三级物业服务标准

一、综合服务标准

二、公共区域清洁卫生标准

三、公共秩序维护标准

四、房屋公共部位管理标准

五、公共设施设备运行、维修养护及公共区域绿化日常养护服务标准

级别

项目

序号

内 容

服 务 要 求 共用设施设备运行维修养护制度健全，每年一 次编制共用设施设备运行维修养护计划，并建 立共用设施设备档案，共用设施设备运行、检 查、

维修、保养记录齐全。 设施设备运行正常，维护良好；设施设备标志 齐全、规范，容易危及人身安全的设施设备有 明显警示标志和防范措施 每周至少三次对共用设施设备组织巡查，做好 巡查记录；需要维修，属于小修范围的，一周 内组织修理；属于大、中修范围或者需要更新 改造的，及时编制维修、更新改造计划和住房 专项维修资金使用计划，向业主大会提出报告 与建议，根据业主大会的决定，及时组织维修 或者更新改造。

1

养护制度

2

运行情况

公共 设施 设备 运行 维护 标准 三级

3

共用设施设备 维修

4

载人电梯 24 小时正常运行，经常对电梯实行巡 电梯、设备房、 查，发生故障应立即维修。设备房保持整洁、 消防设备管理 通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。消防设 施设备完好，可随时启用，消防通道畅通。 照明设备、 雨水 井管理 每周至少三次检查路灯、楼道灯等，完好率不 低于 85%,并按规定时间定时开关。经常检查雨 水井、化粪井，根据需要定期清理疏通，保持 通畅，无堵塞外溢。 接到相关部门停水、停电通知；按规定时间在 小区醒目处提前通知业主。

5

6 1 公共区 域绿化 养 护 标 准 2 3 4 5

水、电

有专人实施绿化养护管理。 花草树木生长整齐，适时修剪。 草坪生长整齐，发现杂草半个月内修剪；有效控制杂草孳生；无 垃圾、烟头、纸屑等杂物。 根据气假状况和季节，适时浇灌、施肥和松土；花草树木长势良 好。 定期喷洒药物，预防病虫害。