黄屯小学心理咨询室制度

黄屯小学心理咨询室制度

心理咨询室主要为成长发展过程中出现心理困惑、心理困扰、心理不适应等一般心理问题的学生提供咨询和辅导，同时也为心理障碍患者提供转介服务。它重在保障学生的心理安全，本着“一切为了学生，为了学生的一切”的准则，用爱心、热心、真心和耐心去感化学生的心灵；用尊重学生、信任学生、理解学生，为学生保密的原则去接纳学生，辅导学生，陶冶学生。

一、 每周三、周四中午12：30－1：30定时设立心理咨询热线电话，辅导老师应对求助学生及时沟通，并作书面记录，一次不能成功的还应作跟踪辅导，力求不留下心理隐患。

二、 师生聊天室每周二、周三、周四中午12：30－1：30定时开放，解答学生的各类咨询。如求询者遇到比较复杂的问题，就另约时间再单独辅导。在辅导过程中应遵循个别心理辅导原则，并设法营造宽松、和谐、平等的气氛，让学生能解除心理防线，愿意透露真实的内心世界，并觉得有安全感。辅导老师要善于接纳学生的想法，并用同理心诱导学生，用委婉的提问式启发学生，引导学生在交谈中自觉地过渡到正确的轨道。

三、如发现有过激思想或轻生意念的，应不受保密原则约束，及时与学生家长、班主任联系，并马上向学校领导汇报以求得援助，以便及时有效地制止恶性事件的产生。

四、心理辅导老师应该遵守的原则：

1、严格遵守保密原则，不将求助者的资料泄露给他人。

2、尊重每一位求助者，不对求助者有任何偏见、歧视。

3、不与求助者建立咨询以外的关系。

4、求助者负责，以完成咨询目标为己任。

5、应保持坦诚、关爱、尊重的工作态度。

6、应认清自己的能力范围，在必要情况下做转介处理。

7、应保持中立，不将自己的价值观强加给求助者。

8、应主动与同行交流，不将自己的价值观强加给求助者。

五、智者的四句

1、把自己当成别人

对待来访者要保持平和的心态和情绪，不把大喜和大悲带给来访者。“在痛苦忧伤的时候，把自己当成别人，痛苦就自然减轻了；当狂喜时，把自己当成别人，狂喜也会变得平和中正。”

2、把别人当成自己

产生共鸣和同理心。“真正同情别人的不幸，理解别人的需求，而且在别人需要时给予恰当帮助。”

3、把别人当别人

充分尊重和关注来访者，制造积极和谐的人际心理环境。“充分尊重每个人的独立性，在任何情况下都不可侵犯他人的核心领地。”

4、把自己当自己

尊重自己的生活，不将来访者带入自己的生活中（包括人和情绪）。