居家养老呼叫中心解决方案V2.0（报用户） - 图文(4)

7.7.4.3 老人档案动态管理

A：老人基本信息；B：健康信息；C：配偶信息 D：社会关系；E：兴趣爱好；F：其他（是否党员、民族、出生日期、籍贯、文化程度、宗教信仰、出生地 、其他）；G：短信发送（点击此处可以给老人发关怀短信）G：老人位置（点击此处即可看到老人实时位置）和地图标注 H：视频

7.7.4.4 医生管理 1. 医生信息

增加、删除、编辑医生信息。 2. 医生管理范围指定 给医生指定他所管理的老人 7.7.4.5 其他 1. 健康分析 2. 卡号管理

对入网用户进行授权管理，包括生效、失效、到期时间、授权数量等等。 3. 数据维护 1) 所属区域管理 2) 所属街道管理 3) 所属社区管理 4) 用户类别管理

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8、项目规划

备注：平台建设

1、实施交钥匙工程，2年质保承诺。

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9、智能终端产品基本介绍 1、“一键通”手机终端介绍

具有户外紧急救援的功能：紧急救助功能主要通过手机和第三方托管公司实现。为了实现该功能，政府向街道赠送老人手机，同时配置了优惠套餐。老人手机终端具有红绿键一键拨打功能，当社区范围的老年存在日常家政服务等需求时，只需按住绿键，便可一键拨通社区民生服务热线系统，根据语音提示进行相关操作便可获取所需服务；而当老年人或残疾人在社区范围内出现突发身体不适状况时，只需按住红键，系统便可通过LBS方式实现对该用户的位置定位，并将定位信息在社区地图上标示，以便进行相关辅助救援调度。当用户按动红键时，第三方服务公司将立即根据定位信息跟进对该用户的现场救援与子女亲人短信通知。而社区呼叫服务热线工作人员也可根据该用户基本情况锁定其对应服务工作人员，以短信形式即时告知辅助跟进救援，从而体现了政府对第三方服务的监管与凸显政府服务形象。

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手机功能

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