政务微信公众号建设运营方案 - 图文(2)

政务微信公众号建设运营方案

? 创新型的公共服务空间

微信公众账号平台集合了所有的媒介形式，降低了媒介准入的门槛，各级政务部门可充分利用成熟的互联网平台改善公共服务，增强用户体验，有效推动政府职能的转变，创新管理和服务方式。如突遇重大公共危机、自然灾害、搜救行动等政府行为中可通过微信平台及时推送时时信息至普通民众，使得民众了解危机、搜救等实际详情，从而主动配合政府一系列救助行动。此外，政府部门还可在应急管理、舆情应对和组织动员等方面，充分利用政务微信进行功能探索和服务创新。

政务微信公众号建设运营方案

4. 系统架构

政务微信平台技术构架图微信终端用户IPad用户IPad用户腾讯微门户管理平台Android用户Android用户IPhone用户IPhone用户网页版用户网页版用户消息接口消息接口文本文本微信中间件图片图片微群消息推送音频音频视频视频平台粉丝管理平台互动平台认证平台菜单管理平台统计JCMS内容管理平台公众号管理平台群发信息发布管理工作流消息推送统计分析功能 ······权限管理信息采集

5. 系统特点

用户多：微信已拥有超过3亿用户；

关注方便：无须下载软件，无须记住网址，只要扫一扫，摇一摇，搜索添加账号即可；

政务微信公众号建设运营方案

操作简单：微信操作简便，用户体验好，老少皆宜，无需培训即可快速上手；

功能强大：微信可以传送语音、图片、视频、位置等信息，公众账号可群发消息，功能强大；

无缝集成：无缝集成内容管理系统，实现信息一次编辑，官网、移动端、微信等多渠道发布；

粉丝统计：可进行粉丝数量变化情况统计，挖掘粉丝行为；

平台开放： 提供开放API接口，整合各类业务系统； 统一用户：集成身份认证系统，统一全网用户身份。

6. 系统功能设计

6.1. 机构管理

机构管理是系统管理机构的模块。主要用来管理机构的相关信息，不同的机构有不同的用户和权限。系统提供对机构的新建、修改、删除、导入、导出和查询等功能。

政务微信公众号建设运营方案

新建机构

6.2. 用户管理

用户管理是系统管理用户的模块。主要用来管理用户的相关信息，系统提供对用户新建、修改、删除、导入、导出、检索和高级检索功能。在用户列表页显示姓名、登录名、所属机构、职务和账号开启状态等字段。

政务微信公众号建设运营方案

6.3. 角色管理

角色管理是系统管理角色的模块。主要用来管理角色的相关信息，系统提供针对角色的新建、修改、删除和查询功能。用户权限通过角色进行批量设置。