宾馆客房管理系统设计 - 图文(4)
宾馆客房管理系统
开始输入工号输入密码计数器置0密码是否正确?NY输出密码错误计数器加1进入系统N记录用户名计数器==3?Y更新主记录文件是否继续尝试?YN结束
图4.5用户登录模块
2、预定操作
该模块执行的功能是预定操作。宾馆前台服务人员登录宾馆管理系统,通过咨询客户的要求查找是否有满足客户需求的客房,来完成预定操作。
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宾馆客房管理系统
开始刷新显示客房情况客户需求查询输入查询条件是否有符合要求客房?NY显示无客房信息Y是否更改条件?客户信息录入N分配客房信息录入建议入住其他酒店确定预定期限时间建立客户预定记录结束Y数据库数据更新N是否继续?
图4.6预定操作
3、入住登记
该模块功能用于客户的入住登记,前台服务人员通过对用户需求征询,得到客户入住条件,查询宾馆客房信息是否符合客户的需求办理入住登记。
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宾馆客房管理系统
开始刷新显示客房情况需求客户征询输入查询条件是否符合要求客房?NY客户信息录入显示无客房信息Y是否更改条件?N分配客房信息录入建议入住其他酒店建立客账客史档案结束数据库更新是否继续?YN
图4.7入住登记操作
4、入住操作
该功能用于客户的入住操作。宾馆前台服务人员登录宾馆管理系统查询客户是否有预定,针对客户的需求为客户选择客房,办理入住操作。
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宾馆客房管理系统
开始是否有预定?Y预订记录查询N定金缴纳是否逾期?N是否团体客户?Y分配房卡建立客账客史档案Y是否增减客房?更新数据是否继续?Y重新分配客房N分配客房信息录入N刷新显示客房信息Y预订记录取消N结束 图4.8办理入住操作
5、结账模块
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宾馆客房管理系统
开始初始化(在住房表、营业额)是否所有客人都退房完毕?N选取要结账的房间在消费表中查询所属房费NY选择结账方式并打印账单,然后退房是否继续?N结束 图4.9结账操作
6、客房信息维护模块
该模块主要用于客房信息维护的功能。宾馆管理人员通过进入宾馆管理系统执行相应的操作,对客房信息进行修改。
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