中国企业管理情境的形成根源、构成及内化机理

　　摘要：近年来，越来越多的学者呼吁改变套用西方理论解读中国本土企业管理现象的做法，直面中国企业管理实践，中国管理的情境问题随之引起了关注。对此，本研究从中国企业差异化管理情境的形成根源、构成和内化等方面进行系统探讨，得出以下结论：思维方式差异是造成中西方管理情境差异的根源，中国企业特殊管理情境的形成源于中国传统整体性思维；中国企业管理情境具体表现为制度情境、市场情境和社会情境3个方面，分别呈现出某些差异性特点，且相互影响；组织内部高管团队甚至所有组织成员在互动和沟通中对特定组织所嵌入的情境形成一致性理解的过程代表了情境内化过程，是情境转化为组织战略和行为的关键。

　　关键词：中国企业管理情境；整体思维；情境构成；内化机理

　　作者：林海芬，苏敬勤(大连理工大学管理与经济学部)

　　改革开放以来，大量中国传统企业呈现出快速崛起和蓬勃发展的势头，引领相关产业的发展，甚至成功迈出国门、走向世界。与此同时，还有大量新兴企业在互联网等信息技术新环境下孕育而生并发展壮大。在此过程中，不论是管理实践者还是理论者都迫切渴望构建能够有效指导中国企业发展的管理理论。引进或学习西方先进管理理论与方法、实现组织突破式发展是传统企业普遍采取的做法，但不断涌现的失败例子给这些企业带来了惨痛的教训，也使它们意识到西方管理理论对中国企业不一定适应。同样的在学术界，套用西方理论解读中国本土企业的管理现象或迎合西方主流理论开展中国企业管理理论研究仍是主流[1]。这些研究认为，基于西方文化构建的管理理论在全世界范围内均具有普适性，与企业所处的特定情境没有关系，因此并未发现真正的中国管理问题。近年来，不少学者逐渐开始思考中国企业在全球经济形势低迷的环境下为何能够茁壮成长、中国悠久独特的文化是否可能孕育出特殊的管理理论等问题，将注意力转移到中国企业管理的特殊性上，尤为强调中国企业管理中情境的重要性[2～7]，呼吁“直面中国管理实践”[8]，开展中国管理理论的本土研究[9，10]。研究发现，在不同的情境下，组织战略、组织结构、组织能力甚至组织员工的行为反应均可能产生较大的差异性[11]。

　　中国企业管理过程实实在在的嵌入于特殊的情境中，不仅造成中国企业许多关键的战略要素有别于西方企业，而且其他诸多的管理实践也与西方企业不尽相同[2]。情境是环境、组织与人互动的结果[2，12]，因此不仅体现了企业所处的客观存在的文化、社会、法律、制度和习俗等因素以及因素之间的交互关系，更体现了组织成员尤其是企业高层管理者的差异化认知模式。尽管学者对中国情境在构建中国管理理论中的重要性作用形成了一致的认知，且对中国情境的构成做了初步探索，但对于中国差异化管理情境的形成根源是什么、中国管理情境的系统构成是什么以及情境如何作用于特定组织战略和行为等问题尚未得以解答。鉴于此，本研究将深入中西方传统思维方式的差异性，探析形成中国企业特殊管理情境的根源，并从制度、市场和社会三方面全面解析中国企业管理情境的构成、特点以及相互关系，最后揭示管理情境向特定组织内部转化并作用于组织战略和行为的内在机理，旨在初步构建中国企业管理情境体系。

　　1相关研究

　　早期的社会行为研究关注个体层面的情境，认为情境代表个体与所处社会群体的相互作用关系。后来，管理学研究者将情境引入组织层面，用来描述组织内外部各种现象或刺激因素的集合以及交互作用关系，并区别于相对静态、客观的组织环境这一概念。研究得出，组织情境差异性是导致组织管理尤其是战略行为差异性最主要的原因[12]。近年来，国际学术界较为关注中国企业的崛起，但在国际学术期刊上发表的有关中国企业管理问题的研究大多仍是西方理论在中国管理实践中的检验，鲜有真正意义上的中国管理理论，因此，学者们纷纷呼吁开展中国管理理论本土化研究[9，10，13]，真正实现管理研究的“顶天立地”。与此同时，国内学者在经历了引进和模仿西方理论却出现不接地气的阶段后，也逐渐开始基于中国管理实践构建中国企业管理理论，试图用恰当的方式将中国的管理实践图景真实地勾勒出来，并努力融入世界知识体系，即“用真实的自我赢得他人的尊重和接纳”[14]。那么，如何实现本土化研究呢？早期的研究将“本土化的问题”锁定在从中国特定的文化情境中挖掘管理理论，但实际上大部分研究只不过是将已有理论结合部分所谓的“本土要素”后进行简单修正，且文化的抽象性增加了本土化研究的难度和复杂程度，其单一性导致了本土化研究的片面性，如大部分研究只考虑“关系”的利用[15]对中国企业及其管理者在商业活动中的影响。由此，能更全面概括中国管理特殊性的“中国情境”引起了人们的关注。研究认为，中国情境的存在向基于西方文化发展而来的大多数管理理论提出了挑战，同时也为从根本上构建中国特殊管理理论提供了可能[16]。

　　苏敬勤等[4]采用扎根理论对国内学术界有关中国情境的研究进行归纳总结，得出情境视角下的中国管理研究可划分为聚焦于现象的有限情境化研究、聚焦于现象的深度情境化研究、聚焦于情境的深度情境化研究和聚焦于情境的有限情境化研究4种类型，而现有的研究大多属于前两种情况，即情境化程度不高的理论研究，鲜有后两种情境化程度较高的研究。究其原因，除了当前具有理论构建功能的研究方法如探索性案例研究等尚未得以广泛接受且其规范性仍有待于提高，更重要的是对于中国情境的本质、构成、特殊性和根源等基本问题仍未达成一致的认知，使得中国管理理论的研究缺乏根基。对此，部分学者主张通过提炼中国情境的特殊性为中国管理理论的构建探寻基础和突破口。LI等[17]提出“中国情境”的双重含义，认为中国情境不仅代表了中国企业所面临的独特的法律、制度和经济环境等客观要素，还包括中国社会特有的文化要素及其对组织员工沟通、交流和互动的信念及价值观的影响。TSUI[1]作为最早提倡中国管理理论情境化和本土化研究的学者之一，主张将文化要素融入中国企业管理理论研究框架中，认为文化的差异性是导致东西方管理理论差异性的根源，但文化并非唯一要素。蔡莉等[6]从制度、市场和文化等方面概括了中国特殊的创业情境，体现为制度不完善，法律法规执行力不足以及存在政府干预等制度特点；集体主义、风险规避以及高权力距离等文化特点，以及不同所有制的企业竞争地位不同、供需不平衡严重和高强度技术波动等市场特点。魏江等[7]针对中国企业战略管理问题提出制度环境的独特性、组织网络形态的无界性、全球竞争的深度融入性、商业伦理重塑的迫切性、创新创业范式的突破性和信息技术的全面渗透性等六大情境，且认为不同情境下存在不同的关键战略问题。这些研究主张从静态和多维视角提炼中国企业管理情境的特殊性，提倡学者在开展相关理论研究过程中需充分考虑这些情境要素。 …… 此处隐藏：1296字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……