普临物业保洁员管理制度

普临物业保洁员管理制度

1；树立高度的责任心，关心商场的利益，严格岗位责任制、在清洁过程中如发现设施设备有损坏、或异常情况应及时向主管或维修人员汇报、负责管好自己片区的卫生工具、认真做到卫生工具整洁。布置合理，随时保持规范、美观、保证商场内外的清洁卫生、不留卫生死角，保洁员应随时巡视商场发现污物杂物应及时清理，随时保证商场内外的清洁工作。

2；保洁员工要努力提高自身素质和对公司负责的责任心。服从领导安排、遵守公司工作纪律、不迟到、早退、不擅自离岗，如有急事须向领导请假、当班人员不得做与工作无关的事、得到主管批准后方可休息

。

3；各区域保洁员严格要求达到规定要求，一月内连续3次工作区域未达标的，分别给与警告、罚款、辞退的处罚。

4保洁人员对商家、顾客要服务热情周到、举止端庄、礼貌大方，把顾客当做上帝，对商户的投诉当日主管必须马上处理、不得与商户发生争执。

5；上班时间必须穿工服，工服整洁干净，上班期间不得穿短裤、背心、拖鞋 。

6保洁员工在工作中要坚持原则，团结协作、以礼相待，不准以个人恩怨情绪阻碍工作，不准以任何借口扰乱工作次序，

7；不准破坏公物、私卖废品，如发现分别给与罚款、或辞退。

8；商场内外发现保洁不合格问题及时清洁，垃圾及时清理，垃圾桶满后及时清运

。

9；保洁员工在工作中有权制止破坏公共卫生行为，不能解决的及时上报主管，有权在工作中提出合理化建议、人性化管理。

10；保洁员必须严格按照【保洁清洁工作标准】执行

普临物业保洁部