涉及到一些定量计算。在李涛著写的《打破进度管理的僵局——国际EPC工程项目进度管理阻碍戴明环的原因及解决方案》中，该著作中对工期管理进行了详细地研究，及提出了我国施工企业在运用戴明环时遇到的阻碍和应对方法，这一理论研究为我们展开了新一轮思考。

1.3 文章研究思路

建筑工程项目管理的内容是研究如何高效率的实现项目目标，对项目按照

其内在逻辑规律进行有效地计划、组织、协调和控制，以适应内部及外部环境，

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利用现代化的管理技术和手段，以实现项目目标和使企业获得良好的综合效益。 建筑工程项目管理不管对于施工企业还是地产商们来说，都应该是动态的管理，每一个管理人员都应该明确目标是什么：质量、安全、进度、成本；必须在科学的管理架构下，采用动态管理方法措施，通过对有利资源的占有和优化配置，最大限度实现管理目标，以获得最大的经济效益和社会效益。

PDCA循环管理作为全面质量管理模型同样适用于其他目标的管理，这方面的国内研究已在前面列举出了，笔者在结合国内外学者大量研究基础上得出本论文研究思路：运用PDCA循环管理理论体系，深入解析其理论与案例，以全面质量管理为主要论点，结合安全、成本、进度在PDCA循环理论上的成功应用，最后得解决方案。

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第二章 PDCA循环模式下的全面质量管理

2.1 工程质量管理策略

随着市场经济的不断发展，建筑工程的质量也成为施工企业竞争成败的重要因素之一。质量是企业的生命，而质量管理水平的高低直接决定折产品质量。以管理增效益，以效益求发展，是建筑施工企业做大做强的关键所在。对于建筑企业来说，提高建筑工程项目质量管理水平，不仅是提高工程质量的内在需要，也是施工企业谋求更高发展的战略需求。而作为工程项目管理的一个分支，房地产项目管理的实施效果影响着房地产商的利润，因为房地产项目周期长分为四个部分，即前期规划阶段、招投标阶段、施工阶段及结束阶段，所以在把不同的阶段质量管理的内容也会不同。现代化建筑工程是一项多专业、多工种的复杂的系统工程，要使工程全过程顺利进行，以达到预期的质量目标，就必须运用科学的方法进行管理。

2.2 PDCA循环在房地产企业全面质量管理中的应用

2.2.1 前期规划设计阶段的质量管理

这一时期，主要是企业的战略规划，是为后期招投标准备工作，在此阶段的主要问题集中体现在企业缺乏短期战略规划，若是该阶段企业规划不足会在接下来的工作中吃亏，照成不良的影响。此时企业就要以PDCA循环来指定和检查该阶段的流程［3］：可行性研究报告（计划）——明确设计要求（执行）——修正设计（检查）——施工图设计（效果）。在前期规划管理中，可以运用戴明环在一定程度上改善因设计引起的质量管理问题，如：持续性的缺陷反馈，物资的标准

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化，设计资源评估标准，景观与室内配合流程等。

那在前期工作流程中是怎样确定的呢［4］?

首先，考虑市场定位问题，企业要根据市场分析进行项目市场定位，确定项目针对的客户群，进行其特点分析；最后，方案及施工图的确定，应根据项目目标进行开发方案和施工图的确定。

2.2.2 招投标阶段的质量管理

在此阶段，运用PDCA循环管理的流程：招标申请（计划）——发招标文件（实施）——评标、审核（检查）——发中标通知书（效果）。在此阶段，对于成本的核算是制作标书和投标的重要内容，其主要工作时对施工设计方案进行审查，当然也就是此阶段全面质量管理的核心控制内容［5］。早几年随着建筑市场的发展，由于招投标代理公司的出现，使招标市场出现了鱼龙混杂，僧多粥少，恶性竞争的局面。而招标工作又是整个项目的转折点，所以。项目的成本缜密性是整个项目的重点。

2.2.3 工程施工阶段的质量管理

在此阶段，由于甲方移交场地，委托监理方对现场进行施工质量控制与监管，在加上此过程各方工作面相互交叉使其 …… 此处隐藏：1260字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……