物业项目经理胜任素质模型

自编材料,仅大家参考

物业项目经理胜任素质模型

一、专业知识

1. 学历：大专

2. 专业：物业管理专业

3. 年龄：30岁～40岁

4. 工作经验：商业地产物业工作经验5年以上，有高级商业地产物业项目经理经验者优先

5. 证书：工程师职称，物业经理资格证书

二、能力

1. 房地产及建筑工程知识（笔试）

2. 经济与法律知识（笔试）

3. 人力资源管理知识（笔试）

4. 物业项目管理知识（笔试）

5. 沟通协调能力

6. 时间统筹能力

7. 思维分析能力

8. 战略素质

9. 服务意识

三、价值观

1. 性格特质（MBTI性格测试）

2. 价值观取向

3. 敬业精神

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提问

1. 请介绍你自己。

2. 说说你的家庭。在你的成长过程中对你影响最大的是哪个人？为什么？

3. 你认为这个行业未来十年所面临的最大的问题是什么？你打算怎样应对这些问题？

4. 请讲一次这样的经历：在采取了你的管理措施下使一个物业项目收益实现了扭亏为赢。你是怎样做的？

5. 外墙防水的质保年限是多长？你认为是什么原因造成飘窗外墙漏水的吗？房屋维修基金可以申请用于外墙防水维修吗？

6. 平日工作，你是否制定工作计划表？你的工作计划表中包括哪些内容？

7. 公司一贯不主张员工加班。但是实际上，为了赶工期或者工作性质造成经常在下班时间还需处理公务事情。你怎么看？

8. 你是怎样评估你的每位下属的工作发展的需要的？

9. 为什么你希望来我公司工作？

10.你希望的薪资是多少？