市场调研与预测 第一讲

上海财经大学出版社

市场调研与预测

海洋大学青岛学院 刘文静 2009.9

上海财经大学出版社

基本理论篇

第一章 第二章 第三章 第四章 市场调研与预测的含义与演进 市场调研与预测的含义与演进 市场调研与预测的科学化和现代化 市场调研与预测的科学化和现代化 市场调研与预测主体 市场信息与市场调研信息系统

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§1.市场调研的含义与类别 市场调研的含义与类别

含义

Market Research 对市场的调查研究 市场的调查研究

狭义： 狭义：顾客 广义： 广义：商品交换关系的总和

Marketing Research

市场营销调研

【市场调研】 市场调研】 特征

是个人或组织的一种有目的的活动 是一个与市场经济相联系的营销管理职能 是一个系统的过程 包含对信息的判断、收集、记录、整理、分析、 包含对信息的判断、收集、记录、整理、分析、传播 从本质上讲， 从本质上讲，是一项市场信息工作

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§1.市场调研的含义与类别 市场调研的含义与类别

范围

Market Research

狭义：消费者类型、结构、消费需求 水平 水平、 狭义：消费者类型、结构、消费需求/水平、购买动机 广义：（ ：（pl.）其他要素：市场结构/供求 竞争/物价 供求/竞争 广义：（ ）其他要素：市场结构 供求 竞争 物价

Marketing Research

营销环境； ；企业形象； （广义pl.）市场状况 营销环境；4p；企业形象；公 广义 ）市场状况&营销环境 关；广告

类别

按主体：企业；政府部门；社会组织； 按主体：企业；政府部门；社会组织；个人 按范围：专题性； 按范围：专题性；综合性

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§1.市场调研的含义与类别 市场调研的含义与类别

按功能

探测性调研 描述性调研

市场分析研究；销售～；产品～ 渠道～ 价格～ 市场分析研究；销售～；产品～ ；渠道～ ；价格～ ；形 ～；产品 广告～ 象～ ；广告～

因果性调研

其他

区域范围：地方性、地区性、全国性、国际市场 区域范围：地方性、地区性、全国性、 对象：消费者/生产者市场 消费者行为、广告、形象、产品、价格、 生产者市场、 对象：消费者 生产者市场、消费者行为、广告、形象、产品、价格、渠道 时间：一次性、 时间：一次性、连续性

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§2.市场预测的含义与类别 市场预测的含义与类别

【市场预测】 市场预测】 市场预测与市场调研的关系

共同点：主体；客体；功能&作用 作用； 共同点：主体；客体；功能 作用；本质 区别：出发点；结果； 区别：出发点；结果；技术方法 相关关系

调研与预测前后相继 调研为预测提供目标和方向 调研为预测提供依据 调研能修正预测的结果

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§3.市场调研与预测的功能与作用

功能

信息功能 认识功能 沟通功能 反馈与调节功能

地位：市场调研

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