中国电信2012年度电子渠道营销运营工作方案-政企客户篇

中国电信2012年度电子渠道营销运营工作方案-政企客户篇

中国电信2012年度电子渠道营销运营工作方案 政企客户篇

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政企客户

中国电信2012年度电子渠道营销运营工作方案-政企客户篇

传播任务：抓住双节契机，实现 传播任务：抓住双节契机，实现2012业务规模发展开门红 业务规模发展开门红政企一季度“三开” 政企一季度“三开”行动及业务发展重点开门 高端楼宇 开市 专业市场 开工 工业厂区

行业应用拓展：聚焦政务监管、社会民生、行业产业三大领域，规模发展 行业应用拓展：聚焦政务监管、社会民生、行业产业三大领域， 政务e 政务e通、翼定位、天翼家校通、天翼云办公、校企翼机通等应用 翼定位、天翼家校通、天翼云办公、

中国电信2012年度电子渠道营销运营工作方案-政企客户篇

传播策略：聚焦三大市场、三大领域应用， 传播策略：聚焦三大市场、三大领域应用，展开针对性传播

聚焦重点市场 实现精准传播

【重点市场】 重点市场】聚焦专业市场、高端楼宇、 工业厂区三大市场及三大领域 的重点业务应用，利用双节契 利用双节契 机，规模拉动销售。

【精准传播】 精准传播】针对目标人群，有效组合媒 介及接触点，充分运用自有媒 体，展开有针对性的传播推广。

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传播部署：高端楼宇 传播部署：高端楼宇——开门 开门策略思路紧扣双节后，中小企业开门上班，通过新年促销，树立光纤宽带领先优势， 紧扣双节后，中小企业开门上班，通过新年促销，树立光纤宽带领先优势，重点 开展针对新客户A8自主融合套餐销售，老客户用3G光速宽带提速。 A8自主融合套餐销售 3G光速宽带提速 开展针对新客户A8自主融合套餐销售，老客户用3G光速宽带提速。 目标人群： 目标人群：中小企业决策层及行政人员

传播内容 用天翼3G,100M政企光速宽带999元(新用户) 用天翼3G,100M政企光速宽带999元 新用户) 3G 政企光速宽带999 用天翼3G,政企光速宽带老用户，免费提速(老用户) 用天翼3G,政企光速宽带老用户，免费提速(老用户) 3G 传播媒介触点媒体覆盖 客户经理上门推介 自有渠道宣传

楼宇框架媒体

网络覆盖较好的珠三角 地区的高端楼宇，客户经 理上门推荐。 宣传物料：单张

营业厅单张、网厅 Banner 提取老用户清单，进行 邮件推送，告知免费提 速

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传播部署：专业市场 传播部署：专业市场——开市 开市策略思路抓住双节过后，专业市场、中小商户开市，针对老板和家人，开展用天翼3G 3G天翼 抓住双节过后，专业市场、中小商户开市，针对老板和家人，开展用天翼3G天翼 宽带大优惠。针对员工，主推易通卡，结合企业组群，促进放号。 宽带大优惠。针对员工，主推易通卡，结合企业组群，促进放号。 目标人群： 主推产品：A8、 目标人群：中小商铺老板及员工 主推

产品：A8、组群

传播内容

天翼新春好礼，用手机送宽带，让你赚不停！ 天翼新春好礼，用手机送宽带，让你赚不停！ 迎新年，加入天翼组群，想聊就聊不花钱！ 迎新年，加入天翼组群，想聊就聊不花钱！传播媒介客户经理上门推介 自有渠道宣传 横幅

客户经理上门推介。 宣传物料：A8宣传单 张、易通卡宣传单张、 旺铺助手单张等

网厅Banner、手机短信、 邮件推送等

在各类专业市场醒目位 置悬挂横幅，提前告知 节日优惠，配合现场促 销。

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传播部署：工业厂区 传播部署：工业厂区——开工 开工策略思路抓住工厂开工契机，针对中高管理层及老板推广A8及光速宽带 抓住工厂开工契机，针对中高管理层及老板推广A8及光速宽带 A8 针对大部分是外来务工的普通员工主推易通卡+组群。 针对大部分是外来务工的普通员工主推易通卡+组群。

传播内容 天翼新春好礼，用手机送宽带，让你赚不停！ 针对老板) 天翼新春好礼，用手机送宽带，让你赚不停！(针对老板) 今年过节不打电话，打电话就用天翼组网，免费聊个够！ 今年过节不打电话，打电话就用天翼组网，免费聊个够！(针对员工) 传播媒介促销推介 客户经理上门推介 自有渠道宣传 触点媒体覆盖

厂区摆摊促销 厂区摆摊促销 宣传物料：横幅、 单张、展架

针对老板及中高管 理层。客户经理上 门推介 宣传物料：单张

针对老板及中高管 长期在厂区内悬挂 促销横幅； 理层开展手机短信、 促销横幅；在公告 栏张贴海报。 栏张贴海报。 邮件推送等

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传播部署：行业应用 聚焦三大领域， 传播部署：行业应用——聚焦三大领域，重点拓展两类应用 聚焦三大领域针对行业客户和大客户，主要聚焦政务监管、社会民生、行业产业三大领域， 针对行业客户和大客户，主要聚焦政务监管、社会民生、行业产业三大领域，重点拓展标准化 及项目型两类应用的5大产品。 及项目型两类应用的5大产品。

政务e通

翼定位

校企翼机通

天翼家校通

云办公

目标客户： 目标客户： -政府部门 全力抢夺政务部门 移动市场 加大推进“政务通 e、天翼税通”等 重点项目，实现全 省政务信息化向纵 深发展

目标客户： 目标客户： -交通物流行业 -保险行业 -电力行业等 传播推广方式： 传播推广方式： -优惠促销 -客户经理上门 推介 -自有渠道宣传 -专场推介会

目标客户： 目标客户： 目标客户 -校园 -企事业单位 传播推广方式： 传播推广方式： 传播推广方式 -与学校合作， 采用和招生报到流 程结合、校园现场 促销等方式深入推 广； -针对中小企业 目标客户，实行

客 户经理上门推介、 专场推介会等方式 进行推广。

目标客户： 目标客户： 目标客户 -学校、教师 -家长、学生 传播推广方式： 传播推广方式： 传播推广方式 -报广、网络等线 上手段 -自有渠道宣传 -客户经理上门推 介 -专场推介会

目标客户： 目标客户： 目标客户 -商旅人士 -传播推广方式： 传播推广方式： 传播推广方式 -客户经理上门推 介 -电梯框架投放 -自有渠道宣传等

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传播画面：海报 新用户 新用户) 传播画面：海报(新用户)应用于线上户外媒体、梯间框架、报纸媒体、 应用于线上户外媒体、梯间框架、报纸媒体、楼宇厂区公告栏及营业厅等投放

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传播画面：海报 老用户 老用户) 传播画面：海报(老用户)

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传播物料： 传播物料：横幅应用于各类专业市场门口、 应用于各类专业市场门口、厂区摆摊位悬挂方向一：与节日氛围相关

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