中层干部领导艺术例子

中层领导艺术例子

大家好！

今天课程的题目是《中层领导艺术》。这些内容对于中层领导干部来说是必须学习的，对于基层员工来说，也需要了解。通过学习这门课程，大家能够了解如何与自己的上级沟通，在与自己的同级沟通时需要注意的一些问题。还有，我们大家将来也会走向中层这个岗位，提前学习这门课程，对我们的成长和成熟也会有很大帮助。

一、认识中层的特殊身份

1、 承上

在其位谋其政。在中层这个位置，就要承担起一份责任。为企业着想，做好自己部门的工作，完成企业发展目标。

2、 启下

在员工眼里，你就代表企业，我们要代表企业来管理我们的部门，管理好我们的团队。同时，我们要了解我们员工的心声，将员工的心声传递到企业的高层。我们是基层员工与高层交流的纽带。

3、 平行间

部门之间关系的处理，中层干部起到非常大的作用。我们要恰当的定位自己部门在公司工作链上的位置，我们的工作是为哪个部门服务的，我们的工作需要哪个部门的支持？两个部门经理的关系融洽，两个部门的关系就融洽。作为物流部门，我们是为客户服务的，而我们的工作需要生产部支持。作为监管工作，我们服务的对象是公司，是公司老总，我们的工作需要业务人员支持。

4、 对外

以市场为中心，以客户为中心，这是我们工作思维的起点。我们做的每一件事都要思考，我们做的这些工作，对我们的客户会带去什么样的影响，是好的影响还是坏的影响。我们做的工作是否有助于公司的发展。一定不能仅仅站在自己部门的角度思考问题，不能仅仅站在自己岗位角度思考问题。要有大局观。有一本书叫做《全员营销》。我曾经问曾经的生产部经理这个问题。好多人不知道什么叫全员营销。而以为所有人都应该下市场参与到营销一线，才叫全员营销。其实不是的。全员营销要求所有员工以市场为中心，以客户为导向来思考自己岗位的工作。市场需要什么样的产品，每一个与产品相关的岗位都要思考如何做好自己的岗位工作，为客户提供市场需要的产品。市场需要什么样的渠道，我们应该为渠道做哪些工作？市场需要什么样的服务，我们提供什么样的服务？人人营销、事事营销、时时营销、处处营销、内部营销、外部营销。

二、做好中层干部的基本要求

人和人是有差异的，我们必须承认这种差异。你认为对的事情，别人不一定也这样认为。所以，要了解对方的性格和习惯，了解他的优点和缺点。

先做人后做事。做什么样的人？这里主要讲的是做一个情商高的人。情商高的人，首先具有自觉性和主动性；其次目光长远，不计较短期利益；第三，情商高的人善于控制自己的情绪；第四，能够正确认识自己，自己反省；第五，情商高的人善于洞察别人的心态，会设身处地的为别人着想。

三、与上级相处的艺术

忠诚：忠诚会让我们心无杂念。凡是对企业忠诚的人，工作责任心强，勤奋敬业，也容易做出成绩。

诚实：让自己活得简单，让自己的工作关系简单，最好的方法就是诚实。

服从：上级不喜欢不服从他的员工。如果我们和上级的意见不一致，我们可以保留意见，但一但定下来了，就需要执行。

1、 别计较个人得失：司机老朱，上午去趟昌平送货，下午找陈总签字，要20元出差

补贴。

2、 接受责备：现在很多人都是脸皮薄。“千刀万剐才能成佛”。

3、 请教上级：多一些沟通，多一些了解，多一份信任。毛泽东信任华国锋，就是华国

锋请示的次数多。

4、 恰当时间：人非圣贤，情绪起伏是正常现象。

5、

四、与同级相处的艺术

与同级相处相对轻松些，因为没有上下级的束缚。你能够与其他部门的领导成为好朋友，好哥们，但与自己的上级成为好哥们就很难。

这里面主要讲的是中层干部之间同级的相处艺术。不是特别试用基层员工。

五、与下属相处的艺术

真心为下属着想，在自己的能力范围之内尽可能为下属争取。心胸宽广，允许下属犯错误，允许下属的能力超过自己，允许下属升职，也允许下属离职谋求更大的发展。