RBA6.0(EICC)全套管理手册及程序文件(3)

③工伤事故情况、员工投诉及客户投诉和要求；

④法律的变化及其符合性；

⑤公司管理体系的符合性、有效性；

⑥实施管理体系的资源（人、财、物）是否适宜。

管理评审之所有数据、记录均应符合相关管理程序要求。

各部门按评审结果实施改进措施。

4、相关文件

管理评审控制程序

16. 事故、不符合项、补救及纠正行动

1、总则

建立并保持事故和不符合项的报告，调查和处理的程序，应明确根据法规规定报告意外事故的机制。建立并保持不符合，补救及纠正行动的控制程序，避免类似问题再次发生。

2、职责

人力资源部应根据程序文件的规定，负责事故、意外事故和不符合的报告、调查和处理工作。各部门应参与协助人力资源部的事故调查工作，根据规定采取补救和纠正行动。

3、控制要点

（1）事故报告、调查和处理：

重大事故发生后，人力资源部经理负责事故报告、调查和处理工作，一般事故可以指定其它人员负责。

任何人一旦发现意外事故，应立即报告人力资源部经理和所在部门经理，重大事故必须立即通知总裁。

所有责任部门要按照“四不放过”原则进行处理，人力资源部要建立事故档案。

（2）不符合项、补救和纠正行动的控制要求；

人力资源部应确定不符合产生的原因，提出补救和纠正行动报告。

有关部门根据要求及时采取行动，及时消除或控制不符合项。

人力资源部应跟踪、检查补救和纠正行动的实施效果。

4、相关文件

事故调查控制程序

急救控制程序

纠正及预防措施控制程序

17. 文件及记录控制

1、总则

建立并保持文件及记录控制程序，确保所有RBA活动保持合适的记录，有关部门的记录文件得到有效的控制。

2、职责

管理者代表负责建立和维持公司RBA文件记录体系，并负责RBA手册、程序文件及必要的运行记录的管理。支持性文件和记录由有关部门负责管理，文件评审由管理者代表统一负责。

3、控制要点

（1）受控文件的范围

受控文件应包括：①有关RBA的法律、法规、国际标准、行业守则和客户要求；②RBA 管理手册和体系程序文件；③作业文件和记录。

（2）文件的批准和颁布；

RBA管理手册和体系程序文件由管理者代表审核后由总裁批准发布，其它文件，如三阶文件由管理者代表批准发布。

（3）文件的管理

文件应有固定安全的场所保管，防止文件损毁或失控。所有文件都应定期评审，必要时予以修订并由批准发布人员重新批准发布。凡对体系的有效运行具有关键作用的岗位，都应能得到有关文件的有效版本。失效文件或损毁文件应及时撤回，并更换为有效版本。

根据法律和体系要求需要保存的文件记录应明显标识，并妥善保存。

（4）文件的修订和更改

文件更改应按照体系程序进行，严禁未经授权和批准更改文件和记录。更改文件的审批，

要由原审核部门负责人审核，原批准人批准，确保所有文件持都能同时更改。当文件经过多次更改时，应重新改版发放。

（5）文件评审：

所有RBA的文件都要定期评审以确保文件的持续适用，文件的评审由原批准人和企划部进行，每年至少一次，必要时可以单独评审，评审时可采用会议或表格传递方式。

4、相关文件

文件与记录控制程序

18.强迫劳动

1、总则

建立并维持公司禁止强迫劳动的政策，保障员工身自由，确保公司活动符合国家法规和RBA 标准的要求。

2、职责

人力资源部负责制定和实施公司禁止强迫劳动的政策，定期调查评估政策的效果。

3、控制要点

公司尊重员工自由权利，包括雇佣自由，辞工自由，加班自由及行动自由等。公司禁止使用任何形式的强迫劳动，包括监狱劳动（Prisoner Labor），契约劳动（Indentured Labor）及抵债劳动（Bonded Labor）等。

公司禁止采用任何限制劳动自由的行为，如扣押身份证件、收取押金或抵押物、扣押员工工资、使用监视或监听器、强迫搜身、限制员工出入公司和强迫加班等。

公司拟定的劳动合同、劳动纪律必须经过与员工代表的协商同意，并报当地劳动局审核备案。

4、相关文件

禁止强迫劳动控制程序

19. 童工及未成年工

1、总则

建立并维持公司禁止使用童工，保护未成年工的政策和程序，确保公司活动符合国家法规和RBA标准的要求。

2、职责

人力资源部负责建立并维持禁止使用童工，保护未成年工及救济童工的政策和程序。

3、控制要点

绝对禁止使用童工，坚决反对任何使用童工的行为，不与任何故意使用童工的供应商合作。

招工时必须采取有效方法鉴别员工的真实年龄，确保员工入职时至少达到16周岁，防止因员工提供虚假年龄文件而误招童工。

必须建立并保持完整的员工人事档案，包括入职日期、出生日期、教育经历、工作经历、家庭地址及紧急联络办法等。

根据国家法规要求，建立未成年工档案，安排上岗前和每年定期体检，不得安排未成年工从事任何可能危害身体健康和安全的工作。

建立和维持救济童工程序，一旦发现童工，必须立即停止其工作，指定专人安排身体健康检查，查清原因，并通知当地劳动局；如果该童工身体健康，需经劳动局同意并安排专人将其送到父母身边，公司负责全部费用；如果需要治疗，则公司应负担全部费用直到痊愈；必要时，公司提供适当的经济资助和其它资源，确保该童工完成法定义务教育。

建立和维持推广未成年工教育的政策和程序，若该未成年工正在求学中，公司提供适当的经济资助和其它资源，确保他们完成法定义务教育；如果他们需要工作，则不可安排他们在上课时间工作，并保证每日上课、工作及交通时间总和不超过10小时。

4、相关文件

禁用童工控制程序

未成工控制程序

20. 工作时间

1、总则

建立并维持合理的工作时间和休息休假的政策和程序，根据劳动法的要求安排工作和休息时间，保证至少达到当地法规和RBA标准的要求。

2、职责

人力资源部负责制定和推行公司工作和休息时间的政策，严格执行考勤制度。

PMC负责根据公司工作和休息时间政策制定生产计划，合理安排员工的工作和休息时间。

3、控制要点

制定工作时间政策应依据劳动法和RBA标准，并确保员工身心健康。严格控制未成年工加班，不得安排孕妇加班，禁止强迫员工加班。公司执行每天工作不超过10小时，每周工作不超过60小时，每周至少休息一天的标准工时制度。安排员工加班必须事先征得员工或员工代表的同意。

遇有特殊情况需要延长加班时间时，必须向当地劳动局申请，并获得劳动局书面同意。严

格执行考勤制度，员工工作时间应有完整的记录，包括上班时间、下班时间和加班时间。

4、相关文件

工时薪酬控制程序

21.作息时间制度：(应工作须要可作相应调整)

1.金属处五金工模处工作时间为：(根据生产情况安排一班或二班班制)

白班：07:30——11:30 13：00——17：00 加班：18：00——

夜班：21：00——24：00 1：30——6：30 加班：6：30——

白班中餐时间：11：00-12：00(A)；12：00-13:00(B); 晚餐时间：17：00-18：00(A);18:00-

19:00(B)

夜班宵夜时间: 24:00----01:30

2装配处及间接单位工作时间为：

上午：08: …… 此处隐藏：2043字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……