企业管理创新运用研究论文（共3篇）(7)

　　一、嵌入社会责任理念的企业内部控制与决策机制创新

　　完善的企业内部控制与科学的决策机制可以为企业的健康运营与持续发展提供有效保障。相对于传统的以股东为主导的单边公司治理模式而言，嵌入社会责任理念的公司治理模式强调利益相关者共同治理，追求企业经济价值与社会价值的统一。而如何将社会责任理念嵌入企业的内部控制与决策机制，是当前企业管理层在组织治理中面临的新挑战。

　　企业社会责任要求企业不仅要重视内部利益相关者的利益，也要履行对外部利益相关者的责任。美国反虚假财务报告委员会下属的发起人委员会（COSO）发布的2013版《内部控制——整合框架》中首次将外部利益相关者纳入内部控制的范围，要求组织就正直和道德的价值观做出承诺，向外部利益相关者提供可持续发展报告，并与外部利益相关方就影响内部控制发挥作用的事宜进行沟通，这表明COSO已经开始关注组织的外部利益相关者，重视组织对外部利益相关者的责任及非财务信息的披露。

　　在COSO《内部控制——整合框架》的指导下，企业在内部控制制度设计时应考虑外部利益相关者的影响，将社会责任理念嵌入企业内部控制流程设计，在控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监督等内部控制的各个要素中融入社会责任理念。在社会责任理念下，企业应将社会责任作为一种企业文化融入内部控制环境，使正直、道德的价值观成为全体员工的共识，社会责任也自然内化为企业员工的一项自觉行为，从而减少违规或舞弊行为的发生，保障企业内部控制实施的效果；企业在风险评估中应关注外部利益相关者对组织的影响，将外部利益相关者的风险评估纳入企业风险评估程序，建立外部利益相关者风险评估与控制制度，以评估外部利益相关者存在的潜在风险及其对企业的影响；在企业的控制活动中，应加强对外部利益相关者的管理，将社会责任管理机构嵌入公司的组织架构，从组织与制度层面保障内外部利益相关者都能够有效参与到企业的控制活动中，实现利益相关者共同治理；在信息与沟通中，企业应建立利益相关者沟通机制，定期与客户、供应商、政府等外部利益相关者沟通，并将社会责任信息披露作为一种与外部利益相关者沟通的手段，定期发布企业社会责任报告，降低外部信息沟通成本；在监督活动中，企业除了对内部利益相关者进行监督外，还应同时加强对外部利益相关者的监督，尤其应重视对供应链上下游合作伙伴的监督与管理，防止供应链各个节点上的企业因自身出现环境污染、产品质量问题等社会责任丑闻而将风险传递给供应链上的其他合作伙伴，给企业带来意外的风险或损失。

　　同时，企业应将社会责任纳入公司决策机制，确保企业在作出重大决策时考虑其他利益相关者因素。当前多数公司在董事会或管理层中没有设置负责社会责任事务的人员，为了保障其他利益相关者的权益，应在公司董事会中引入股东之外的其他利益相关方代表，规范其他利益相关者董事的产生和运作程序，建立包含政府、职工、社区、NGO等代表的董事制度，保证其他利益相关者董事的独立性，使各方利益代表可以通过公司制度安排共同参与公司治理。为了增强董事会成员的社会责任意识，在董事会职能中应明确规定董事会对企业社会责任应承担的责任，以激发董事会成员监督公司社会责任决策和行为的积极性和主动性，为公司顺利实现社会责任提供组织保障。在决策机制设计上，可以借鉴西方发达国家的公司治理经验，建立“董事会负责，管理层决策”的企业社会责任治理模式。在该模式下，董事会将企业社会责任的管理权和决策权授予公司管理层，董事会负责监督公司的社会责任活动，并对公司的社会责任行为及后果承担责任；公司管理层负责企业社会责任事务的日常决策和管理，并定期向董事会汇报公司的社会责任工作，接受董事会的监督。这种“董事会负责，管理层决策”的企业社会责任治理模式有助于公司在动态的环境中及时做出社会责任决策，同时有效保证决策的科学性和合理性。

　　将社会责任纳入公司的决策机制，不仅要求公司在运营中要考虑股东的利益，还要考虑员工、商业合作伙伴、政府、环境、社区等其他利益相关者的利益，在发展经济的同时兼顾环境和社会利益，提高决策的科学性和前瞻性。在进行重大项目投资决策时，应充分评估社会责任风险，确保企业决策能够给公司带来经济价值和社会价值的协同增长。

　　二、嵌入社会责任理念的企业资本管理创新

　　根据资源基础理论，企业社会责任行为可以看作是企业实施的一项差异化竞争战略，将企业自身与社会责任表现较差的企业区别开来，以改善与利益相关者的关系，赢得关键利益相关者的支持，从而获取更多的社会资本，形成独特的竞争优势，提升资本运营效率。社会责任投资（SocialResponsibilityInvestment，SRI）作为一种新型的投资方式，有效地将投资目的与社会、环境及伦理问题融合到一起，寻求将资金投放到对社会负责任的企业。也就是说，在市场这只“无形的手”的作用下，资源会自动流向社会责任履行情况较好的企业。

　　实践表明，企业通过节能减排、绿色采购、责任销售、发展循环经济等措施，在解决环境、社会问题的同时，也降低了企业自身的运营成本，提升了资本使用效率，使企业在市场竞争中获得成本领先优势，增强了竞争能力。在全球竞争日益激烈的资本市场，企业社会责任已成为企业培育新的竞争优势的来源，许多企业家也已经敏锐地意识到，企业承担社会责任不是一种资源浪费，而是为了未来在国际市场获取更多的竞争优势，从而以较低的成本实现资源的优化配置。一些跨国公司的实践也表明，积极承担社会责任有助于企业在全球范围内塑造良好的公司形象，获得声誉资本，提高其市场价值，吸引更多的社会责任投资，降低资金使用成本。一些跨国公司已经将社会责任理念嵌入全球供应链市场，要求供应链节点上的各个企业都必须履行社会责任，进行责任生产、责任采购和责任销售，形成供应链的整体绿色战略，推动企业由内到外全面实现社会责任。一旦社会责任成为企业文化和品牌形象的核心内涵，企业的产品和服务就附加了一定的社会责任属性，在产品市场上就容易形成差异化竞争优势，增强企业产品和服务在市场上的竞争能力。

　　在社会责任理念下，企业资本管理应更多地关注资本的长期价值和未来的可持续发展能力，在进行资本决策时，不仅应考虑财务指标，同时还应关注可持续发展、人权状况、消费者权益保护、生态环境保护、社会道德以及公共利益等社会伦理问题。 …… 此处隐藏：1106字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……