质量成本Q-COST控制方案

质量成本Q-COST控制方案

质量成本Q-COST控制方案 质量成本Q COST控制方案质量成本控制项目小组

质量成本Q-COST控制方案

公司革新大项目推进背景：

1、为了满足客户的需要和期望并维护公司的利益. 2、通过此项目的成功推进，降低质量成本,使品质效益最佳化. 3、通过项目推进，提高成员对质量成本的认识，提升公司对质量成本的控制能力.

公司大项目名：质量成本 公司大项目名：质量成本Q-COS控制 控制

质量成本Q-COST控制方案

选题背景：一 08年质量问题相对较多,客户投诉抱 怨次数相对频繁,质量成本损失数额 较大.涉及的部门和产品类别较多. Q-COST质量成本损失就是损失纯利 润. Q-COST质量成本管理是品质管理的 重要组成部分. Q-COST质量成本高会严重阻碍公司 的发展.

体 化 端 子 箱 新类 GQH

高质量成本损失的产品类型:

因此,本组将质量成本Q COST控制作为课题 因此,本组将质量成本Q-COST控制作为课题

质量成本Q-COST控制方案

组织图：姓名 刘和平 张岩 罗平东 陈海军 陶明涛 杨大祥 彭棵材 董善松 程国平 陈胤全 王庭顺 李阳 黄小龙 性别 男 女 男 男 男 男 男 男 职务 品管经理 品管工程师 技术经理 采购经理 生产经理 客服经理 工艺专家 客服工程师 品管 工程师 组员 小组职务 组长 书记

刘有邦指导干事

刘和平组长

黄厂指导干事

张岩书记

罗平东支持组

刘和平内控组长

杨大祥外控组长

陶明涛组员

程国平组员

董善松组员

彭棵材组员

陈胤全组员

男

陈海军组员

王庭顺组员

组名:牛气 ! 组呼:牛气!牛气 !真牛气 !质量成本就是低!

李阳组员

黄小龙组员

质量成本Q-COST控制方案

活动计划树立：区分 项目推进 成员组成 详细活动 计划树立 数据收集 原因分析 目标设定 对策树立 对策实施 效果调查 标准化 事后管理 09年 20日 09年2月20日 09年 20日 09年 10日 09年2月20日 - 09年3月10日 09年 28日 09年 15日 09年2月28日 - 09年3月15日 09年 15日 09年 31日 09年3月15日 - 09年3月31日 09年 31日 09年 10日 09年3月31日 - 09年4月10日 09年 10日 09年 09年4月10日 - 09年5月1日 09年5月1日 - 09年6月30日 09年 09年 30日 09年 09年 15日 09年7月1日 - 09年7月15日 09年 15日 09年 31日 09年7月15日 - 09年7月31日 09年 09年8月1日 推进日程 负责人 刘和平 全体组员 张岩 刘和平罗平东 杨大祥陶明涛 全体组员 全体组员 全体组员 刘和平罗平东 杨大祥陶明涛 刘和平罗平东 杨大祥陶明涛 刘和平、 刘和平、罗平东 杨大祥陶明涛

活动原则(单周三，19:50,在会议室讨论)

质量成本Q-COST控制方案

Q-COST项目组实施小组详细活动计划 项目组实施小组详细活动计划序号 1 2 3 4 5 6

区分 详细活动计划树立 现象调查 原因分析 目标设定 对策树立 对策实施 效果调查

内容 确定内控组的详细活动计划 08年质量成本的主

要涉及面. 08年质量成本损失确定主要原因 通过分析确定品管部质量成本控制 的目标, 运用头脑风暴法确定和评估对策措 施及实施步骤 按步骤实施并记录，对对策进行适 时调整 对实施期的的对策执行情况进行分 析和效果验证，对每条措施的效果 进行确认 将采取的措施进行固化，用文件的 方式进行提炼和规定，并检查执行 状况 对前面步骤进行总结和检讨，反省 活动过程中的问题，并观察活动后 的结果与目标的接近度，已确定日 后改善方案。

负责人刘和平 程国平 内控组全体 内控组全体 内控组全体 内控组全体 刘和平程国平

完成日期 2009年3月10日 2009年3月15日 2009年3月31日 2009年4月10日 2009年5月1日 2009年6月30日

7

2009年7月10日

标准化8

刘和平程国平 实施组全体

2009年7月20日

事后管理9

2009年8月1日

质量成本Q-COST控制方案

Q-COST项目组进度小组详细活动计划 项目组进度小组详细活动计划序号 1 2

区分 详细活动计划树立 现象调查

内容 确定支持组的详细活动计划 08年因技术设计失误/采购失误/生 产工艺和质量失误造成质量 成本损失主要涉及面 08年因技术设计失误/采购失误/生 产工艺和质量失误造成质量 成本损失原因分析(鱼刺图 ),确定主要原因 通过分析确定可改善性和贡献度， 决定09年目标及目标的测量方法 运用头脑风暴法确定和评估对策措 施及实施步骤 按步骤实施并记录，对对策进行适 时调整 对进度控制效果进行趋势分析和效 果验证，对每条措施的效果进行确 认 将采取的措施进行固化，用文件的 方式进行提炼和规定，并检查执行 状况 对前面步骤进行总结和检讨，反省 活动过程中的问题，并观察活动后 的结果与目标的接近度，已确定日 后改善方案。

负责人罗平东 支持组全体成员 支持组全体成员

完成日期 2009年3月10日 2009年3月15日

原因分析3

2009年3月31日

4 5 6

目标设定 对策树立 对策实施 效果调查

支持组全体成员 支持组全体成员 罗平东 刘和平及支持组 全体成员

2009年4月10日 2009年5月1日 2009年6月30日

7

2009年7月10日

标准化8

罗平东刘和平

2009年7月20日

事后管理9

刘和平及支持组 全体成员

2009年8月1日

质量成本Q-COST控制方案

Q-COST项目组支持小组详细活动计划 项目组支持小组详细活动计划序号 1 2

区分 详细活动计划树立 现象调查 原因分析

内容 确定外控组的详细活动计划 08年外部质量损失的主要涉及面， 确定影响度。 08年因技术、采购、生产、品管等 部门原因致使质量外部损失原 因分析(鱼刺图),确定主要原 因 通过分析确定提供给技术、采购、 生产、品管等部门可改善性和 贡献度的提案建议. 运用头脑风暴法确定提供给技术、 采购、

生产、品管等部门可改 善性和贡献度的提案建议的有 效性. 及时反馈外部损失的情况，更新并 提出提案建议 对提出提案建议落实的效果进行确 认。 将采取的措施进行固化，用文件的 方式进行提炼和规定，并检查执行 状况 对前面步骤进行总结和检讨，反省 活动过程中的问题，并观察活动后 的结果与目标的接近度，已确定日 后改善方案。

负责人扬大祥 外控组全体 外控组全体

完成日期 2009年3月10日 2009年3月15日

3

2009年3月31日

目标设定4

外控组全体 2009年4月10日 外控组全体 2009年5月1日

对策树立5

6 7

对策实施 效果调查 标准化

外控组 外控组

2009年6月30日 2009年7月10日

8

外控组

2009年7月20日

事后管理9

外控组 2009年8月1日

质量成本Q-COST控制方案

Q-COST项目组详细活动计划 项目组详细活动计划序号 1 2

区分 详细活动计划树立 现象调查 原因分析

内容 根据三小组的详细计划确定大组详 细活动计划 汇总三小组数据或报告，排序并 确定主要现象及影响度 根据三小组的原因分析，画出质量 成本损失特性图，并确定主 要原因和主攻方向， 通过分析三小组数据确定可改善性 和贡献度，决定09年Q-COST总 目标和分段目标及目标的测量方法 评估和调整小组对策措施及确定实 施步骤和开始时间 各小组按步骤实施 …… 此处隐藏：2334字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……