政府及行政事业单位微信公众服务平台建设方案

政府及行政事业单位微信公众服务平台

建设方案

目录

一、项目背景与可行性分析 (5)

（一）项目背景 (5)

1、政府信息化总体情况 (5)

2、微信公众平台 (5)

3、微信网站比电脑版网站更有优势 (5)

（二）政务微信使用现状分析 (7)

（三）政府微信网站建设的可行性分析 (9)

1、是加强和创新社会管理的需要 (10)

2、是紧跟微信发展新形势的需要 (10)

3、具有网站构架基础 (11)

4、可提高政府公信力 (11)

（四）政府微信网站的价值分析 (12)

（五）政府微信网站对政府工作的益处 (13)

1、有助于政府抢占舆论阵地 (13)

2、有助于提升政务信息的辐射力 (14)

3、提升政务信息传送的有效性 (14)

4、参与的熟人圈更多 (14)

二、项目建设目标 (15)

（一）实现政府信息公开化 (15)

（二）促进政府职能服务化 (16)

（三）实现便民服务便捷化 (16)

三、项目建设意义 (16)

（一）开阔传播渠道、传递权威声音 (17)

（二）树立政府形象、扩大区域影响 (17)

（三）促进政务公开、提高工作效率 (18)

（四）倾听群众声音、了解群众需求 (18)

（五）引导网络舆论、化解社会矛盾 (18)

（六）解决诉求途径、提升服务质量 (19)

四、项目建设要点 (19)

（一）稳定、安全的系统架构 (19)

（二）灵活、方便的可扩展性设计 (19)

（三）综合多媒体信息技术手段的应用 (19)

（四）政务信息与民生服务资源整合 (20)

1、应用系统的整合，实现交流与协作 (20)

2、信息资源的整合，实现共享与互通 (20)

3、外部资源的整合，实现集中与利用 (20)

（五）加大安全建设力度，确保信息的安全性 (20)

（六）集中突出本地政府形象特点 (21)

五、功能建设 (21)

（一）栏目模块 (22)

1、新闻动态 (23)

2、政务公开 (24)

3、特色服务 (25)

（二）技术应用 (26)

1、UI设计 (26)

2、UI设计遵循原则 (27)

（1）显示信息一致性原则 (27)

（2）布局合理化原则 (27)

（3）信息显示原则 (27)

（4）数据输入原则 (28)

（三）后台管理系统及其优势 (28)

1、整合式管理系统 (28)

2、技术优势表现 (30)

3、各模块后台管理功能说明 (31)

六、技术选型与性能指标 (32)

（一）总体设计原则 (32)

1、先进性 (32)

2、安全性 (32)

3、稳定性 (32)

4、拓展性 (32)

5、可管理性 (33)

6、开放性 (33)

7、实用性 (33)

8、易操作性 (33)

9、可维护性 (34)

（二）技术选型 (34)

（三）性能指标 (34)

1、良好的系统设计 (34)

2、良好的人机界面 (34)

3、实时性 (34)

4、可靠性 (35)

5、良好的扩展性 (35)

6、性能参数 (35)

七、推广方式 (35)

（一）手机微信关注 (35)

（二）工作人员内部宣传 (36)

（三）海报宣传 (36)

（四）领导名片加印二维码 (36)

（五）获得认证资格 (36)

（六）媒体宣传 (36)

（七）官方网站增加微信版块 (36)

（八）政府活动宣传 (37)

八、费用计算 (37)

九、成功案例 (37)

（一）中国政府网 (38)

（二）台州住房公积金管理中心椒江分中心 (38)

（三）吉林高新区 (39)

（四）平安北京 (40)

（五）平安肇庆 (41)

十、总结 (42)

十一、公司简介 ........................................................................................ 错误！未定义书签。

一、项目背景与可行性分析

（一）项目背景

1、政府信息化总体情况

中国政务信息化在信息化时代中是取得了一定成就的，但也存在着不少需要改进之处。目前，政府信息系统大多建立在独立封闭的体系中，从而造成了信息服务落后、办公业务事务处理迟缓、信息和技术屏障等问题，这就需要一个无缝的、协同的技术形态，从而建立能够沟通、联动、兼容的移动政务平台。

2、微信公众平台

微信是腾讯公司推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机软件，具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，也更灵活、智能，且节省资费。微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，这一平台的一大特点在手机订阅账号，用户在使用过程中仅需通过自主“关注”“订阅”，信息就可直达用户的手机桌面，更适合“一对一”的精准传递消息。由于微信可发送语音、文字、表情、图片、视频等各种信息，表现形式活泼多样，为人们的表达提供了多种方式。

3、微信网站比电脑版网站更有优势

微信网站就是基于微信可浏览的网站，它可以方便的与微信、微博等应用链接，是适应现在手机、平板电脑等移动客户端对浏览体验与交互性能要

求的新一代网站。

若将微信网站相比于电脑版的网站二者进行比较，微信网站存在较大优势的：

（1）它是应移动互联网的大环境而生的，移动互联网为微信网站搭建了一个随时可供浏览的大平台；

（2）相对了电脑版的网站，它省去了很多的操作步骤，快节奏的生活环境，人们更偏向与方便快捷的体验，微信网站正好合适；

（3）电脑版网页有的功能，在手机、平板等手持终端同样都是可以实现的，甚至优于电脑终端，省去了电脑网站的购买空间、网站备案等过程，可以方便的植入微信这样的热门的微工具；

（4）微信网站完全适合手机、平板等手持终端，能够自动识别客户屏幕大小，精简的网站内容，页面资源非常小，加载速度非常快，可以和微信公共平台完美结合。

由此可见，微信网站作为一种充满活力的互动平台，一旦作用于政务微信，就会冲着切实解决问题的方向去发展与完善。开通这样的政务平台，有助于进一步改善政府部门在民众心目中的形象，拉近政府与民众之间的距离。此外，微信通过社会化传播功能，可以实现用户在线求助、咨询等功能，便民功能显著。

综上所述，政府微信网站作为创新电子政务服务的新模式，它必将会成为政府门户网站发展的新方向。政府微信网站在手机和手持终端上的应用，通过手机和智能终端等新载体为公众提供更快的服务，扩大了服务范围和服务对象，拓展了政府服务渠道，为公众提供最有用、最快捷、最方便的

政府服务。这种能够放在口袋里的门户网站，能够实现对政府门户网站的真正随时、随地、随身访问，堪称公众随身携带的政府服务手册。

（二）政务微信使用现状分析

自2012年8月微信公共账号正式推出后，截至2013年8月15日，全国政务微信的数量已超过2600个。公安机关当年曾是政务微博的“吃螃蟹者”，在政务微信上也没有落后。广东省肇庆市公安局继推出全国公安机关首个政务微博“平安肇庆”后，2012年9月又在全国率先推出了公安政务微信“平安肇庆”。随后，广州、江苏淮安、福建厦门等多地警方都推出了公安政务微信，公安政务微信成为密切警民关系的新的“法宝”。2013年3月 11日,北京市公安局正式开通“平安北京”微信公共账号，成为首个通过腾讯微信认证的省级公安机关官方微信。

政务微信发展现状

据了解，政务微信推出一年多来发展迅猛，目 …… 此处隐藏：2644字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……