2014年专业技术人员职业发展与规划-各章学习思考题和参考答案(3)

1.职业的责任心2.职业良心感3.职业的业务能力4.职业的纪律观念5.职业的理想信念

（二）职业道德的基本特征

职业道德作为社会道德的一个重要组成部分和特殊方面，具有不同于其他生活领域中道德要求的显著特征。

1.稳定性和连续性2.职业道德的专业性和有限性3.职业道德的多样性和适用性

7.结合实际工作和生活谈谈如何践行职业道德，社会主义职业道德规范对你的启示是什么？

职业道德规范是从业人员处理职业活动中各种关系、矛盾行为的准则，是专业技术人员在职业活动中必须遵守的道德规范。其主要内容有如下。

（1）爱岗敬业

就是专业技术人员要充分地认识到自己从事职业的社会价值，认识到职业没有高低贵贱之分，都是为人民服务。职业的分工本质上是人们有组织地自己做自己的事，人们热爱自己的岗位，敬重自己的职业，做到干一行、爱一行、专一行。

（2）诚实守信

这是指专业技术人员说实话、办实事、不说谎、不欺诈、守信用、 表里如一、言行一致的

优良品质。诚实守信要做到既有高质量的产品，又有高质量的服务，还要严格遵纪守法。只有这样，才能取信于民，从而获得良好的社会效益和经济效益。

（3）办事公道

这是指专业技术人员廉洁公正，不仅自己清正廉洁，办事公正， 不以权谋私，还要秉公执法，做到出于公心，主持公道，不偏不倚。既不唯上、不唯权，又不唯情、不唯利。

（4）服务群众

这是指专业技术人员在职业活动中要全心全意为人民服务。为人民服务是职业的灵魂，在服务过程中要做到热心、耐心、虚心、真心，一切从群众的利益出发，为群众排忧解难，为群众出谋划策，提高服务质量。

（5）奉献社会

奉献是当一个人的个人利益与集体利益、国家利益发生矛盾时， 毫不犹豫地牺牲个人利益，服从集体利益和国家利益。

8.知识素养的内涵与特征是什么？如何理解科学知识素养与人文知识素养，两者对于专业技术人员而言哪个更为重要？

一、专业技术人员的知识素养

一个人的知识素养也叫做知识素质，就是个体所掌握的知识与其对于知识的运用能力。这一定义有两层含义：一是着重体现知识的量与种类的方面，即有没有知识、有多少知识、有什么样的知识。二是着重体现知识的质与运用的方面。

二、专业技术人员知识素养的特点

（一）明确的目的性（二）学以致用（三）内容的丰富性（四）结构的层次性（五）内容的动态性

三、科学知识素养概述

国际上普遍将科学素养概括为3个组成部分，即对于科学知识达到基本了解程度；对科学的研究过程和方法达到基本了解程度；对于科学技术对社会和个人所产生的影响达到基本了解程度。科学知识素养是指人们在认识自然和应用科学知识的过程中表现出来的内禀特质。前者指人们对知识的识记、了解、理解和掌握；后者指人们应用科学知识的能力，以及发现新的自然规律的能力。因此，科学素养是人们能够认识自然和应用自然规律的特质。

四、人文知识素养概述

人文知识素养指人们在人文方面所具有的综合品质或达到的发展程度。人文素质包括4个方面的内容。 1.具备人文知识2.理解人文思想3.掌握人文方法4.遵循人文精神。在人文素质4个方面中，人文精神是核心。专业技术人员应该重视人文知识素养的培育即人文教育。人文教育首先是人文学科的教育，第二层面是文化教育，第三层面是人类意识教育，第四个层面是精神修养的教育。

9.结合实际谈谈如何培育提高自身的知识素养。

知识，是指人类在实践中认识客观世界（包括人类自身）的成果。获取知识的途径有如下。

（一）不断向书本学习

我们知道，书是我们的财富，书是前人留下来的沉淀，是前人的集合体，因此，获取知识可以从书上下手。出色的专业技术人员必须是一个出色的学习者。

（二）积极向网络学习

我们知道现在是信息的时代，社会在进步，知识在更替，要想获取世界上最为先进的知识，要想走在别人的前面，网络也是专业技术人员获取知识的一个很好的途径。

（三）与能者交流学习

“三人行必有我师焉”，每个人都有自己擅长的地方，虚心与他人学习，取长补短，从他人的长处中寻得灵感与启迪，也是专业技术人员创造性工作的重要环节。

（四）实践出真知

辩证唯物主义认识论认为，实践决定认识，认识对实践具有能动的反作用。实践是人们改造客观世界的一切活动，是主观见于客观的活动，实践过程是主观认识同客观事物联系的桥梁。一个人知识再丰富，上知天文，下知地理，如果缺少实践，也只能坐守老底，干不成大事业。专业技术人员可以通过实践检验所掌握知识的真伪，通过实践检验所掌握知识的适用性，进而推动创新，理论创新和实践创新。

第六章学习思考题

1.对于专业技术而言，竞争与压力产生的原因是什么？应该如何缓解工作活动过程中产生的种种压力？

原因：职业竞争压力产生的原因归纳起来主要有5个方面：事件、目标、能力、环境、感受。当专业技术人员在处理熟悉的事件，且拥有足够的资源、时间和经验来控制住局面的时候，一般来说很少会感受到来自工作的压力。但是在其觉得自己无法满足当前的需求之时，就会产生巨大的压力。

缓解压力的方法：

（一） 问题取向方式

第一，认识清楚事件的性质，理性思考及分析问题事件的来龙去脉。

第二，确认个人对于问题的处理能力，积累能够帮助解决问题的信息。

第三，运用问题解决技巧，拟定解决计划。

第四，运用缓解压力的方式积极处理问题。

（二） 情绪取向方式

1.情绪纾解

2.保持正向乐观的态度

3.生理反应的调整

4.行为上的调试

2.沟通过程的要素包括哪些，非语言沟通与语言沟通存在哪些区别与联系？ 要素：输出者、接受者、信息、沟通渠道

区别：非语言沟通和语言沟通相互加强，但它们之间存在着明显的区别。语言沟通在词语发出时开始，它利用声音一个渠道传递信息，它能对词语进行控制，是结构化的，并且是被正式教授的。非语言沟通是连续的，通过声音、视觉、嗅觉、触觉等多种渠道传递信息，绝大数是习惯性的和无意识的，在很大程度上是无结构的，并且是通过模仿学到的。在实际的沟通过程中，非语言沟通有时扮演着更加重要的角色。专业技术人员应该掌握和更多了解非语言沟通。

3.沟通过程中的常见障碍是什么，我们应该通过怎样的途径来加以克服上述沟通障碍？

障碍：语言障碍、观念障碍、传统文化障碍、时间限制、过去经验的影响、距离的障碍、地位障碍、环境干扰

克服方法：

首先，作为信息发送者，要注意以下几个方面：一是要有勇气开口。二是要态度诚恳。三是提高自己的表达能力。四是注意选择合适的时机。五是注重双向沟通。六是积极地进行劝说。 其次，作为信息接受者，则要注意仔细地聆听。

再次，缩短信息传递链。

最后，在人际沟通还应该注意一个原则：对事不对人。

4.什么是创新能力，其构成要素是什么？专业技术人员创新特征表现是怎样的？

（1）创新能力就是个体通过内在自我变革，从而提高其内在素质、驱动个体获得更多

的与其他个体的差异性的能力，这种差异性最终表现为个体所能获得的竞争优势和个体绩效的提升。

（2）创新能力包括洞察能力、记忆能力、想象能力等等。

（3）专业技术人员创新能力的特征表现 …… 此处隐藏：2666字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……