第一篇 人力资源规划

人力资源规划

第一章 战略、组织变革与企业制度

人力资源规划是实施组织战略的一个重要环节，同时人力资源规划的制定与实施又必须服务和依托于人力资源战略、组织机构和公司制度。 第一节 人力资源战略

人力资源战略是组织战略的一个重要组成部分，是组织为实现整体战略目标而制定的一个配套性战略，主要讨论和解决与人力资源管理相关的基础战略问题，其实质：是围绕组织战略对人力资源进行系统的计划和部署。 一、战略管理的概念 1. 企业战略

战略又称韬略，愿意是作战的谋略。将谋略思想运用于企业，就形成了企业战略。 战略学家.迈克尔.波特将企业战略定义为：企业为开发核心竞争力和获取竞争优势而整合和协调企业一系列资源和行动的谋划。

企业战略包括3个基本内容：目标、计划和部署。

即提出企业的中长期发展目标，提出实现目标的行动计划，同时还要对应目标和环境变化进行资源配置。 2. 企业组织结构与战略

组织机构服从与战略。组织结构是保证战略实施的必要手段，其功能在于分工和协调。组织机构的基本单位是岗位或职位。

企业的目标和战略通过岗位落实到每一个员工的任务和职责上，并有制度予以维持。企业通过自上而下的指挥、指导、控制和协调保证企业战略目标的实现。 谋求新的发展是企业重新设计组织结构的前提条件。 企业进入各种相关或者不相关的产品和市场后，要获得经济利益，就必须改变组织结构，这是重新设计组织结构的必要条件。 企业发展阶段与组织结构的关系

发展 阶段 1 2 3 4 企业特征 简单的小型企业。只生产一种产品，或生产一个产品系列，面对一个独特的小型市场。 在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品与服务。 在多样化的市场上扩展相关的产品系列 在大型的多样化市场进行多种经营，提供不相关的产品与服务 结构类型 简单结构、职能制结构 职能制结构或事业部制结构 事业部制结构或矩阵结构（如项目） 事业部制结构或战略经营网络型结构 企业应采取的主要战略有： 序号 1 2 主要战略 数量扩张战略 地区扩张战略 阶段 在行业处于发展阶段，外部环境竞争并不激烈的情况下，企业要扩大生产的数量，只需要采用简单的结构或形式。 随着行业进一步发展，要求企业将产品或服务扩展到其他地区。职能部结构或事业部制结构。 3 纵向整合战略 在行业增长阶段后期，竞争更加激烈，企业需要拥有一部分原材料的生产能力，或拥有销售产品的渠道。事业部制结构或矩阵结构。 在行业成熟期，企业为避免投资或经营风险，便开发与企业原有产品不相关的新产品系列，或到其他行业里经营自己原有的产品。矩阵结构或战略经营网络型结构。 4 多种经营战略 战略往往有前导性，而组织机构往往有滞后性。战略与结构关系基本上是受企业经济发展状况制约的。在不同的发展阶段中，企业应有不同的战略，企业的组织结构也应相应地做出反应。企业战略的变化快于组织结构的变化。 3. 企业战略分类和战略管理模式

针对不同的周期应采取不同的战略，从而使企业的总体战略更具有前瞻性、目标性和可操作性。

依照企业偏离战略起点的程度，可将企业的总体规划分为：发展型、稳定性、紧缩性。

序号 1 2 3 总体战略 发展型战略（进攻性战略） 稳定型战略（防御性战略） 紧缩型战略（退却型战略） 阶段 该战略能够使企业在现有的战略基础水平向更高一级的目标发展。企业生命周期：上升期和高峰期。 该战略能够使企业在战略期内所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平。企业生命周期：平稳期。 该战略是企业从现有的战略基础水平往后收缩和撤退，且偏离战略起点较大的战略。企业生命周期：低潮期。 从战略时间长度看：

1） 长期战略：偏重于人力资源战略支持。 2） 中期战略：偏向于技术。 3） 短期战略：比较偏重于财力。

战略管理的模式代表着某种战略管理过程（战略制定、战略实施、战略评价）： 反馈 实施外 部分析 建立长确定、评价和选制定政策和树立配置资度量和评 制定任务 期目标 择战略 年度目标 源 价业绩 实施内部分析

战略制定 战略管理模式图

战略制定 战略制定 二、人力资源战略管理

1. 人力资源战略管理发展过程 人力资源战略管理发展的三个阶段

规章制度管控 预算与掌控员工总企业战略规划与目

人力资源

数，效率和有效性 标：生产力与业务

管理重点

增长

人事管理 人力资源管理 人力资源战略管理

人力 资源2） 代办有关人事1） 内部客户 1） 管理组织绩效管理 的主手续 2） 员工关系 和能力 要任务3） 政策制定 1） 流程成本降低 2） 发展企业的学

习氛围

3） 促进转变

4） 知识管理

行政型 管理型 顾问型

人力资源

1） 文档处理 1） 计划和监督 1） 业务合作与问

管理的技

2） 制定和规章 2） 预算和掌握员题处理

能

工数量 2） 确定战略规划

与目标

人事管理阶段：以工作为中心； 人力资源管理阶段：人与工作的相互适应（通过提升、轮岗、招聘、技能培训、薪酬设计等）； 人力资源战略管理阶段：HRM提升到企业战略的高度。 人力资源管理者为驾驭和推动业务的发展，需要加强对企业文化和价值观引导，优化组织架构，充分提高组织的运作效率。 2. 人力资源战略管理的框架体系

该体系在设计过程需要考虑企业的组织行为和员工个人行为之间的融合。 三个层面：

1） 组织行为：企业战略是所有人力资源问题的根本。 2） 个人行为：

3） 技术支持：人力资源管理信息系统。

人力资源战略也就是员工发展决策以及其他对员工具有重要和长期影响的决策，它体现了企业人力资源管理的指导思想和导向。 1. 人力资源战略管理体系的建立过程

1） 企业在确定未来几年的发展战略和经营目标后，首先应确定与之相配套的组织结构框架

和运作模式。

2） 为达成企业发展战略需要制定与之相配套的人力资源发展战略，使企业在适当的阶段和

需要的场合拥有相应的人员作为实施战略目标的资源保障，而且更为重要的是，这些个体资源能在整体运作过程中发挥其应有的应用，使人力资源作为企业资本的一部分发挥综合作用。

3） 企业战略能否得以实现需要有畅通业务流程做保证，各业务部门确定相应的部门职责和

具体部门组织架构，最终分解成每个岗位的岗位职责。

4） 根据人力资源战略和岗位职责制定各个岗位所需要的能力素质要求。

5） 根据岗位能力素质要求配置人员，并制定员工发展和培训计划。

6） 根据企业经营战略目标、岗位职责和能力素质要求建立绩效考评体系和薪酬激励机制。 7） 上述人力资源管理要素必须有信息技术作为运作支持平台，只有 这样才能大大提高企

业人力资源管理的运作效率和质量。 2. 完善人力资源战略管理体系的原则

1） 将人力资源管理同企业战略紧密联系起来，协助企业制定基于企业战略的人力资源战略。 2） 将企业的经营目标、业务流程及组织架构同人力资源管理联系起来，明确人力资源管理

和企业其他管理方面的关系。

3） 将个人的绩效管理和薪酬激励同部门直至企业的绩效目标联系起来，真正将员工的利益

同企业捆绑在一起。 …… 此处隐藏：3423字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……