浅议基于淘宝平台服装类商品C2C模式下的服务优势确立(3)

7.学位论文 曲巍 基于web的C2C电子商务模式研究——以国内网络购物网站为例 2009

随着宽带互联网热潮正在世界范围内的兴起，C2C电子商务模式便以其信息交流迅速、商品品种丰富、交易成本低等特点，迅速带动了整个网购市场的扩张和大众消费观念的转变。C2C电子商务模式在国外发展相对成熟，但在我国尚属新兴产业。目前针对C2C电子商务模式的研究的课题主要集中在信息交流、平台建设、诚信机制、支付方式等方面。信息交流研究方面，主要包括对C2C信息交流方式、信息不对称性等方面的分析，提出了诸如建立实时信息交互工具、实施交易信息追踪以保证资金安全等措施。平台建设方面，主要包括C2C前台网站、后台管理系统和数据库模块设计，力求建立更为人性化、更为安全的网络交易平台。诚信机制研究方面，主要包括C2C网购诚信安全问题和信任机制研究，讨论通过建立第三方评价系统，实施网络实名制度等方式防范交易风险。支付方式研究方面，主要包括网络第三方支付系统研究，通过实施第三方资金监管解决网购资金安全问题。

作为国内C2C电子商务模式的领军者，淘宝网信息交互、诚信安全、支付方式、物流等各方面均创造性的推出了适合中国网民的运营方式，这些创新点成为淘宝立足国内C2C网购市场的基础，可是淘宝自从建立以来所采取的免费策略彻底打乱了易趣原有的盈利模式，更危及到C2C行业，使得C2C行业的盈利前景一片暗淡。虽然当前各大C2C网站都打免费的牌子以期待在C2C的竞争中寻找立足之地，但从长远来看，所有的免费策略都是在为以后的收费模式造势。

本文拟通过介绍国际上C2C电子商务模式的成功之处，对照淘宝网在发展C2C模式中取得的经验及存在的问题，通过理论分析与实证分析结合、定性分析与定量分析相结合、以及矛盾分析的方法，通过研究淘宝网C2C模式中存在的如何盈利、买卖双方诚信、“零风险”支付和如何提高物流环节的服务质量等四方面的问题，总结发展C2C模式应该注意的问题，综合目前该领域研究现状，获得解决方法和措施。并从流通理论视角、营销学视角，以及社会学视角多个方面对C2C模式进行了分析，拟通过对淘宝网成功案例的研究，深入构思C2C模式发展策略，提出目前C2C模式需要解决的问题和建议，促进我国电子商务向纵深化、专业化、国际化、区域化发展。

8.期刊论文 张源 C2C网站信用模式研究——以淘宝网为例 -情报探索2010(4)

以市场占有率稳居国内第一的淘宝网为研究对象,对它的信用模式进行全面的分析,并提出改进建议.

电子商务论文

9.学位论文 李洁盛 我国C2C电子商务诚信机制研究——基于淘宝网的实证调研 2008

C2C作为消费者对消费者的电子商务模式，消费者通过因特网与与另一方的消费者进行相互的个人交易，这一模式为广大的消费者们提供了便利和实惠，并通过消费者之间的价值搜寻而诱发出来的更优惠的价格以及C2C交易平台提供商的中介服务来创造价值。然而在网络交易环境下，由于网络的虚拟化、技术化、无纸化(电子化)使消费者更处于不利或弱势地位。如何防范交易风险、网上诈骗，完善C2C电子商务的诚信机制是本文的研究重点。

本文首先梳理了信用管理及国内外有关电子商务研究的理论文献；然后运用问卷调查的形式，试图对C2C电子商务中的诚信机制进行实证分析，进而，根据发现的重要因素提出减少我国C2C电子商务风险的建议，并加强诚信机制给出一些有益的思路。

10.期刊论文 王静一 从淘宝网的竞争策略看C2C市场发展 -商业时代2006(14)

在我国C2C市场中,淘宝网后来居上,在短短两年多的时间里,超越了业内的领先者eBay易趣.分析其竞争策略,可为业界提供有益的借鉴.淘宝网凭借其免费策略迅速切入市场,通过全面关注去赢取用户,推出支付宝支持安全交易,并能根据条件变化进行阶段推广和战略联盟,这些都是淘宝网运作颇为成功之处.但是我国C2C市场的竞争才刚刚开始,未来的竞争将更加体现在4C之争、物流之争、诚信之争,归根结底,就是用户之争.

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下载时间：2011年1月21日