基于企业文化建设的绩效问题研究

第２４卷第７期２００５年７月

工业技术经济

ｖ０１．２４．Ｎｏ．７

总第１４３期

基于企业文化建设的绩效问题研究

赵静杰魏中原

［摘要］

现代企业文化对员工３－作行为乃至整个企业经营绩效的影响作用越来越大。重新认识

企业文化与企业经营绩效之间的关系对企业的管理人员来讲具有非常现实的意义。本文在着重分析企业

文化的本质以厦是如何影响企业经营业绩的基础上，总结出了高绩效企业文化的特点，并同时给出了建立高绩效的企业文化的途径。

［关键词］

企业文化经营绩效隐性管理

企业作为盈利性的社会组织，如何做好企业的绩效管理工作．激发员工士气，提高企业的经营绩效成为企业管理工作中的重中之重。然而企业文化对企业绩效管理工作的影响作用不容忽视。这是因为：优秀的企业文化，将会对企业的绩效产生强大的推动作用：良好的企业文化能够带动员工树立与组织一致的目标，并在个人奋斗的过程中与企业目标保持步调一致；能为员工营造出一种积极的工作氛围、共享的价值观念和管理机制，从而产生了一个合适的鼓励积极创造的工作环境。因此，要成功的提高企业的经营绩效，适应这个急剧多变的竞争市场，最大地发挥企业潜力，就必须致力于建设一种与本企业相融合的高绩效的企业文化。一、企业文化的本质

在我国的管理界，对企业文化的定义有好多，其中普遍认为企业文化是组织成员的共有的价值观与行为规

什么样的企业文化造就什么样的员工，什么样的员工成就什么样的企业，在一个具有高绩效文化的公司里，碌碌无为者将无处藏身。

首先，企业文化的核心是被全体员工认同的价值观，

使全体员工拥有与企业相同的价值观、价值取向，认同

公司的发展战略是企业创造高绩效的前提。在企业中，员工对企业经营理念，经营思想，以及经营战略的认同程度，极大地影响着他们的工作行为。在一个总体价值观、发展战略不被太多数员工所认同的企业中，员工的工作行为就会消极、懒散。失去了全身心投人工作的基

本动力，因此不会创造出高业绩。现如今，在管理界与企业界掀起了创立学习型组织的热潮，在《第五项修炼》

中作者提出的共同愿景的说法来概括企业的价值观，一个企业中，上至经理层，下至普通员工必须拥有着一个共同愿景，才会凝聚成一股巨大的竞争力，最终达到企业的经营目标，创造高绩效。

其次，企业文化所发挥的隐性管理功能，是企业管

范体系，它的核心是共有的价值体系。我个人认为，企

业文化是企业中被大多数员工认可的一种思维方式，以及在这种思维方式指导下的行为方式。表现为一种指导、规范员工行为的无形的力量。

理手段的重要组成部分，也是企业刨造高绩效的重要手段。在一个倡导并实施高绩效文化的企业中，企业文化

所发挥的隐性管理功能是不可忽视的，企业文化作为企业的上层建筑，是企业经营管理的灵魂，是一种无形的管理方式，同时，它又以观念的形式，从非计划、非理性的因素出发来调控企业或员工行为，是企业成员为实现企业目标自觉地组成团结互助的整体。更好的沟通、协调相互关系、提高生产率。

再次，优秀的企业文化所营造出来的工作氛围，公平竞争的工作环境，能有效的激励员工，提高企业的经营绩效。对员工的有效激励是企业创造高绩效的重要手段。除了对员工必要的物质激励之外，更重要的是精神激励，创造良好的工作氛围，让员工每天都在愉悦身心的环境中工作，能有效的提高员工的工作积极性，对工

在企业中文化分为弱势文化与强势文化，在强势文

化影响下的思维方式以及行为方式被大多数员工接受认可，不断的得到强化；相反，在弱势文化影响下的思维方式以及行为方式则被企业的员工所摒弃，这种文化就不断的被弱化，逐渐的在企业中消失，慢慢的企业中就形成了主流文化。我们做企业文化建设就要清楚的知道企业希望员工有什么样的行为，通过规章制度、沟通、鼓励与惩罚等等各种手段来强化员工这种有利于企业发展的行为，使这种行为逐渐地上升为员工的一种思想、理念，扎根于企业的每一位员工的心中，让他们的这种

潜意识反过来指导行为，为着企业的经营目标而努力，

以提高企业的经营绩效。

二、企业文化对经营绩效的影响

在影响企业经营绩效的众多因素当中，人的因素是

作全力以赴。创造公平竞争的工作环境，不重资力重能力，不重学历重业绩，中庸之道在这里没有藏身之地，

追求卓越行为在这里受到重视和奖励。必须要有一个这样的机制，使员工明白，给他一个什么样的任务，他做

第一位的，员工对公司价值观的认同程度，对工作氛围

的满意程度，以及对公司战略目标的认可程度都将影响他们的工作行为，对工作的投入程度从而导致员工的绩

效差剐，最终影响企业的整体经营绩效。可以这样说，

到什么程度公司会满意，什么程度公司不满意，他达到了这个目标，未来他在这个公司可能达到一个什么位置。

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工业技术经济

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给出一个对所有人都适用的体制标准，这个标准要被认

可，只有这样，才会更好的处理人力资源管理工作，建立一个有战斗力的团队来。在这样的企业文化所营造的工作氛围中，员工的士气高，工作态度端正，容易刨造出更佳的业绩。

最后，良好的企业文化通过各种传达体系最终塑造

出优秀的企业品牌，企业形象．以及在经营过程中体现出一种良好的经营道德和伦理意识，得到社会的广泛认

可，从而为企业赢得宝贵的社会资源，刨造出良好的经

营环境。通过企业品牌的知名度和感召力，从而吸引更大范围内的资源整和，占领更大的市场，企业得以滚动式发展，实现良性循环，取得最佳业绩。三、高绩效企业文化的特征

企业文化对企业长期经营绩效有着重大作用。具有

重视所有关键管理要素（消费者要素、股东要素、企业员工要素）．重视各级管理人员的领导艺术的公司，其经

营绩效远远胜于那些没有这些文化特征的公司。一般，高绩效的企业文化具有如下一些特征：

１．高绩效的企业文化的核心是拥有一个正确的并被企业员工所认同的企业精神，也就是企业的核心价值观。

价值观，简单的讲就是人们关于价值的观念，关于什么是最重要的，最贵重的，最值得追求的观点和评价标准。企业要达到年复一年的持续增长，确立一个正确的，符台本企业实际的价值观是最根本的动力。这里所

说的企业价值观包括摆正人与物、个人与整体、企业与社会、生产与盈利、销售与服务等各种关系。企业价值

观可以维持企业的可持续发展，在企业哲学、企业精神、企业伦理、企业使命、企业宗旨、企业愿景中都要体现这种理念。海尔的“卖信誉，而不是卖产品”，“先造人后造产品”就体现了这种价值观。

２．高绩效的企业文化能营造出一个良好的工作环境，有利于提高企业的经营绩效。

提倡公平竞争，鼓励创新，知识共亭，一切以绩效

为衡量标准．重能力而不重资历等等。现代企业员工所追求的不仅仅是高薪资、高待遇，他们更看重的是个人在本企业中的职业前途以及个人能力是否能够得到充分

体现。优秀的企业文化所营造出的工作环境能够为员工

提供一个充分发挥个人才能的空间，不断创新，为企业

生存、发展提供有力的支持。员工个人能力和追求的充 …… 此处隐藏：5405字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……