交通事故处理流程

交通事故处理流程

一）事故接报案：事故时间 事故地点 事故原因 初步损失情况

二）事故处理准备工作：确定事故处理人员 了解车辆保险情况 确定承保公司

三）事故处理工具：数码相机 笔记本 笔

四）赶赴事故地点：路跑发送车辆 板车路过车辆 火车等

五）事故现场处理：到达事故地点后首先与司机联系，了解并记录案情 及时与保险公司沟通车辆和物损定损事宜 在保险公司无机构的事故地点 对事故现场进行拍照 事故车辆拍照 对方车辆及物损进行拍照

六）事故处理：联系事故处理单位 确定事故处理警察 姓名 电话号码 手机号码 事故责任的划分 根据案情在故处理单位组织下合理范围内协商处理

七）单证收集：1,单方事故：保险单复印件 索赔申请书 赔款收据 简易事故处理书（证明） 车辆定损单（损失确认书） 车辆维修发票 施救费发票 三证（ 营业执照 企业代码 税务登记证书）

2，双方车损事故：保险单复印件 索赔申请书 赔款收据 交通事故责任认定书 交通事故责任调解书 双方车辆定损单（损失确认书） 车辆维修发票 施救费发票 三证（ 营业执照 企业代码 税务登记证书） 对方车辆行车证、驾驶证、 交强险保险单复印件 向对方支付赔偿费用证明及发票

3，双方车损及物损事故：保险单复印件 索赔申请书 赔款收据 交通事故责任认定书 交通事故责任调解书 双方车辆定损单（损失确认书） 车辆维修发票 施救费发票 三证（ 营业执照 企业代码 税务登记证书） 对方车辆行车证、驾驶证、 交强险保险单复印件 向对方支付赔偿费用证明及发票 第三者财产损失定损单及财产损失清单 （当地物价部门对第三者财产损失评估报告及评估明细） 购置和修复第三者财产损失的票证

4，双方车损,、物损及人伤事故：保险单复印件 索赔申请书 赔款收据 交通事故责任认定书 交通事故责任调解书 双方车辆定损单（损失确认书） 车辆维修发票 施救费发票 三证（ 营业执照 企业代码 税务登记证书） 向对方支付赔偿费用证明及发票 第三者财产损失定损单及财产损失清单 （当地物价部门对第三者财产损失评估报告及评估明细） 购置和修复第三者财产损失的票证 第三者受伤人员身份证及户口本复印件 伤者病历 诊断证明 出院小结 住院期间用药清单及发票 住院期间护理证明及护理费用凭证 伤者及护理人员误工、减少收入损失及纳税证明

5，双方车损,、物损、人员死亡及伤残事故：保险单复印件 索赔申请书 赔款收据 交通事故责任认定书 交通事故责任调解书 双方车辆定损单（损失确认书） 车辆维修发票 施救费发票 三证（ 营业执照 企业代码 税务登记证书） 向对方支付赔偿费用证明及发票 第三者财产损失定损单及财产损失清单 （当地物价部门对第三者财产损失评估报告及评估明细） 购置和修复第三者财产损失的票证 第三者受伤人员身份证及户口本复印件 伤者病历 诊断证明 出院小结 住院期间用药清单及发票 住院期间护理证明及护理费用凭证 伤者及护理人员误工、减少收入损失及纳税证明 伤残鉴定报告 配置残疾辅助器具的证明及发票 医学死亡报告、法医验尸报告、火化证明及户籍注销证明 被抚养人户籍证明和抚养义务人人数证明、丧失劳动能力证明、被抚养人丧失劳动和减少收入证明 第三者事故处理人员交通费、住宿费证明及发票 法院判决书、裁定书、调解书和仲裁书

八）事故借支审核及汇款：

1）单方事故车损借支：填报借支单 事故发生地保险公司事故车辆定损单

2）双方事故车损借支：填报借支单 事故发生地保险公司事故车辆定损单 第三者事故车辆定损单 交警事故责任认定

3）双方事故车、物损借支：填报借支单 事故发生地保险公司事故车辆定损单 第三者事故车辆定损单 交警事故责任认定 事故发生地第三者物损（路面、交通设施 房屋、电线杆 树木等）事故发生地保险公司物损定损单或事故发生地物价部门第三者物损评估报告

4）双方事故人伤、车物损借支: 填报借支单 事故发生地保险公司事故车辆定损单 第三者事故车辆定损单 交警事故责任认定 事故发生地第三者物损（路面、交通设施 房屋、电线杆 树木等）事故发生地保险公司物损定损单或事故发生地物价部门第三者物损评估报告 伤者病历 医院诊断证明

5）双方事故人伤、车物损借支: 填报借支单 事故发生地保险公司事故车辆定损单 第三者事故车辆定损单 交警事故责任认定 事故发生地第三者物损（路面、交通设施 房屋、电线杆 树木等）事故发生地保险公司物损定损单或事故发生地物价部门第三者物损评估报告 医学死亡报告、法医验尸报告、火化证明及户籍注销证明 被抚养人户籍证明和抚养义务人人数证明