2016年黑龙江大学历史文化旅游学院093旅游学概论复试笔试仿真模(2)

②遵循力求经济原则的原因

旅游资源开发及配套设施建设耗费巨大，如果大量使用进口物资、国外技术和外国人员，难免会造成大量的外汇流失，从而有悖于开发旅游业的初衷。如果某地在开发旅游资源方面所付出的机会成本高于它所能带来的收益，这种开发对该地全局来讲显然不经济。

③遵循注意保护环境原则的原因

旅游资源的开发和旅游设施的建设不可避免地会增加对该地环境的压力，导致该地的环境出

现某些变化，如果处理得当，旅游开发反而能起到有助于改善环境的作用。旅游资源开发工作要注意着眼于对环境的保护，避免给当地环境带来负面影响。

10．影响人们选择旅行方式的主要因素有哪些?

【答案】影响人们选择旅行方式的因素很多。归纳起来，较大的影响因素主要包括以下四项:

（1）旅行目的

①因公差旅者的最大特点是，他们外出旅行的目的旨在完成既定的下作任务。对于外出旅行，除了安全因素之外，他们最关心的往往是便利、快速和舒适。

②消遣型旅游者的外出目的是为了消遣或度假。他们对小同旅行方式的选择性较大。由于这类消费者对价格敏感，所以他们可能会尽量选择那些运输价格较为低廉的旅行方式。对于因消遣性目的而外出旅行的人来说，他们在选择旅游方式时，除了安全因素之外，所注重考虑的因素往往是经济和高效。

③因私事务型旅游者的需求特点有两点是共同的:他们的旅行目的地已经固定，无法随意更改;他们在具体的动身时间上有一定的选择余地。他们选择旅行方式的标准，除了安全因素之外，一般是既要高效，又要价廉。

（2）运输价格

因公差旅者由于旅费报销的缘故，外出旅行时一般对运输价格都不敏感。但其他各类旅行者对运输价格都很敏感。由于后者在旅游市场中占绝大比重，因而交通运输公司在客运服务价格上的稍微变动，都有可能导致营业量发生很大变化，特别是在客运市场供大于求、竞争激烈的情况下更是如此。

收入水平也是影响人们选择旅行方式的因素。

（3）旅行距离

旅行距离通常涉及空间距离和时间距离两个方面。空间距离越大，完成旅行所需要的时间也就越多，旅行的代价也就越高。对于长距离的旅行，人们通常会选择航空这种旅行方式，这不仅是因为航空旅行速度快，而且也因为它相对比较经济。反之，对于中、短距离的旅行，人们则较倾向于选择乘火车或汽车作为旅行方式，因为这不但比航空旅行经济，而且也比较便利。

（4）旅行偏好和经验

外出旅行者对某些旅行方式的偏好主要是受其个性或心理类型的影响。帕洛格曾将人的心理类型划出两个极端，即依赖型和冒险型。依赖型心理类型的人远不及目险型心理类型的人富有冒险精神，因而，表现在对旅行方式的选择上，不论旅途远近，他们往往都倾向于自驾车前往，而不愿、甚至惧怕乘飞机旅行。而冒险型心理类型的人恰恰相反，特别是外出作中远程旅行时，所喜欢的是乘飞机而不是自己驾车。除了心理类型的影响之外，一个人对某些旅行方式的偏好还往往会基于自己过去的旅行经验

除上述因素之外，有可能会影响人们选择旅行方式的其他因素还有很多，例如天气、旅伴、目的地的地理位置特点等。所有各种因素在决定人们对旅行方式的选择时，都是相互联系、相互影响、综合起作用的。

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2016年黑龙江大学历史文化旅游学院093旅游学概论复试笔试仿真模拟题（二） 说明：①本资料为VIP学员内部使用，出题严格按照最新复试题型及历年复试难度。

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一、名词解释

1． 旅游零售商

【答案】旅游零售商是指那些主营零售代理业务的旅行社，以旅行代理商为其中的典型代表，还有很多其他有此类零售代理业务的服务商。

（1）从市场营销角度看，旅行代理商作为代理经纪人，其角色是代表旅游消费者购买旅游批发经营商以及其他旅游供应商的产品。

（2）从法律角度看，旅行代理商则是旅游供应商的代理人，服务于有关的旅游供应商。旅行代理商所扮演的角色是在某一特定地域内代表委托方的有关旅游供应企业向旅游消费者销售其产品。

（3）旅行代理商凭借自己的这些专业知识和运作能力，不仅能够为客户在安排旅行旅游活动方面节省时间，还能够为客户节省费用。在开展经营方面，旅行代理商的具体业务主要包括:咨询服务、代客预订、代理服务、信息反馈。

2． 国家旅游组织

【答案】按照世界旅游组织所作的有关解释，国家旅游组织是指一个国家中为中央政府所承认，负责管理全国旅游行政事务的组织机构。一般地讲，一个国家的最高旅游行政管理机构通常都代表这个国家的国家旅游组织。

上述定义表明，在任何一个国家中，凡是为中央政府所认可，全面负责对全国旅游发展行使管理的组织机构，皆可称之为该国的国家旅游组织。这意味着国家旅游组织的设置形式可以是政府机构，也可能不是政府机构。综观世界各国的情况，国家旅游组织的设置形式大致上可划分为三类:

（1）由国家政府直接设立，在编制卜作为国家政府的一个部门或机构。如美国在商务部国际贸易管理局下设旅游事务署;

（2）经国家政府承认，代表国家政府执行全国性旅游行政事务的半官方组织。如加拿大旅游委员会;

（3）经国家政府承认，代表国家政府行使旅游行政管理职能的民间组织。如德国和新加坡的国家旅游组织都是由这种民间组织兼任。

3． 奖励旅游

【答案】奖励旅游是指公司、政府机构和社会团体为了激励员工，组织他们及其配偶外出旅游度假的活动，是激励员工的手段。

奖励旅游的出现始自20世纪60年代的美国，最初是某些公司为了表彰和奖励那些工作成绩

突出的销售人员，组织他们及其配偶外出旅游度假。后来，一些研究人力资源管理的心理学家经过大量的调查和分析之后，发现把旅游度假作为奖励员工的“奖品”时，所产生的激励作用远远胜于传统的金钱或物质奖励。奖励旅游作为一种激励手段很快被各种组织所效仿。

4． 包价旅游

【答案】包价旅游初始于综合包价旅游，即我国所称的全包价旅游。综合包价旅游，是指旅行社经过事先计划、组织和编排旅游全程的活动项日，向旅游消费者大众推出的包揽全程服务工作的一种旅游产品。包价旅游也是人们开展旅游活动的一种方式。

（1）团体包价旅游能够得以迅速发展和普及的原因:

①从需求方面来看，主要是省心省力、安全感强、省钱;

②从供给方面来看，是由于这一产品形式有利于实行批量生产，从而有利于旅行社扩大经营规模。

（2）包价旅游活动的开展通常为团体形式。凡达到这一人数，在使用有关旅游服务时便可享受供应商面向团体购买者提供的价格优惠。

（3）随着时间的发展和市场需求的变化，包价旅游已不再完全是传统意义上的全包价旅游。在所包价的内容组合方面，出现了“小包价”旅游。

（4）根据市场的需求以及有关包价内容对旅游消费者的吸引力，旅行社对其包价旅游产品的项目组合可以灵活设计。

（5）旅游批发业务即包价团体旅游的经营者不只是独立的旅游批发/经营商。在欧美各地的旅行社行业中，还有其他经营包价团体旅游业务的企业。

5． 国际收支平衡

【答案】国际收支平衡，指‘国国际收支净额即净出口与净资本流出的差额为零。即:国际收支净额 …… 此处隐藏：3007字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……