组织设计与组织管理

组织设计组与织管理 责—、任权与控制

力第部一 分组织计设与理的 管论与实理

践

、一织组的本基论理

(一)织的组义 1、社会实定体 、有确定的2标目 3、有精设心的计结和构调协的活系动 4统、与部环境外联相系(

二组织的)重性 要 、组1合所的资有以期源达期望到目的 标、有2地效产产品生和服务3 为创、新供提条件 4、运以计用算机为基础的代现造技制 5、术应适并响变化影的境 6、为环有所、顾者和客雇创员价造值7 、应多样适、伦理、职化业形态及以 雇的员激与励调等进一步协的战挑

(三当前的)挑战 1、 全球争导竞管理致构全球化结2 组织更、新(造再)的断性 不、3优先争对竞进入手场的市略思考 4、多战发展机种的职会道路业包括，业 企主式、小业式企、时临或合同等式 、5多性样值观念的价雇员 6、伦理 与会责任社

四)组织(设的维计 度 环境组织 目标 与略 。战技 术化文

。构结1 规、化范2 、专业 化、3标准 4、权化层力级 5、杂复 性6、权集 化7职业化 、8人员比率、。规模

1、构结性度 维 (1)规化：范组中书面织文件数的量 ( )2门化专组织：任中分务解单为个 工的程度 (作3专门):化相性似作活工动统以的 方一式执来行的度程 4(权)力级层谁：向报告和谁每管个 理的者理跨管度

5)(复杂性：组活织动子或系的统量 数 ( )集6性：有权做出决策的权级 层 ( )7业职特征：雇员化培的训正和教规育 程 度 ()8人员率：组比织员人在同部门及 不能功间分配的

2关、联性度维 ()1规模：组织以人数中反来的组织映大小 ( )2织组技：组术生产织系统子的性属 3()环境组：织界以边的外因 素4)(织目标组战略和区：别其于他织组的 的和目竞争性技巧 5(组)文化织：由雇员共的享值价观、信 、理念与解准标等基本组的合

()现五代与后代组现织较比 关联性因 素 联关性 环境 本资形 式术 技规 目模标 化 文现代 稳定 币货建筑、、机器例行性 大 成 长、率效 性雇员接受命令 现后代混乱 息信非例行 小性中 到学习、有效性 权雇员授

(五现)代后与代现组织比较 组结构 织 组织 果 结结构 导领 沟 控制 通计划与策 决导指原则 现 刚性代集权、边界、楚清 裁独 式、书正面官僚 制管理人员 家长 后制代 弹性、分现权、边界发散服 务领式 导正非、口式头 权分化自我控制、每 个 人人人平

等

、战略管理二与组有效性织

()高一

层管者理战略方的向 外部 境 环1、机 会2、胁 3、威不定性 4确资源的、可获得性 略管理战决定 使，命选择 营目 官方经标 目标，竞性 争略 组织战计 设1结、构形式 、信2息技 和控术制系 统、3产技术 生4、力人资 政策、激励 源5、组文化织 、6组织的间系 联有性效果 结、1源 资2效率 3、目标达、 4成、利益相关者裁、总高管理层队团内部素 因、1优 势2、弱势3、 特色力能4、 领方导式 、5过去业绩

1、使

命使 命官方(目):组标织存的在因原 例一 ： 我相信：们我们的产品 和务服：定能一使们的生活更加人裕富且增人们的进关系 。创性和造质：品我在们看，产品和服务来我们成的的保证。功 越的卓务财业绩是要必的，虽然它们身不是本目，标但是我们完成更它 目高标的段手。 我的私人所有们必须权得到保护。 导我指的们价值观是 ：们我所的作所为必须追求都卓。越在 我的关系中始终遵循们理伦道德准和则。 各在个域领的创里是我新达到和巩固们领地先位手段的。 我们经营所在的社对区社的责会。 任些这念和价信值指观我导们的业战略、公司行为企供应及商、客、 社区顾间之关系的

。

例二：企业标宣言目 *们我望希成为具最争力竞公的 司 * 我们目标是的为我的顾客们提供优质最产的 品服务和 我*们员的工造性创和机动成了构公司功的成基 础 我们希望*成功地实现一年的高每润利保证来公司的成长 *我 们希与望我的顾客们相在互信任和解理的 础基上立长期建、富的有建性的关系设

2、