二维码在移动电子商务中的应用 - 图文(5)

面，不法分子会将恶意二维码，通过诈骗手段诱导用户进行扫描，一经扫描便会被强制下载、安装应用或者造成账户金额流失，获取推广费用与恶意吸费等诱惑刺激助长了此类犯罪。

（2）盈利模式尚不清晰

影响二维码发展的因素并不仅仅只有安全问题。虽然目前许多企业开始试水二维码，对二维码的发展前景普遍持乐观态度。但到目前为止，尚未找到非常成功的盈利模式。

由于二维码技术的开源性，低门槛，工具化特征明显。在应用中通常只被作为一个通道使用，无法独立生存。应用场景非常地碎片化，难以集成。上述因素都导致了二维码到目前为止缺乏清晰地盈利模式，目前二维码应用中每一项增值服务都无法脱离第三方支付与线下商家的合作与支持。

在移动智能终端成为标配，移动电子商务发展迅猛的今天，二维码可以做的事情还有很多。倘若没有抓住当下二维码成为行业应用热点与社会关注焦点的这一机遇，系统化地思考二维码的盈利模式，那么二维码的推广便尚需很长的一个过程。

（3）巨头介入致二维码成高危行业

时下二维码已成发展红海，兵家必争之地。早期的二维码创业者可以享受80%的市场份额，实现一家独大。但在二维码成为移动物联网核心的今天，技术门槛降低，识读设备普及，它的市场份额被迅速分食。互联网巨头加入竞争，如腾讯此前已在微信平台上导入二维码应用、支付宝开始试水二维码支付类应用等。基于互联网巨头背后庞大的用户群体，使得之前的市场先驱者诸如灵动快拍与小公司要再凭借二维码技术生存变得举步维艰，因此纷纷“出局”，致使二维码成为了一个“高危”行业。

（4）单独依靠二维码难以形成移动营销的闭环

二维码与社交化平台都是很好的网络营销渠道，却始终无法代替网站。建立适合浏览的网站是做好移动互联网营销的前提。与二维码类似，社交化平台也只是一个吸引消费者关注的入口，但电子商务产品的销售环节还是需要网站作为支撑才能留住消费者，否则难以实现移动营销的完美闭环。

（5）展示场景合理性差

二维码的展示有其适合的场景和时间，如果不事先考虑场景和时间，盲目展示二维码只能浪费成本并达不到应有的效果。例如，在冷淡时间段利用二维码提高业绩就是一个重要的二维码应用场景。商家可以推出在业绩冷淡的时间段通过拍码购物享受折扣优

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惠的活动吸引顾客在这些时间段内消费等。此外，利用用户闲暇时间、等待时间、阅读时间也是重要的使用场景。在这些时间段特定的场所展示二维码可以提高扫描率。而若是在不适合展示二维码的场景下，如行走过程中或者人多拥挤的公共场所，过多的二维码展示只会得不偿失。

4.4 二维码在移动电子商务环境下的发展对策

如今在移动电子商务中要实现二维码的应用拓展就要从移动电子商务的发展趋势与二维码的发展瓶颈入手，只有在克服发展瓶颈的前提下将两者结合到一起才能够更高效地发挥二维码的作用为移动电子商务的发展加速。

（1）与其他应用相结合实现完美的移动营销闭环

正如前面所提到的，单独依靠二维码难以形成移动营销的闭环。因此要善于与近年来盛行的社交化应用（如微博、微信等）和购物网站相结合。以O2O模式为例，线上可以借助网站与社交化应用进行推广，将线上的潜在客源吸引到线下消费，继而将线下的消费体验到线上共享，借助互联网这个平台，带动更多的顾客群体到线下消费，良性循环。二维码在整个闭环内可以作为电子凭证、推广、支付等手段发挥更全面的作用，从而实现完美的移动营销闭环。

（2）二维码安全性能的完善

安全问题始终是发展瓶颈，不论是对移动电子商务还是二维码的发展而言。扫码背后的安全隐患则是二维码对移动电子商务发展所起的一种反作用。对于该问题最恰当的解决方式就是安装二维码的检测工具，因为目前二维码发布审查的环节是空白的，实施起来也有一定的难度。相比较起来在二维码扫描软件中嵌入检测工具是一个比较可行的办法，能够自动检测二维码中是否包含各类安全威胁，并提醒消费者谨慎下载与安装，所以二维码安全工具的开发和应用也是十分重要的。

（3） O2O中的二维码应用

正如前面提到的，如今O2O的含义包括Online To Offline与其反推应用Offline To Online两种。所以对二维码在O2O中应用的讨论也要一分为二。

目前Online To Offline模式电子商务开展比较顺利的主要是便民服务类应用（如

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大众点评、携程网等）。随着生活水平与物价水平不断提高，人们更加追求生活品质，注重服务类消费。良好的信息共享性、价格透明性、提供高性价比服务的特色使得这类应用成为实现O2O很好的平台，此类应用可以通过线上营销刺激线下服务业的订单量，而二维码则是线上和线下的一个重要连接点。在该模式中，二维码可以发挥电子凭证、支付手段、广告营销、客户关系维护等作用。而Offline To Online模式电子商务推广的主要是商品，商家往往只需要一个虚拟平台（如线下虚拟商店、线下二维码广告、实体包裹或包装）就可以展示商品，却必须要有二维码才能实现线下到线上的链接，促成交易。二维码在该模式中同样可以发挥多种作用，但其入口作用却是最明显的。

在O2O与它的反推模式中，二维码都可以被应用在多个领域，有不同的侧重点，两者结合更能凸显二维码的应用价值。

（4） 二维码支付类应用

在支付领域推广二维码应用可以为消费者带来便捷愉快的购物体验。国内第三方支付行业的老大支付宝此前已试水二维码，开发二维码在支付领域的应用。

这些应用可分类为三大招式：

招式一：线上支付平台与线下实体店合作推出O2O购物，消费者在购物时通过手机支付宝客户端，实现“一拍即付”，无需排队的便捷消费体验。

招式二：线上支付平台、电子商务平台与线下虚拟平台合作推出O2O购物，通过手机拍摄虚拟平台上展出的特定电子商务网站提供的商品所对应的二维码进行购物，实现广告展示与产品销售的无缝衔接。

招式三：线上支付平台推出自定义二维码收款业务。用户通过登陆对应链接免费索取自己对应的首款二维码，付款方只需打开手机支付客户端的扫码功能进行扫码即可进行付款，付款成功后系统会通过短信及客户端提示等形式通知收款人。此方式快捷安全，避免了出现输入错误，导致支付失败的情况。

支付宝试水二维码的三大招式无疑是对二维码在支付领域的应用潜能的肯定，二维码支付快捷安全，能够直接或间接地消除客户进行移动电子商务购物时的安全隐患，从而减小因为该隐患对移动电子商务发展造成的影响，二维码支付也将成为二维码在移动电子商务中应用的一大发展方向。

（5）传统网络应用在移动电子商务时代的生存关键

移动智能终端的普及使得Android、IOS等操作系统必须有强大的云服务作支撑，APP商店上的应用种类繁多，层出不穷，用户的可选择性强。移动智能终端上的应用开

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发门槛低，有特色的应用若加以一定推广便能迅速形成自己的用户群体，这使得传统的网络应用倍受威胁，极有可能面临淡出市场或者被并购的危险。

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