移动互联网行业分析报告(战略规划部)(3)

典型案例：工行ipad客户端

工商银行推出的iPad版本的网上银行客户端，除了提供账户管理、转账汇款、在线缴费、理财产品、基金买卖、国债交易、外汇交易、贵金属、结售汇等多项银行服务外，还提供了手机充值、机票预订、电影票购买、投资讯息等多项移动生活服务，全面满足银行用户的需求。另一方面，该应用充分结合了iPad硬件强大的优势，利用了移动终端的各种传感器技术，改良用户体验。客户端最有创新性的设计在于拥有地理位置信息服务的功能，可以利用iPad的GPS系统为用户定位附近的工商银行网点并指引其前往。

3.2.3. 移动营销

随着越来越多的用户选择在移动终端上享受自己的私人网络时间，互联网营销的重点便开始向智能手机和平板电脑平台转移。移动互联网所特有的信息真实性和用户私密性，在一定程度上为银行业产品营销提供了有利的条件。充分利用移动互联平台实时快捷的信息发布和收集能力，可以帮助银行构建起智慧高效的营销体系。基于移动互联网的营销具有其自身的特点，如业务信息推送、LBS精准营销、上门服务等，往往能以最低的成本实现较好的营销效果。

典型案例：招行微信营销

招商银行微信营销可以说是国内最成功的典范之一。微信营销利用了智能手机的用户优

势，信息曝光率高，而且做到了与客户的真正及时交流、个性沟通。招商银行通过微信营销抓住了先机，把握了年轻市场。

招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动期间，微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶，回复之后招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。此外，招行在微信上开设公众账号并且为客户提供服务，用户在招行微信公众平台上绑定了自己的微信号和招商银行信用卡信息后，这个账号机器人便可实现电话银行的部分服务，例如查询信用额度等。同时该账号还能返回带有部分关键字的相关交互内容。

3.2.4. 移动OA

移动互联网彻底把人们的生活放置在信息化环境中，使日常工作的领域可以无限延伸。充分利用移动互联网的这一特点，可以提高企业工作效率。银行等金融行业管理严格，各种流程、授权需要按照规定进行，如果要在移动环境开展业务，必须有可靠的IT手段。

移动办公包括邮件管理、日程管理、文件签批、远程授权等多种功能，目前已在政府和企业中广为应用，随着移动设备的性能提升和无线网络的成熟，移动办公也将迎来新的增长，将其应用于金融行业，可以帮助银行有效提高管理效率，推动其效益的增长。

典型案例：民生银行移动办公系统

民生银行引进了华为BYOD移动办公系统，通过移动模式处理普通的非涉密移动办公事务，包括收发邮件、事务提醒、访问OA系统、待办审批、即时通信(含即时消息、语音通信、数据会议、视频会议等)、移动社区、移动微博以及通用的移动展业业务，确保员工可以随时随地使用自己的移动终端提升办公效率。该方案提供高安全和定制化特性，用于销售时展示了民生银行良好的企业形象。

BYOD极大提升了民生银行员工移动办公的自由度，除具备基本的办公能力外，还可以在安全许可范围内访问企业内部的PC远程桌面或桌面云，以及较关键的企业应用。

3.2.5. 移动金融平台

相对于PC端应用来说，移动应用的开发难度较大，且涉及到ios、Android、WP等多个系统的跨平台问题，另外，移动应用大多为在线应用，需要有后台系统来支撑，这就需要在后端部署IT设施以及长期对该平台的运维工作，故目前国内已有Bomb、ShareSDK、七牛云存储、友盟（已被阿里收购）、百度繁星等团队开始构建移动应用开发的开放平台（即Baas，后端即服务），为移动应用开发者提供标准化的API和SDK，并承担运维后台的工作，使开发者无后顾之忧。

在金融领域，移动应用开发者面临着同样的问题，且移动金融应用的开发还涉及到移动支付、金融级安全等关键技术，进入门槛相对较高，故在移动金融领域也逐渐有团队开始构

建专用于移动金融应用开发的后端服务平台。

典型案例：中银开放平台

2013年底，中银开放平台（BOC Open Platform）正式上线，它是国内银行业首个互联网金融开放平台，率先实现向用户提供移动应用开发的的标准化API接口及应用商店服务，开启了中行互联网金融开放战略的布局。

中银开放平台采用“平台+服务”的运作模式，银行提供平台、确定规则与规范，并“标准化封装”金融应用接口，向广大合作伙伴及客户等第三方用户提供安全、稳定、简洁的金融接入服务，将银行服务植入各类商业生态系统；同时借鉴“众包”的开发模式，充分带动社会化开发力量，吸引广泛资源进行应用的混聚，推出丰富多彩的移动金融应用商店服务，构建用户、开发者、银行互利共赢的“金融生态圈”。目前，该平台上已上线10余款应用，包括信用卡管理、投资理财、移动支付、账户管理、金融资讯、记账服务、民生缴费、贷款服务等多个方面。

3.3. 移动互联网对银行业的影响

移动互联网对银行业的影响必然是深远的。

（1）移动互联网为商业银行打开了业务新渠道

截至2012年底，我国手机银行用户规模达5407万人，手机支付用户5531万。移动互联网使金融产品供需双方可随时随地直接交易，极大地提高效率，并且交易成本较低。借助各种移动端应用，信贷、理财产品、股票、期货、黄金交易、民间资本与企业融资状况、个人征信和服务诉求等在网络上快速匹配，形成全新的业务渠道。对于面临“网络边缘化”与“金融脱媒”的商业银行而言，移动互联网为其 “产品直销化”发展打开了战略性通路。

（2）移动互联网为商业银行的经营模式创新带来了新的机遇

移动互联网使信息传播更加快速：客户可以随时随地获取财经资讯，金融信息的传播成本大幅降低；银行则能够无时无刻的分析需求，市场把控能力得到改善。金融供需更加透明，最大限度的消除了信息不对称，这将深刻影响银行业的产品研发、业务执行以及商业营销，进而促进经营模式创新。

（3）移动互联网给商业银行实现精细安全的运营管理提出了新的挑战

移动互联网提高了金融数据的发布和收集能力，增强了金融操作的实时性，引领商业银行进入更加开放、更加细分的市场环境。这促进了商业银行运营管理向更加精细、更加安全的方向发展，要求行方在深入了解和把握自身以及市场状况的一个基础上，科学、实时的评价绩效与风险，以及合理配置全行资源。

4. 信雅达的机遇与挑战

4.1. 概述

移动互联网的影响是对全行业的，金融的移动互联网化也是必然趋势，而我司作为老牌的金融软硬件提供商，将产品线扩展到移动互联网端是必然选择。对于公司来说，在移动互联网方向发展具有以下好处和优势：

（1）在金融移动互联网领域，我司在软硬件产品上都已有所尝试，有一定技术和人才积累；

（2）移动互联网对各行业尤其是IT行业的影响巨大，在该领域的投入符合IT技术的发展趋势；

（3）尽早进入该领域，有利于抢占移动互联网在金融领域的细分市场；

（4）公司融入移动互联网概念，有利于增加公司在股票市场的价值；

当然，信雅达在移动互联网方向发展也存在着风险和挑战：

（1） 我司欠缺互联网企业的基因，定位为IT公司，而移动互联网产业中，软件开发商的价值较小；

（2） 当前，我司主业银行业移动信息化的需求并不迫切；

（3） 假如公司进行转型，技术积累较为欠缺，风险较大，且短期不一定有收益，可行性不高 …… 此处隐藏：2612字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……