安兰电脑茶招商文案（新）(7)

5.进食方法：主菜—用刀切割，一次吃一块。不可一次切完再逐一食用。口中有骨头或鱼刺时，用拇指和食指从紧闭的唇间取出；色拉—用小叉食用；面条和面包：面条用叉子卷妥食用。面包用手撕成小块放入口中，不可用嘴啃食。汤—用汤匙由内往外舀，不可将汤碗端起来喝，喝汤时不可出声；水果—用叉子取用；嘴里有果核，先轻轻吐在叉子上，再放入盘内。

西餐五大失礼之处：

第一，频繁向客人敬酒以示好客之意 第二，吃鱼时，将鱼翻转

第三，用叉叉住整个面包一口一口咬着吃 第四，西餐的水果全是用手拿着吃

第五，喝咖啡时，用小勺一勺一勺舀着喝 3.4.5.3 餐馆聚会

①在餐馆约会，男士不能迟到。

②同时到餐馆时，女士先进门、入坐，男士在旁协助。

③点菜应先征求女士意见，但叫菜、卖单由男士负责（女士做东除外）。 ④用餐时照顾身边的女士。

⑤用完餐后，协助女士拿东西，并走在前面开门。 3.4.6 车辆

3.4.6.1小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。 3.4.6.2如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次 之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。

3.4.6.3主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。 3.4.6.4如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座， 或让友人夫妇都坐前座。

3.4.6.5主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐 前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。

3.4.6.6女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上， 把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势 。下轿车姿势，先把两条腿一起移出车厢外，两腿膝盖要并拢，落地后，一手撑着座位，一手扶着门框，将身体移到门边，然后从容地从车厢内移出，身体站直后，转向关车门。

3.4.7 常见的不良举止 ①不当使用手机 ②随便吐痰 ③随手扔垃圾 ④当众嚼口香糖

⑤当众挖鼻孔或掏耳朵 ⑥当众挠头皮 ⑦在公共场合抖腿 ⑧当众打哈欠

3.4.8 损害个人魅力的26条错误

1、不注意自己说话的语气，经常以不悦而且对立的语气说话 2、应该保持沉默的时候偏偏爱说话。 3、打断别人的话。

4、滥用人称代词，以至在每个句子中都有“我”这个字。 5、以傲慢的态度提出问题，给人一种只有他最重要的印象。

6、在谈话中插入一些和自己有亲密关系，但却会使别人感到不好意思的话题。 7、不请自来。 8、自吹自擂。

9、嘲笑社会上的穿着规范。 10、在不适当时刻打电话。

11、在电话中谈一些别人不想听的无聊话。 12、对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信。

13、不管自己了不了解，而任意对任何事情发表意见。 14、公然质问他人意见的可靠性。 15、以傲慢的态度拒绝他人的要求。

16、在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话。 17、指责和自己意见不同的人。 18、评论别人的无能力。

19、当着他人的面，指正部属和同事的错误。

20、请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨。 21、利用友谊请求帮助。 22、措词不当或具有攻击性。 23、当场表示不喜欢。

24、老是想着不幸或痛苦的事情。 25、对政治或宗教发出抱怨。 26、表现过于亲密的行为。 3.5 礼节—馈赠礼仪；鲜花 3.5.1 馈赠礼仪

馈赠中所注重的细节：

①礼品选择：礼轻情重的“笔”； ②了解习俗：

③数字禁忌、颜色禁忌、 ④物品禁忌、图案禁忌、 ⑤礼品要包装 3.5.2鲜花礼仪 3.5.2.1百花之语

水 仙：尊敬 红郁金香：爱恋 黄郁金香：爱的绝望 白百合花：纯洁 蓝紫罗兰：诚实 野百合：幸福又将回来 柠 檬：挚爱 紫丁香：初恋 莲 花：幸福的

杜鹃花：节约、秩序 白康乃馨：洁白 野丁香：谦逊 白 菊：真实 刺玫瑰：优美 红玫瑰：浪漫情人 松：哀怜 3.5.2.2 如何送花

新春佳节：可选送大丽花、牡丹花、水仙花、桃花、吉庆果、金桔、状元红、吉祥果等表示吉祥。

祝贺开业：可选红月季、牡丹、一品红等，表示开业大吉，生意兴隆。

看望父母：可选剑兰花、康乃馨、百合花、菊花、满天星，可插成花蓝或花束、祝父母百年好和，幸福美满。

探望病人：可选素静淡雅的马蹄莲、素色苍兰、剑兰、康乃馨表示问候，并祝愿早日康复。

送别朋友：赠一束芍药花，表示依依惜别之情。

迎接亲友：可选紫藤、月季、马蹄莲组成花束表示热情好客。

夫妻之间：可互赠合欢花，合欢花的叶子两两相对合抱，是夫妻好合的象征。 热恋的情人：可互送玫瑰花、蔷薇花或桂花，这些花以其美丽、雅洁芬芳而成为爱情的信物和象征。

祝贺新婚：可送花色艳丽、花香浓郁的鲜花，如百合、玫瑰、牡丹、月季 表示富贵吉祥，幸福美满。

祝长辈华诞：可选送长寿花、大丽花、迎春花、兰花等寓意“福如东海，寿比南山”。

祝同辈生日：可选石榴花、象牙花、红月季等，含有青春永驻前程似锦的祝愿。 送工商界朋友：可送杜鹃花、大丽花、常春藤等祝福其前程似锦，事业成功。 送离退休同志：可选兰花、梅花、红枫、君子兰、敬祝正气长存，保持君子的风度与胸怀。

安兰篇

1、 4.1 21世纪经济的“蓝海”

4.1.1“蓝海”的来由

《蓝海战略》的作者敏锐地将市场空间分为“红海”和“蓝海”。

“红海”——代表充满经济竞争的已知市场空间。红海市场的规则已经存在，红海里企业是在激烈的竞争中求得生存。

“蓝海”——代表未知的市场空间和新的客户需求，蓝海市场意味着与激烈的竞争无关，且蓝海市场的规则还未建立和形成。 4.1.2《蓝海战略》的精髓：

不着眼于竞争，开辟全新的、非竞争性的市场空间，开启巨大的潜在需求，追求客户价值与企业价值的同步提升，实现真正意义上的双赢 4.1.3未来的趋势

①未来5年 全国一二线城市大部分进入小康社会 ②未来5年 全国开始全面步入老年化社会

③休闲、健康、体验、养生型经济进入快速发展期

④典型商业案例：海南休闲养生地产的热销；电影业在2008年经济危机下的25.38％高速增长；茶饮料连续三年复合增长率达到16.5％ 4.1.4健康产业的趋势

① 在健康养生的休闲大经济前提下，众多媒体推出养生内容，如三鹿奶 …… 此处隐藏：2621字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……